Qualidade E Produtividade Nas Organizações

COLÉGIO TABLEAU QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – QVT. JUSSARA DUARTE JANAINA FERREIRA RAPHAEL MAIA SÃO PAULO 2013 COLÉGIO TABLEAU QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – QVT. Trabalho apresentado à disciplina de Projeto do Curso Técnico de Recursos Humanos para avaliação. Orientadora: Marlene Torres SÃO PAULO…

Indicador de Desempenho (ID) Qualidade • Número de defeitos por unidade • Nível de reclamação do consumidor • Nível de refugo • Tempo médio entre falhas • Índice Satisfação do consumidor Velocidade • Tempo de cotação do consumidor • Lead-time do pedido • Frequência de entregas • Tempo de ciclo Custo • Variação X orçamento • Taxa utilização recurso • Produtividade máquina • Produtividade homem • Valor agregado Confiabilidade • % pedidos entregues com atraso • Atraso médio de pedidos

Prof.(s): Elisete Zampronio, Luciana Trigueiro, Marcelo Silveira, Márcia Bastos, Wilson Sanches Manhuaçu 2011 INTRODUÇÃO As empresas procuram dar o melhor aos seus funcionários como forma de incentivá-los a criar e render mais, por isso a qualidade de vida no trabalho se tornou uma forte aliada das empresas no que diz respeito a crescer mais e melhor. Atualmente vivemos em uma sociedade onde o ser humano é o bem mais precioso e dentro de uma organização. A QVT é alcançada…

DESENVOLVIMENTO Vivemos num mundo globalizado, onde cada vez mais as organizações estão competindo. Em vista disto, surgiu quase que uma obrigação das organizações em buscarem programas de endomarketing para qualificarem seus colaboradores e ferramentas de integração entre setores, numa forma de melhorar o relacionamento com o cliente interno (coladorador). Hoje o grande desafio das organizações, com a implantação do endomarketing, é criar relacionamento, desenvolvimento e crescimento…

1. ASPECTOS HISTORICO DA QUALIDADE A qualidade teve o seu inicio nos primórdios da civilização, onde cada ser humano provia de suas necessidades com bens adequados aos seus interesses e sua capacidade de acesso. Os caçadores mais hábeis garantiam a melhor caça, demostrando os primeiros indícios de qualidade. Nos séculos XVIII e XIX, a qualidade era controlada pelos artesãos, que acompanhavam desde a concepção do produto até a sua venda, incluindo as atividades de detecção e correção de erros

indivíduos possuem para uma empresa. As organizações exercem uma função considerável na vida do ser humano por que modelam o comportamento dos respectivos membros. O Comportamento Organizacional nos mostra que tipo de impacto que um individuo acarreta para uma Empresa, pois, esse impacto pode ser positivo ou negativo. As Finalidades do mesmo basicamente estão voltadas para o comportamento humano: fatos, acontecimentos, atitudes dos indivíduos, produtividade, entre outras coisas mais. …

gerenciamento adequado da inteligência das organizações trás excelentes resultados, pois, o capital depende da força humana, e, portanto, todas as empresas devem voltar-se para seus recursos humanos, porque é neles que reside o diferencial, são estes que fazem qualquer organização. Especialmente nas pequenas empresas, a falta de gestores voltados para seus recursos humanos, tem dificultado o crescimento e o sucesso destas, dando espaço para as grandes organizações dominarem o mercado e…

Aparecida Silva Barbosa Caliana de Jesus Santos Lilian Luana Onofre Liliam Santos Rogério Viana Valéria Ferreira da Silva Qualidade e Excelência Organizacional Santo André 2012 Autores: Andréia Neves Pereira Aparecida Silva Barbosa Caliana de Jesus Santos Lilian Luana Onofre Liliam Santos Rogério Viana Valéria F. da Silva Qualidade e excelência organizacional …

de estudo está relacionado com as ações das pessoas nas organizações e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas. Portanto, o CO corresponde ao lado humano da administração. Comportamento Organizacional está voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. Ele investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar este conhecimento…

do qsms na construção civil? É crescente o número de organizações que implementam diferentes sistemas de gestão para atender ao exigente mercado consumidor. Dentre os sistemas existentes, a gestão de qualidade apresenta-se como uma das principais ferramentas adotadas pelas empresas construtoras interessadas em alcançar os seus objetivos específicos em relação as exigências do mercado. Contudo, a busca pela qualidade deve estar relacionada à melhoria das condições de…