Rh Contax

Argentina Colômbia e Peru. • Hoje a empresa se encontra em 70 sites. E têm 200 mil M2, equivalentes a 100 mil campos de futebol. A Contax tem 130 premiações de e foco em três produtos: Vendas, atendimento e recuperação de crédito. Lidera em execução, busca diferenciação através da melhoria do modelo operacional. 2.2 Características da Organização A Contax tem um sistema de execução das atividades característica da gestão burocrática. Possui o corpo de funcionários suficientes…

responsável pela folha de ponto dos funcionários, holerites, férias, qualquer solicitação referente ao RH.  Telefônica Serv. Empre. do Brasil LTDA - Auxiliar Administrativo setembro/2010 a março/2011 Solicitação de 2º via de boleto; faturas eletrônicas; imagens de conta. Localização de contatos, e-mails de empresas e envio de correspondências. Planilhas com dados solicitados por gerentes.  Contax S/A - Op. de Atendimento II janeiro/2008 a março/2010 Atendimento…

trabalho: PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar) Unip (Universidade Paulista) 7.1 Fundamentos de administração(nome da matéria) Esta parte do trabalho deve conter informações relevantes sobre a organização escolhida para a i 557 Palavras3 Páginas Pim iv rh unip UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia TÍTULO DO TRABALHO: PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV SUBTÍTULO: RELATÓRIO PÓLO COSMÓPOLIS 2010 UNIVERSIDADE…

crescimento do mercado e as necessidades do mercado, a mesma aumentou sou portfólio com os serviços de Televendas, Cobrança e Retenção. 1.9 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um; O principal concorrente é a Contax, que o primeiro lugar no ramo de Contact Center. Possui os mesmos serviços e com excelência no atendimento. 1.10 Identificação do produto ou serviço escolhido para o desenvolvimento de uma estratégia. O desenvolvimento da…

Rocha (2006). Silvia e Nunes (2002), trazem como exemplo, a metodologia de seleção por competência já caracterizada como ferramenta a ser utilizada por profissionais de seleção, não necessariamente psicólogos, frente a esta era de mudanças que afetam o RH das empresas no contexto globalizado. A própria adaptação da linguagem pela qual as autoras abordam o tema, em função da evolução e proporção científica que tomou a metodologia nas organizações e congressos brasileiros sobre Recursos…

Rocha (2006). Silvia e Nunes (2002) trazem como exemplo, a metodologia de seleção por competência já caracterizada como ferramenta a ser utilizada por profissionais de seleção, não necessariamente psicólogos, frente a esta era de mudanças que afetam o RH das empresas no contexto globalizado. A própria adaptação da linguagem pela qual as autoras abordam o tema, em função da evolução e proporção científica que tomou a metodologia nas organizações e congressos brasileiros sobre Recursos…

..............................10 8. Gráfico de Espinha de peixe .............................................................. 11 9. Análise dos Colaboradores .................................................................12 10. Ações do RH ......................................................................................13 11. Conclusão......... .................................................................................14 11. Anexos ...................................

2009 Informática com domínio nos seguintes programas: Windows, Word, Excel, Power Point, Internet e CIPA. Experiência Profissional Empresa: CTIS Tecnologia S/A – Contact Center – SP (3 anos e 6 meses) De: 04/08/2011 á 22/03/2012- Auxiliar de RH Atividades: Responsável pela triagem de currículos, agendamento de entrevistas e acompanhamento do processo seletivo. Correção de provas técnicas e arquivo. De:03/01/2011 á 03/08/2011-Auxiliar de MDP- Motivação e Desenvolvimento de…

CONTEMPORÂNEO EMPRESA CONTAX S/A Localizada na Rua da Figueira – 649 Atua no mercado de Call Center desde ano 2000. Missão: “Nós Fazemos Clientes para Toda a Vida” Valores: Atitudes e Comportamentos; - Valores Pessoais; - Valores da Organização; - Crenças de uma Organização são praticadas através das Pessoas. Esta empresa foi escolhida por ter a melhor estrutura e tecnologia e é a Maior empresa de Contact Center do Brasil. (fonte Rosana Instrutora de Treinamento– RH).…

investindo nas pessoas. As estratégias de RH passam a ter um foco no longo prazo, em escolha e processo decisório, considerando todo pessoal e não apenas os operacionais. As funções de recursos humanos são alinhadas á estratégia da empresa, todos os gerentes são vistos como gerentes de recursos humanos, ou seja, os gerentes mesmo os de linha, começam a ser vistos como responsável pela utilização eficiente e eficaz de seus subordinados, sendo ao profissional de RH designado o papel de…