Zarifian

existentes entre a metodologia de Análise Ergonômica do Trabalho (AET) e o modelo organizacional denominado Organização Qualificante (OQ). 2 Essa preocupação deriva da constatação de que o modelo da OQ apresenta-se, segundo seus propositores (ZARIFIAN, 1994), como uma contraposição ao modelo organizacional clássico, fundamentado principalmente nos trabalhos de Taylor/Ford, que estaria, no final do século XX, demonstrando seu esgotamento. Tal crise, que será detalhada adiante, tem…

sem a contrapartida do aumento do salário ou da estabilidade no emprego e de ambientes de trabalho extremante competitivos e individuais (ZARIFIAN, 2003). Por isso acabe a empresa, avaliar todos os itens de prós e contras na gestão de competências, pois não basta só pensar nos rendimentos da empresa, mas também no bem-estar das pessoas que ali trabalham. ZARIFIAN, Philippe. Objetivo competência: por uma nova logica. São Paulo: Atlas, 2003.

a formulação da estratégia. O foco de nossa análise, levando em consideração esse portifólio, deve ser o mercado os concorrentes e conseqüentemente a exploração das oportunidades e tendências. Phillipe Zarifian foca três mutações no mundo do trabalho e que apoiará o modelo de competências como sendo uma das principais ferramentas para a nova gestão das organizações: A noção de evento: As competências não podem estar somente ligados…

eficiência. Assim, fez-se uso da teoria de tempos e movimentos e da supervisão funcional (especialização da supervisão). A unidade básica, nesse modelo, é o cargo, sendo a empresa estruturada em uma hierarquia funcional. O pesquisador francês Philippe Zarifian enfoca três mutações no mundo do trabalho que justificam a emergência do modelo de competências em lugar do tradicional modelo de cargos e salários na gestão das organizações: > A noção de evento: aquilo que ocorre de forma…

considerado custo, agora, deve ser considerado como investimento. Kraemer, (2009, p.2), avalia que “com a globalização e o avanço tecnológico as empresas estão investindo em capital humano”. Segundo ela, esta seria uma forma de obter retorno mais rápido. Zarifian (2001, p.94) afirma que procurando melhorar os desempenhos, as competências se transformam no curso das ações de melhoria: Uma das características fortes do período atual é que nenhuma organização, ou nenhuma maneira de fazer,…

eficiência das operações (qualidade e redução de custos), mas trazendo elementos de maior satisfação do consumidor. A evolução da noção de serviços: a lógica de serviços Em primeiro lugar, cabe introduzir o conceito de evento, que segundo Zarifian (2001a) é o que ocorre de maneira parcialmente imprevista, vindo a perturbar o desenrolar normal do sistema de produção, resumindo é tudo aquilo que chamamos de acaso. Os indivíduos de uma organização devem enfrentar o evento e…

uso de tecnologias informacionais, Zarifian ajudaria a criar um novo entendimento de qualificação. No seu entendimento, o uso das tecnologias informacionais trouxe uma nova forma de qualificação, não apenas ligada aos conhecimentos internos dos trabalhadores mas fundamentalmente a suas capacidades de lidar com situações imprevistas no processo de produção. Para o autor estas seriam as “mutações no conteúdo do trabalho”: evento, comunicação e serviço. Zarifian entende que o novo…

estudos que abordaram (e ainda abordam) a respeito deste tema, entretanto é consenso atualmente, que a competência é muito mais do que apenas o conjunto de conhecimento, habilidade e competência, (CHA),ultrapassando este conceito, conforme relata Zarifian (1999) a competência é a inteligência prática para situações que se apoiam sobre os conhecimentos adquiridos e os transformam com tanto mais força, quanto mais aumenta a complexidade das situações. E, portanto a competência vai muito…

organizações está baseada na abordagem francófona1, que é mais focada no indivíduo e que trata o tema desde a década de 1980. Entre os principais teóricos dessa abordagem estão: Dadoy, 2004; Le Boterf, 2003; Ropé e Tanguy, 2004; Stroobants, 1998; Zarifian, 2001. Abordagem francesa. Parte dos autores dessa abordagem define competência como uma combinação de saberes (“savoir”, “savoir-faire” e “savoir-être”)2 mobilizados na situação profissional para atingir resultados, e para…

sustentará o sucesso no futuro, ou, em outras palavras, as instituições precisam permanentemente se mordenizarem em múltiplos aspectos relativos à gestão, inclusive no que tange a competência dos seus colaboradores. Para o sociólogo francês Philippe Zarifian, competência é “tomar a iniciativa e assumir a responsabilidade diante das situações profissionais com as quais nos deparamos. Consiste em um entendimento prático de situações, que se apoia em conhecimentos adquiridos e os…