Gestao de Competencias
Com a globalização, as empresas hoje em dia buscam diferenciais competitivos nas pessoas. Nas maneiras que elas se relacionam com o mundo e na interação dos seus colaboradores no fator interno x externo. São direcionadas à busca do desenvolvimento e diferencial competitivo, através dos seus conhecimentos (tácito/explícito) e competências organizacionais (PRAHALAD; HAMEL, 1990).
O conhecimento é a base de formação das competências organizacionais, que por sua vez, são fundamentais para a sobrevivência e competitividade das empresas.
Segundo Fleury (2002), por volta de 1973 o tema começou a ser discutido por psicólogos e administradores. D. MClelland define competências são características pessoas que podem levar ao desempenho de uma performance superior, sendo essas características aptidões, habilidades e conhecimento.
De acordo com Dutra (2001, 2004) e Fleury, as competências humanas são um conjunto definido por conhecimento, habilidade e atitude, resultantes em uma aplicação prática. Já Zarifiam (2001) define como iniciativa, ir além do desejado, assumir responsabilidades e compreender e dominar novas situações.
Para Le Boterf (2003) a competência é resultante da combinação de recursos pessoais e recursos do meio, sendo que o indivíduo busca complementos para seus recursos pessoais no meio. As aptidões ou qualidades são competências comportamentais e os recursos emocionais e fisiológicos são a capacidade de lidar e controlar situações.
As competências organizacionais tem de se materializar através de ações competentes e pessoas. Nisso a organização deve focar na identificação e desenvolvimento dessas competências. Dutra (2001) evidencia a interligação entre a organização e as competências das pessoas, frisando a condição que a organização dá aos seus colaboradores para desenvolvimento e sobrevivência de ambos no mercado. As competências necessárias variam de acordo com a estrutura organizacional, portanto as competências individuais