Visão Estratégica Da Qualidade

Prof° Carlos Alberto Alves e Prof. Fernando Schiavetto Administração Estratégica 2013/2 Sumário 1 Introdução a Administração Estratégica 1.1 Introdução 1.1.1 Globalização O mundo atual está marcado pelo que se conhece como o processo de globalização, ou seja, pela crescente gravitação dos processos econômicos, sociais e culturais de caráter mundial sobre aqueles de caráter nacional ou regional. Embora não se trate de um processo

EVOLUÇÃO CONCEITUAL DA QUALIDADE Diego Neves Zuzelski Professor Tutor Externo: Jamur Silveira Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Tecnólogo em Logística (LOD 0158) – Prática do Módulo III 20/11/2013 RESUMO O presente trabalho aborda a evolução conceitual da qualidade. Apresenta seu processo evolutivo enfatizando as mudanças ocorridas em cada período. Discute a evolução conceitual da qualidade dividida em quatro eras: era da inspeção da qualidade, com foco…

desde os estudos PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0212249/CA de tempo e movimento de Taylor, chegando ao estado da arte verificado com os critérios de excelência dos Prêmios da Qualidade. Este Capítulo tem por objetivo detalhar a prática de gestão da avaliação do desempenho que, sob uma óptica estratégica, necessita ter seus conceitos e fundamentos esclarecidos quando associada ao Balanced Scorecard, revelando os aspectos humanos, que podem aprimorar a aprendizagem, a adaptação…

tangíveis. A Revolução Industrial nos trouxe tantos desafios que ainda hoje fazemos referência a ela. Isso fica claro quando tratamos das quatro eras da qualidade. 1.2 – Evolução até Balanced Scorecard - era da Inspeção - era do controle estatístico da qualidade - era da garantia da qualidade - era do Balanced Scorecard A primeira era da qualidade – a Era da Inspeção – voltou-se para o chão de fábrica. Quem inspecionava cada produto acabado era o funcionário. Mesmo assim,…

Nome da Disciplina como requisito para obtenção parcial de nota, da Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Professora: Claudia Coser. CURITIBA 2013 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Processo de administração estratégica 8 Figura 2 – Visão Sistêmica: O Ambiente (Influências Internas e Externas) 9 Figura 3 – 5 Forças de Porter 11 LISTA DE SIGLAS APMA - Angelin Pissoli Metalúrgica Angelin CEP - Controle Estatístico de Processo CNC - Comando…

Atividade Estruturada Aula 3 JAIR OFICINA E REPAROS DE AUTOMÓVEIS * Visão tática e estratégica: Em um mercado de manutenção em veículos automotores, existem diversos concorrentes, devido a este fato, tornou-se uma autorizada da maior franquia de seguros do Brasil, a Porto Seguro Auto. Assim mantendo a mesma autonomia de trabalho anterior, com um parceiro fixo de volume nos serviços. * Gestão por processos e qualidade: Na troca ou na reparação da peça do veículo, tem que ser…

organizacionais globais e departamentais; b) a escolha das atividades/produtos que a empresa pretende fornecer/produzir; c) mercado visado pela empresa; d) lucros esperados para cada uma das atividades; e) alternativas estratégicas quanto às suas atividades; f) alternativas estratégicas quanto ao mercado; g) interação vertical em direção aos fornecedores de recursos ou integração h) horizontal em direção aos últimos consumidores e clientes; e i) novos investimentos em recursos para…

A busca de Competitividade Empresarial através da Gestão Estratégica No início dos anos 90, as organizações passaram a incorporar a visão de processos nos negócios na busca pela qualidade, produtividade e eficiência gerencial. As idéias de Hammer de reengenharia e todo o movimento internacional de normalização ISO e pela qualidade total, influenciaram e continuam influenciando fortemente os padrões da indústria. Alguns anos mais tarde, a própria tecnologia de informação passou a…

enfrentam desafios constantes a serem administrados, quer seja por parte da concorrência, ou mesmo internamente, pois com as constantes mudanças do mercado, tanto de comportamento quando das necessidades das pessoas é de suma importância que mantenham uma visão futura, sob pena sucumbir caso nada seja feito. Desta forma é imprescindível que estejam cientes que estratégias devem ser delineadas, e que objetivos devem ser traçados para sua perpetuação no mercado, de forma alcançar…

Sistema de Ensino Presencial Conectado bacharelado em ADMINISTRAÇÃO gestão de pessoas estratégica Cachoeiro de Itapemirim – ES 2014 gestão de pessoas estratégica Trabalho de apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Teoria Geral da Administração, Comunicação e linguagem, Cultura e Sociedade, Comportamento Organizacional. Orientador: