Agressividade E Assertividade

uma venda realizada. É mais importante para o vendedor do que para o comprador obter sucesso nessa negociação. Assertividade: É saber dizer sim ou não sem abalar o relacionamento com o cliente, usando argumentos, valores e critérios objetivos para o seu sim ou não (lógica). Separe o problema das pessoas, seja duro com os problemas e suave com as pessoas. Assertividade não é agressividade é para tratar o agressivo A assertividadeé o comportamento mais importante para a comunicação e…

(Maria aproxima as suas mãos das mãos de José, fazendo então um gesto de proximidade) Maria: Tu sempre foste a minha prioridade, tal como os nossos filhos foram e são a minha prioridade. Vocês são a minha vida. (José afasta as mãos, com alguma agressividade) José: Não confundas as coisas Maria, não confundas mesmo, não há volta a dar. Não venhas cá com sentimentalismos que não vais conseguir aquilo que queres, são muitos anos a viver contigo. Essas tuas aproximações são sempre com algum…

agressivo, pró-social e sexualidade. Comportamento agressivo Uma maneira agressiva de ser comportar pode ser muita reforçadora, pois é possível que através dela se obtenha o que se quer. Em outras palavras: "Se eu tenho algum objetivo e me utilizo de agressividade, é possível que eu alcance o que desejo" O comportamento agressivo pode ser expresso de maneira direta ou indireta. Ocorre de maneira direta quando há agressão verbal (xingamentos, ameaças, comentários hostis) ou agressão…

interpretar melhor as suas necessidades e suas limitações, encontrar arranjos mutuamente satisfatórios e, com isto, poder realizar a busca do bem comum para que tenhamos uma sociedade mais justa. Negociar é uma arte. Requer sensibilidade, criatividade, assertividade, capacidade de análise, compreensão de relações às vezes muito complexas. Através do acesso a conceitos e técnicas, pode-se aprender e desenvolver a arte da negociação. A negociação é uma troca de valores. Estamos sempre…

interpessoal - simpatia e bom humor. 2. Comunicação - linguagem simples, correta e atualizada, sem exageros nem exibicionismos. Importante ouvir mais que falar, e saber a diferença entre franqueza e sinceridade. A franqueza está ligada à má educação, à agressividade. É falar sem pensar. A sinceridade está ligada ao raciocínio, à lealdade. Há ainda três expressões mágicas que abrem todas as portas: Por favor, muito obrigado e desculpe mesmo nas relações familiares e íntimas. Fique atento…

encarada como expressão de bom ambiente, boas relações e, no caso das organizações, como sinal de competência. Alguns profissionais viam o conflito de forma negativa, como resultante da acção e do comportamento das pessoas indesejáveis, associado á agressividade, ao confronto físico e verbal a sentimentos entre as pessoas e consequentemente ao bom funcionamento das organizações. Definição de Conflitos: Não existe uma definição simples de conflitos. Segundo Thomas…

PSICO Ψ v. 36, n. 2, pp. 127-134, maio/ago. 2005 O desenvolvimento da empatia como prevenção da agressividade na infância Michelle Girade Pavarino Almir Del Prette Zilda A. P. Del Prette Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) RESUMO Este artigo tem por objetivo analisar a relação entre empatia e agressividade, à luz do referencial teórico do Treinamento das Habilidades Sociais. Dentre as várias classes de comportamentos sociais, a empatia tem sido considerada…

[pic] SUMÁRIO 1 PROGRAMA DA DISCIPLINA 3 2 Conceituação de Negociação 4 3 Negociação e Solução de Conflito 8 4 Assertividade na negociação de conflitos 11 5 Negociações na administração 17 6 O perfil do negociador 19 7 Estilos de Negociação 24 8 Etapas do processo de Negociação 32 9 Sistemas e administração; 33 10 Estratégias e Táticas de Negociação 38 11…

partes importantes do tratamento é conseguir estabelecer um vínculo de confiança e intimidade, estimular, praticar e reforçar testes de realidade se baseando em fatos e probabilidades mais realísticas antes de tirar conclusões e fazer um treino de assertividade e desenvolvimento de habilidades sociais. A terapia familiar, a terapia de grupo e a arteterapia ajudam a melhorar a capacidade de socialização e a relação entre os envolvidos, mas reduzem pouco a paranoia em si. Alguns…

situações de preconceito, julgamento precipitado ou estereótipos. Feedback insignificante: é insignificante porque não provoca impacto e a outra pessoa não se sente gratificada. Feedback ofensivo: as prováveis mudanças de comportamento são agressividade e afastamento, deixando como rastros mágoa e inimizade. Esta é uma palavra muito usada hoje em dia. "Me dá um feedback" quer dizer "me diz se você gostou ou não". Daí vem o ibope, as pesquisas de opinião, os formulários de…