Richard Daft

serviço a outro”. Após definirmos o significado da palavra, surgem definições escolhidas pela acadêmica sobre o conceito de Administração e para Daft (2005, p. 5), “administração é o alcance de metas organizacionais de maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais”. Concordando com Daft (2005), Chiavenato (1997), afirma-se ser a administração um processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de 22…

provações e, quando isso ocorre, o indivíduo é capaz de encontrar forças para enfrentar os mais diversos tipos de situações. Pode-se dizer então que os motivos ativam a conduta de cada individuo e o fazem persistir nela. (CHIAVENATO, 2005, p. 242) Para Daft (2005, p.398), motivação refere-se a forças internas ou externas que estimulam o entusiasmo e persistência de um indivíduo para perseguir certo curso de ação. Portanto, é possível concluir que a motivação dos funcionários afeta a…

cruzado Gerência: • Liderança sem controle externo - menos solicitadores, diretivos, avaliadores e organizadores - mais facilitadores, comunicadores e organizados em redes - tolerância à ambiguidade - confiança nas pessoas - cosmopolitas Daft e Lewin (1993) resumem as características das novas formas organizacionais em: hierarquia achatada, tomada de decisão descentralizada, maior capacidade de tolerância à ambiguidade, fronteiras internas e externas permeáveis, empregados com…

da organização. É construída ao longo do tempo e serve de chave para distinguir diferentes coletividades". (p.174) Para Daft (1999, p. 244), "a cultura de uma organização geralmente começa com um fundador ou um líder pioneiro que articula e implanta idéias e valores particulares como visão, uma filosofia ou uma estratégia comercial". Além de expor como surge a cultura, Daft (1999), cita duas funções decisivas da cultura nas organizações: integração interna e adaptação externa. A…

acordo com o que se esperava do mesmo. E, nesse contexto o destinatário recebe as informações através de canais que são classificados em relação à capacidade de transmitir informação mais ou menos rica, com a riqueza diminuindo na seqüência, a saber (DAFT, 1997): 1. meio mais rico é o face a face, que é caracterizado pela riqueza das expressões adicionais como linguagem não-verbal e proporciona um feedback imediato para possíveis correções; por isso, esse tipo de canal permite diminuir…

administração As funções da administração são partes fundamentais para a o sucesso de um negócio, onde são desempenhadas como o planejamento, a organização, a liderança e o controle. A primeira função da administração é o planejamento que conforme Daft (2005, p.6), ”é a função administrativa envolvida com a definição de metas para o desempenho organizacional futuro e com a decisão sobre as tarefas e o uso de recursos necessários para alcançá-las”. Já para Certo (2005, p. 103), “é…

realizadas na empresa Refinatto Moveis Planejados. Foi feita uma entrevista com o proprietário e idealizador da empresa sobre o tema abordado neste e, para uma melhor fundamentação, pesquisamos também a literatura e demais fontes sobre o assunto. Segundo Daft (2008) define estrutura organizacional como o conjunto de tarefas formais designadas a indivíduos e departamentos ou de outro modo, o desenho dos sistemas para garantir a efetiva coordenação entre pessoas e departamentos. Segundo…

atingir objetivos pré-determinados. Segundo Chiavenato (1983) a organização é definida pela teoria clássica como uma estrutura, forma que esta a disposição das partes por ela constituídas, além do inter-relacionamento entre as partes. Daft (1996, p. 192) diz que: A estrutura da organização é definida como (1) um conjunto de tarefas formais designadas a um individuo ou departamento; (2) as relações formais de relacionamento, incluindo linha de autoridade,…

qualidade , “As decisões programadas envolvem situações que ocorreram com freqüência para permitir que as regras da decisão sejam desenvolvidas e aplicadas no futuro. As decisões programadas são feitas em reposta aos problemas organizacionais recorrentes” Daft (1999, p.197). 2.3 ENDOMARKETING Grönroos (1993) relata que endomarketing é uma estratégia de gerenciamento, que busca desenvolver nos colaboradores da organização uma consciência do cliente, não importa o seu segmento, se bens…

métodos matemáticos necessários para resolver problemas nos quais existam o desejo constante por otimização, ou seja, o melhor resultado possível e , principalmente, orientados para aplicações práticas. Outra definição interessante é apresentada por Daft (1999) que sinaliza a PO como “um conjunto de modelos de decisão com bases quantitativas utilizados para auxiliar quem toma decisões”. Sendo assim a Pesquisa Operacional surge como um conjunto de ferramentas quantitativas que através de…