Visão Estratégica Da Qualidade

• 2. O que é qualidade ? • 3. Qualidade total A qualidade está em toda parte: •Qualidade do produto •Qualidade do serviço •Qualidade do relacionamento •Qualidade dos transportes •Qualidade de vida • 4. Introdução Qualidade total Foi uma filosofia desenvolvida por dois engenheiros americanos no pós-guerra. W. Edwards Deming J. M. Juran • 5. Princípios do TQC TQC(Total Quality Control) • 6. Processo de melhoria A VOZ DO CONSUMIDOR (ÊNFASE: PESSOAL, PROCESSO, PLANEJ., PRODUTO E…

bens e serviços customizados de alta qualidade a preços baixos e com ciclos de produção mais curtos. Mobilize as habilidades e a motivação dos funcionários para a melhoria contínua de processos, qualidade e os tempos de resposta. Utilize tecnologia da informação, bancos de dados e sistemas. (pág. 4). No esforço de se transformar para competir com sucesso no futuro, as organizações estão lançando mão de diversas iniciativas de melhoria: Gestão de qualidade total. Produção e…

(1) Evolução da gestão de pessoas e a visão atual Dália Derner Nesta unidade, aboradaremos a evolução da Gestão de Pessoas, buscando identificar seus objetivos e a importância de seu estudo. Veremos, também, como ela se configura no cenário atual, procurando diferenciar Gestão de Pessoas de Gestão Estratégica de Pessoas. Destacaremos, ainda, a inserção da Gestão Estratégica de Pessoas nas organizações como “pano de fundo” para promover mudanças organizacionais e…

Introdução ao planejamento estratégico Um pequeno histórico: Concepção de planejamento: A evolução da administração estratégica tem ritmo acelerado das transformações em nosso contexto desde os anos 50 onde os principais enfoques eram: escola de planejamento financeiro; enfoque top-down na forma de atuar e altamente formal; simplificação e eficiência dos processos e ênfase na administração por objetivos. Nos anos 60 o importante era a escola do planejamento a longo prazo; futuro…

mesmas. 4. Quais são as etapas do processo de administração estratégica? O que é mais importante: a formulação ou a implementação estratégica? É possível o processo de administração estratégica começar com a implementação? O processo de administração estratégica é uma sequência de seis etapas, que incluem o planejamento, a implementação e o controle estratégico. As etapas são diagnósticos da situação atual, análise estratégica, formulação estratégico. Tanto a formulação quanto…

seis unidades franqueadas na cidade. Os resultados foram analisados de forma qualitativa por categorias de respostas com a técnica de análise de conteúdo. Após os estudos se verificou que a estratégia de sucesso do Habib' não está baseada na visão s estratégica da liderança pelo custo total do modelo das estratégias genéricas de Porter (1986), configurando-se como uma estratégia mais próxima do posicionamento estratégico Melhor Produto do modelo de Hax e Wilde II (2001). Palavras-Chave:…

5. ESCOLHAS ESTRATÉGICAS E ESTRUTURA DE OPERAÇÕES DOS CLUBES Depois das análises das condicionantes estruturais da indústria do futebol, que formam as regras do jogo competitivo para os clubes de futebol, estes entendidos como empresas de serviço, a abordagem sobre gestão de serviços pode ser usada para entender a concepção do modelo de gestão estratégica dessas empresas diferenciadas de serviço, ou seja, suas escolhas estratégicas e estruturas de operações. A visão estratégica de serviços é

administrador deve possuir estratégica que significa pensar pra frente e relacionar em termos de futuro, mirar metas objetivas e futurísticas a longo prazo. Pensar grande em termos de totalidade, focar no todo e não apenas em cada uma as partes integrantes. Visão estratégica envolve necessariamente o foco holístico e sistêmico. 1.1 EMPRESA: Executive Modas.com 1.2 RAZÃO SOCIAL: Tâmisa Valéria 1.3 MISSÃO: Prestar um atendimento de qualidade, tendo como foco…

Gestão Estratégica Existe uma grande diferença em Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico. O planejamento estratégico refere-se a formulação de objetivos para seleção de programas e consequentemente sua execução,considerando suas condições internas e externas e sua evolução esperada. Já a Gestão Estratégica acrescenta-se novos elementos para reflexão e ações sistemáticas,Afim de avaliar situações elaborando projetos de mudanças estratégicas,gerenciando os passos de…

23/10/12 Gestão Estratégica É Preciso Gestão Estratégica Trabalho elaborado por : José Paulo Henriques Resumo elaborado com base no capitulo "A Mandate for Strategic Management" do livro "Strategic Management", de Gregory Dess e Alex Miller. Índice # A Necessidade # A Importância # Estratégias Pretendidas e Estratégias Realizadas # Análise, Formulação e Implementação # Planeamento Formal e Gestão Incremental # Visão, Missão e Objectivos A Necessidade Deseja tornar-se um gestor bem…