Qualidade E Produtividade Alcançados Atraves Da Gestão De Pessoas

Universidade Anhanguera Centro de Educação a Distância CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL Atividade Prática Supervisionada Disciplina: Tecnologias de Gestão Tutor presencial/ distância: Prof. Constantino Picco SÃO JOSÉ DOS CAMPOS / SP 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. ETAPA 1 4 2.1. DESENVOLVIMENTO 4 2.1.1. Missão 4 2.1.2. Visão 4 2.1.3. Valores 4 2.1.4. Estrutura de funcionários 4 2.1.5. Principais Clientes 5 2.1.6. Principais Fornecedores 5 2.1.7.…

Ferramentas básicas da Qualidade (H. J. Lima, 2013) Gestão da Qualidade 1. Conceitos de qualidade e satisfação do cliente 1.1. As diferentes abordagens da qualidade As empresas têm a sua existência vinculada à satisfação das necessidades sociais. Inicialmente, busca-se identificar as necessidades de todas as partes interessadas pelo desempenho da empresa. Elas são posteriormente classificadas e são definidos os meios para satisfazê-las. Existem, basicamente, 5 definições de…

GRADUAÇÃO E AÇÃO COMUNITÁRIA ESCOLA DE GESTÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA FRANCILENE MARTINS DA SILVA VALDIRENE DE ASSIS DOMINGOS AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO: A PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES DA CENTRAL DO CIDADÃO DE MOSSORÓ - RN MOSSORÓ 2012 FRANCILENE MARTINS DA SILVA VALDIRENE DE ASSIS DOMINGOS AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO: A PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES…

incentivar a produtividade para saber superar as pressões sociais ,econômica ter o comportamento é geralmente imprevisível . A compreensão do comportamento organizacional , nunca foi tão importante para os administradores para analisar melhor seus funcionários pois é fácil julgar sem conhecer! Existem as variáveis dependentes que são fundamental para comportamento organizacional que são : a produtividade o absenteísmo , a rotatividade e a satisfação com o trabalho . 1)…

GESTÃO DA QUALIDADE I MATERIAL DE APOIO – EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA QUALIDADE Professor: Breyner Carvalho ( breyner@terra.com.br ) 1) INTRODUÇÃO O conceito da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve suas raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran, Crosby e Feigenbaun. Cada guru seguiu uma filosofia e, uma série de princípios. Aqui serão mostrados alguns princípios destes gurus que de uma maneira abrangente, escreveu o que

solução de problemas. É um estudo exploratório desenvolvido por meio de uma pesquisa-ação, dado que os autores relatam estudo de caso, em que houve participação na implementação. A pesquisa bibliográfica sobre o método P.D.C.A. e as ferramentas da qualidade utilizadas no processo foram às fontes de informação utilizadas para a fundamentação teórica. Para o estudo de caso foi realizada pesquisa de dados primários e secundários gerados durante o processo de implantação do método na…

FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE SÃO JOÃO NEPOMUCENO Princípios da Qualidade Foco da Qualidade Ontem e Hoje O Modelo da Qualidade INTRODUÇÃO O presente trabalho irá abordar os princípios da qualidade, o foco da qualidade ontem e hoje e também serão abordados os modelos da qualidade. A gestão da qualidade apresenta oito princípios embasados na série ISO 9000: 2000 e ISO 9000: 2008. Estes princípios podem ser utilizados pela alta administração como um quadro…

das Organizações EPD – º Período Trabalho elaborado em cumprimento as exigências da disciplina de Qualidade administrada pelo prof. no curso de Engenharia de Produção na Universidade Campus 23 de Novembro de 2013 Sumário 1.INTRUDOÇÃO 4 2.A tomada de decisão “ou certificar a empresa” 5 3.Opinião dos clientes 5 4.DEFINIR A POLÍTICA E OS OBJETIVOS DA QUALIDADE 6 5.Linhas orientadoras 6 6.Comunicação aos colaboradores da intenção de certificar a empresa: 8…

presente trabalho consiste em abordar assuntos sobre gerenciamento de qualidade, onde pesquisas mostram que os estudos levantam aspectos básicos na relação homem-trabalho-organização, tendo em vista a necessidade de reconhecimento, de segurança e o senso de pertencer a algo, são mais importantes, na determinação da moral do operário e da produtividade, do que as condições físicas sob as quais ele trabalha. O trabalhador é uma pessoa cujas atitudes e eficiências são condicionadas pelas…

Sorriso/2008 O PAPEL DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DENTRO DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO PÚBLICAS Projeto de Curso Apresentado a Banca Orientadora do curso Gestão de Institução de Ensino – grupo UNINTER, tele salas, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialização em Gestão de Instituição de Ensino. Sorriso/2008 SUMÁRIO I. Dados de Identificação………………………………………………... 04 II. Introdução…