Zarifian 2001

e perspectivas profissionais do administrador, coordenada pelo Conselho Federal de Administração - CFA (2004), com os traços predominantes da visão pós-industrial de competência, cujo respaldo teórico se apoiou, principalmente nas análises de Zarifian (2001). Para tanto optou-se por estabelecer ligações entre as características desejadas dos administradores e os traços predominantes da visão pós-industrial de competência, por meio de descrições que realçassem evidências entre elas. As conclusões

a realidade das empresas e sinalizem o futuro da gestão de pessoas são ferramentas que permitem agir com maior precisão no gerenciamento de pessoas. Ruas (2002) destaca que os mais recentes trabalhos sobre competências, elaborados por Le Boterf, Zarifian, Levy-Leboyer, Tremblay e Sire, Fleury e Fleury, tem convergido em alguns conceitos, como de que a competência seria o resultado da mobilização de conhecimentos e capacidades. A efetividade da legitimação da competência somente ocorre em…

custo, agora, deve ser considerado como investimento. Kraemer, (2009, p.2), avalia que “com a globalização e o avanço tecnológico as empresas estão investindo em capital humano”. Segundo ela, esta seria uma forma de obter retorno mais rápido. Zarifian (2001, p.94) afirma que procurando melhorar os desempenhos, as competências se transformam no curso das ações de melhoria: Uma das características fortes do período atual é que nenhuma organização, ou nenhuma maneira de fazer, pode ser considerada

estudos que abordaram (e ainda abordam) a respeito deste tema, entretanto é consenso atualmente, que a competência é muito mais do que apenas o conjunto de conhecimento, habilidade e competência, (CHA),ultrapassando este conceito, conforme relata Zarifian (1999) a competência é a inteligência prática para situações que se apoiam sobre os conhecimentos adquiridos e os transformam com tanto mais força, quanto mais aumenta a complexidade das situações. E, portanto a competência vai muito…

individual é possível identificar a existência de duas grandes tendências nesta área: os autores de língua inglesa aqui representados por McClelland e Dayley (1972), Boyatzis (1982), Parry (1996) e Winterton e Winterton (1999) e os franceses como Zarifian (2001; 2003) e Le Boterf (2003). O conceito adotado por Parry (1996) reflete o pensamento dos autores americanos que estão preocupados com as competências requeridas dos empregados e expressas em termos de conhecimentos,…

Rabaglio (2001, p.8), define por Competência “um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos que permitem ao indivíduo desempenhar com eficácia determinadas tarefas em qualquer situação”. Para Carbone, et al, (2006) a competência não é somente o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para exercer determinada atividade, mas também o desempenho expresso em comportamentos e realizações decorrentes da aplicação deste conjunto. Para Zarifian…

almejam fazer parte do mercado competitivo. Segundo Brandão e Guimarães (2001, p.11) “a gestão de competências deve ser vista como um processo circular, envolvendo os diversos níveis da organização, desde o coorporativo até o individual, passando pelo divisional e o grupal”. O importante é que a gestão de competências esteja em perfeita sintonia com a estratégia organizacional. Para Prahalad e Hanel (1990 apud BRANDÃO e GUIMARÃES, 2001), tratam do conceito no nível organizacional,…

suas tarefas produtivas com um elevado desempenho. • Para Prahalad e Hamel no artigo publicado em 1990, o aprendizado em conjunto na organização, principalmente o de coordenar as habilidades de produção e integrar com as correntes de tecnologia. Zarifian define competência sendo a inteligência pratica, aplicada na solução de problemas que surgem. • A gestão de pessoas tem o propósito de assegurar que a empresa mantenha um grupo de trabalhadores que tenham as competências…

custo, agora, deve ser considerado como investimento. Kraemer, (2009, p.2), avalia que “com a globalização e o avanço tecnológico as empresas estão investindo em capital humano”. Segundo ela, esta seria uma forma de obter retorno mais rápido. Zarifian (2001, p.94) afirma que procurando melhorar os desempenhos, as competências se transformam no curso das ações de melhoria: Uma das características fortes do período atual é que nenhuma organização, ou nenhuma maneira de fazer, pode ser…

de clientes, e também pela dificuldade de padronização dos processos. Alguns estudiosos originários de diferentes disciplinas (Zarifian, 2001; Gadrey, 2001; Schwartz, 1992; Salermo, 2001; Vidal, Muniz e Alvarez, 2001) têm-se dedicado a enfrentar o desafio de melhor compreender as características do que costumamos denominar “serviços”. De acordo com Zarifian (2001), existe atualmente uma convergência entre o setor industrial e o setor de serviços, pois os limites entre um e…