Zarifian

formação de competências. 20 Figura 2 Competências como fonte de valor para o indivíduo e para a organização. 21 Figura 3 Instâncias e tipos de competências 22 Figura 4 As três dimensões da definição de competência por Zarifian. 23 Figura 5 A mobilização de capacidades: competências em ação. 24 LISTA DE ILUSTRAÇÃO Ilustração 1 Distribuição da Amostra por Sexo.....................................................................45 Ilustração…

qualificação, mas procura ser mais amplo, referindo-se à capacidade da pessoa assumir iniciativas, ir além das atividades prescritas, ser capaz de compreender e dominar novas situações no trabalho, ser responsável e ser reconhecida por isto, como ressalta Zarifian. 1.2 Competências da organização Para tratar a competência no plano das organizações é preciso considerar duas outras dimensões, ligadas às transformações que o mundo dos negócios vem sofrendo, como aponta (FLEURY e…

existem nas instituições, ele relata as habilidades e conhecimentos de pessoas mediante a um trabalho coletivo dentro e fora das organizações, e possibilita também o desenvolvimento destas pessoas devido a complicação que existe no campo, Segundo Zarifian (2001) e Apud Fleury (2002), competência não se limita apenas em conhecimentos teóricos, também pode se considerar competência conhecimentos tácitos, adquiridos com a vida. Em outras palavras, competência é a união de conhecimentos…

significar uma transferência de habilidade da retaguarda para a linha de frente. Pode haver indisponibilidade de mão de obra apta a realizar este tipo de atendimento mais especializado. 41 1.4.1 A produção industrial de serviço Segundo Zarifian (2001), existe uma evolução convergente entre o setor industrial e o setor de serviços. A indústria incorpora a “noção” de serviço e o setor de serviços industrializa seus modos de funcionamento. O serviço deve agir sobre as…

meio ambiente e redescobrindo suas forças internas, criando vantagens em mercados cada vez mais competitivos. REFERÊNCIAS: MCCLELLAND. D. C. Testing for competence rather than intelligence. American. Psychologist, [S.l], p. 1-14, Jan. 1973. ZARIFIAN, P. Objetivo Competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas, 2001. LE BOTERF, G. Desenvolvendo a Competência dos Profissionais. Porto Alegre: BookmanArtmed, 2003. FLEURY, M. T. L. A gestão de competência e a estratégia…

necessária às organizações. Vamos chamá-la de 'competência'". Antunes (2001, p.17) diz que “competente é aquele que pondera, aprecia, avalia, julga e depois de examinar uma situação ou um problema por ângulos diferentes encontra a solução ou decide”. Zarifian (2001, p.68) propõe uma “definição que integre várias dimensões, assim a competência é o tomar iniciativa e o assumir responsabilidade do indivíduo diante de situações profissionais com as quais se depara”. Oliveira Junior…

atributos do indivíduo: conhecimentos, habilidades e atitudes (Durand, 2000); Não pode ser compreendida de forma dissociada da ação (Ropé & Tanguy, 1997); São reveladas quando as pessoas agem frente às situações profissionais com as quais se deparam (Zarifian, 1999); e Servem como elo de ligação entre as condutas individuais e a estratégia da organização (Prahalad & Hamel, 1990). Origem e Evolução da Noção de Competência “Competências representam combinações sinérgicas de…

“Serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada. Sua produção pode ou não estar vinculada a um produto físico.” Segundo Peter Hill e Philippe Zarifian descrevem uma situação social ou uma relação de serviço em torno de uma operação de mudança de condição. As atividades do cliente na interface com o fornecedor, entrega ou uso de produtos tangíveis e um serviço também pode estar…

e gestão de talentos. São Paulo: Pearson/Makron Books, 2004 LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina; ARELLANO, Eliete Bernal. Os Processos de Recrutamento e Seleção. In: FLEURY, Maria Tereza Leme (org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002 ZARIFIAN, Philippe. O modelo da competência. Trajetória histórica, desafios atuais e propostas. 2. ed. São Paulo: Senac, 2003

Tecnologia e a organização da produção e do trabalho – o modelo japonês de racionalização industrial Texto: HIRATA, H. & ZARIFIAN, P. (1991) Força e Fragilidade do modelo japonês. Revista Estudos Avançados, 12(5), 1991, PP. 173-185. O autor começa seu texto tratando o estilo de organização e relações industriais do modelo japonês. Este, que tem por finalidade entusiasmar os meios patronais dos países ocidentais por sua produtividade, competitividade e grau de eficiência de produção