Zarifian 2001

de injurias dentro da organização, a empresa deve esta ciente que para está em plena competição no mercado o feedback deve esta voltado para a capacitação dos próprios colaboradores para que eles devolvam a empresa serviços de maior qualidade, Zarifian (2001, p.94) afirma que “procurando melhorar os desempenhos, as competências se transformam no curso das ações de melhoria:Uma das características fortes do período atual é que nenhuma organização, ou nenhuma maneira de fazer, pode ser…

de competência que permite concentrar atenção sobre o indivíduo, associando esses conhecimentos às qualidades requeridas pelos novos modelos produtivos (HIRATA, 1997 apud TREFF; GONÇALVES, 2008). A expressão competência, conforme ressalva Ruas (2001, p. 247), “tem sido, ao mesmo tempo, uma das mais empregadas e uma das mais controvertidas no jargão da administração contemporânea”. Ainda para esse autor, “sua dimensão mais abrangente é sem dúvida a noção de competências essenciais,…

é a principal responsável pelo decréscimo da oferta de postos de trabalho. Já Coutinho (1997) e Pochmann (2001) vêem a reestruturação produtiva associada à globalização econômica como causadoras do desemprego, notadamente, nos países periféricos. Uma terceira vertente – representada no Brasil por economistas como Amadeo (1998), Neri, Camargo e Reis (1999) e Barros, Cossio e Teles (2001) – atribui à conjugação reestruturação produtiva e despreparo dos trabalhadores para assumir os novos postos

completando-se assim o CHA. Segundo Philippe Zarifian (2001, p. 68) “A competência é o tomar iniciativa e o assumir responsabilidade do indivíduo diante de situações profissionais com as quais se depara” Com base no autor citado, ser competente é uma atitude, é agir diante de uma situação e assumir o risco de uma responsabilidade. Para Zarifian o que importa é a capacidade que a pessoa possui, para atender às necessidades de clientes (ZARIFIAN, 2001) Já para Carbone o foco é…

uso de tecnologias informacionais, Zarifian ajudaria a criar um novo entendimento de qualificação. No seu entendimento, o uso das tecnologias informacionais trouxe uma nova forma de qualificação, não apenas ligada aos conhecimentos internos dos trabalhadores mas fundamentalmente a suas capacidades de lidar com situações imprevistas no processo de produção. Para o autor estas seriam as “mutações no conteúdo do trabalho”: evento, comunicação e serviço. Zarifian entende que o novo…

precisa para desenvolver o modelo de gestão por competência. Implantação do modelo de gestão por competências Ruas (2002) destaca que os mais recentes trabalhos sobre competências, elaborados por Le Boterf, Zarifian, Levy-Leboyen, Tremblay e Sire, Fleury e Fleury, tem convertido em alguns conceitos, como de que a competência seria o resultado da mobilização de conhecimentos e capacidades. As empresas vêm utilizando a Gestão por Competências…

elaborated upon both the American and the European approaches. The key feature of that framework is the dynamic relationship between competitive strategy and competence management. Key words: competence; human resources management. RAC, Edição Especial 2001: 183-196 183 Maria Tereza Leme Fleury e Afonso Fleury APRESENTAÇÃO Competência é uma palavra do senso comum, utilizada para designar uma pessoa qualificada para realizar alguma coisa. O seu oposto, ou o seu antônimo, não…

Demonstrar o processo de avaliação de competências no âmbito Gerencial e Operacional Metodologia: A pesquisa será realizada através de aspectos de metodologia: básica, exploratória e bibliográfica. Referencial Teórico: Segundo DUTRA et al (2001) para uma Gestão atual e efetiva de pessoas é necessário entendermos primordialmente o conceito de Competência, ou seja, o conjunto de Conhecimento, Habilidades e Atitudes, necessários para que o colaborador desenvolva suas atribuições…

ser considerado na melhoria na qualidade do processo de ensino-aprendizagem. O estudo apresenta a evolução da história das universidades e ainda conceitos e aplicabilidade da lógica de competências, tomando, como base referencial, autores como Zarifian e Perrenoud, dentre outros, que propuseram um elenco de dimensões da competência no ofício docente como uma proposta às instituições de ensino para o enfrentamento de suas novas funções. Nesse sentido, o estudo desenvolve-se, além…

mundo dos negócios atualmente é competência, pois Drucker (2001) defende que o êxito obtido pelas organizações no passado não é capaz de garantir o sucesso no presente e, mais ainda, não sustentará o sucesso no futuro, ou, em outras palavras, as instituições precisam permanentemente se mordenizarem em múltiplos aspectos relativos à gestão, inclusive no que tange a competência dos seus colaboradores. Para o sociólogo francês Philippe Zarifian, competência é “tomar a iniciativa e assumir…