Treinamento Vendedor Externo

Marketing e conferencista de diversas empresas no Brasil e no exterior, para demostrar a importância do vendedor nas organizações atuais. Segundo Cobra tem-se: O papel do vendedor no varejo varia muito de importância em função do tipo de negócio. É de pouca importância em um supermercado e decisivo para a venda de roupas, eletrodomésticos etc. A grande falha no Brasil é a falta de treinamento do vendedor balconista, que em geral necessita de maiores conhecimentos acerca do produto…

soluções novas e melhores para os seus problemas  Podem atuar como advogados dos seus clientes dentro da organização Criação de valor único para o cliente Comunicação deste valor 6  “Infelizmente, no atual mercado do varejo, os vendedores frequentemente agem como simples atendentes.” (Friedman, 1995)  “Vender bem significa colocar toda a organização a serviço do cliente, antes, durante e depois do processo de venda propriamente dito.” (Chiavenato, 2005) …

PARA OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO O endomarketing tem como objetivo principal a satisfação do cliente externo. O endomarketing é uma forma de atuação que alia estratégias de marketing com o desenvolvimento e capacitação de pessoas. Seu principal objetivo é promover a composição das estratégias de todos os setores da empresa com a meta de melhorar a qualidade do serviço e produto do cliente externo – ou seja, os consumidores. “Somente por meio dessa satisfação é que podemos obter…

características e propostas únicas. Valores Lideranças interativas, trabalho em equipe, qualidade, pro atividade, ética e respeito. 4 PREMISSAS E ANALISE DE RISCO Ambiente Interno Ambiente interno Forças: Estrutura da empresa que possibilita constante treinamento das equipes; Fraquezas: Não aproveita de forma inteligente a estrutura da empresa para treinar equipes; Bons Salários: Os funcionários passaram ter garantias de melhores salários adequados a sua função e de reconhecimento…

trabalhada e por fim como ocorre o processo compra, venda, (fornecedor/ loja/consumidor), localização da loja, e etc. Na empresa não há um setor específico de RH, porém ocorrem algumas atividades relacionadas nesta área: seleção e recrutamento, treinamento, planejamento e plano de cargos e salários. E por fim, na área de produção foi mostrado o sistema de produção dos materiais da empresa, assim como seu arranjo produtivo e como corre o controle de produção na empresa. 1.1…

Programação de treinamentos Planejamento e execução do T&D Objetivos * O objetivo é saber quais as ações necessárias para se planejar e organizar um treinamento. A partir do conhecimento das necessidades podemos saber a quem, como, e quando aplicar e quais recursos utilizar. * O planejamento consiste em saber escolher qual o período conveniente para se aplicar o treinamento, quais os materiais necessários e de quanto será o custo do meu treinamento * Segue- se o…

alvo é A, B e C, devido a grande variedade de produtos e de valores, fica acessível a todos públicos. Os programas MS Office Word, Excel e Power Point são utilizados com freqüência para criação de textos, planilhas, apresentações de slides para treinamento, email e skype junto com os smartphones são a base maior para comunicação interna e externa da empresa. O sistema operacional usado é o Windows XP e 7. A empresa possui um sistema chamado Control. O Sistema Control foi um dos…

comercial do grupo. A decisão fomentada pelo grupo é de readequar a estrutura comercial, sem fazer novas contratações, pois os atuais vendedores possuem boa relação com os clientes da empresa e tal relação possui papel importante no mercado de adubos, considerando que muitos agricultores formam laços de amizade com os vendedores que os atendem. A seleção de vendedores que permanecerão na empresa acontecerá por avaliação do nível de conhecimento em relação à empresa, produto e mercado,…

SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO 04 2 FICHA TÉCNICA DA EMPRESA 05 3 CARACTERIZAÇÃO DONEGÓCIO 06 3.1 Histórico 06 3.2 Missão 06 3.3 Visão 06 3.4 Valores 06 4 AMBIENTE EXTERNO 07 5 AMBIENTE INTERNO 13 5.1 Estrutura Organizacional e Gestão 13 5.1.1 Análise crítica 17 5.2 Gestão de Pessoas 18 5.2.1 Análise crítica 19 5.3 Logística 20 5.3.1 Análise crítica 21 5.4 Gestão de Marketing e Venda 21 5.4.1…

Estrategia Por representar apenas uma marca Volvo, a concessionaria utiliza o sistema Top-Down. 4. Relacionamento com Fornecedor Para poder representar a marca Volvo existe um padrão operacional, a concessionaria tem treinamentos constantes pela fabrica para que tenhamos a mais alta satisfação dos clientes, controle eficiente nos negócios e lucratividades. 5. Arranjo Fisico Localizado na Rua Jose Antonio Valadares,114 – Vila Livieiro / São…