GESTÃO DE COMPETÊNCIAS

Gestão de competências
Introdução
Neste capítulo encontra-se uma discussão acerca da importância que a
Gestão por Competências vem assumindo no contexto da Gestão de Pessoas, sobretudo diante das transformações organizacionais que tornaram imperativa às empresas e aos gestores a revisão de seus modelos e ferramentas de gestão, em particular os direcionados à Gestão de Pessoas, frente ao aumento da competição e à intensificação dos processos de globalização.
Na visão de Hamel e Prahalad (1995) e de Bartlett e Ghoshal (1987), na medida em que as fontes tradicionais de vantagem competitiva, tais como tecnologia e mão de obra barata, não se revelam mais suficientes para proverem uma posição competitiva sustentável, os indivíduos e suas competências passam a ser enfatizados como elementos centrais de diferenciação estratégica.

A noção de competências

Indivíduo

CONHECIMENTOS
HABILIDADES
ATITUDES

Saber agir
Saber mobilizar
Saber transferir
Saber aprender
Saber se engajar
Ter visão estratégica
Assumir responsabilidade

Social

(FLEURY; FLEURY, 2000)

Na visão de Fleury e Fleury (2000, p. 21), “competência é um saber agir responsável e reconhecido, que implica em mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo”, conforme mostra a figura 1.

ORGANIZAÇÃO

Econômico

AGREGAR VALOR
Figura 1 – Competências como fonte de valor para o indivíduo e para a organização.

Gestão de competências

Assim, quando a empresa elabora programas de treinamento, educação e desenvolvimento focados em resultados, pode haver um ganho para o trabalhador. Isso se dá porque a empresa, ao elaborar esses programas, tem como principal objetivo a agregação de valor ao negócio.
Entretanto, o processo pode agregar valor individual à carreira do trabalhador por meio dos conhecimentos adquiridos, no enfoque de competência que permite concentrar atenção sobre o