Qualidade E Desempenho De Um Produto

(Design) Gestão de operações Planejamento e controle Melhoria Papel e posição competitiva da produção Questões chaves Qual papel a função produção deveria desempenhar para atingir o sucesso estratégico? Quais são os objetivo de desempenho da produção e quais são os benefícios internos e externos do fato de exceder-se em cada um deles? Leitura: TNT Express - pg 36 Papel da função produção Entendemos a função produção como sendo a atividade fim de uma…

Aplicação da Matriz Importância versus Desempenho com os consumidores de uma farmácia no Sudeste do Pará Marla Rúbia Ribeiro Barbosa (marlabarbosa.125@gmail.com/UEPA) Julyana Carvalho Kluck Silva (julianakluck@hotmail.com/UEPA) Maria de Fátima Silva Diniz (fatima-diniz-@hotmail.com/UEPA) Sidnei Silva e Silva (sidnei-abu@hotmail.com/UEPA) Felipe Rossato Marques (felipe.rossato20@gmail.com/UEPA) Resumo: Os critérios de desempenho são estratégias relacionadas ao planejamento de um sistema produtivo

Controle de Qualidade Ele é necessário pra que a qualidade de produtos ou de serviços esteja em padrões prescritos e assegurar assim a adequação de padrões previamente definidos. E se essas especificações não são bem definidas a aceitação ou rejeição do serviço ou produto começa a ser discutível. Quando um produto ou serviço os seus padrões ele é de alta qualidade. O controle de qualidade (CQ) vasculha defeitos, desvios, erros ou falhas as comparando com o desempenho e o padrão estabelecidos

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MEDIÇÃO DE DESEMPENHO PARA GESTÃO DA PRODUÇÃO EM UM CENÁRIO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS Emerson Bond Texto apresentado à Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, como parte dos requisitos para obtenção do título de mestre em Engenharia de Produção. ORIENTADOR: Prof. Dr. Luiz C. R. Carpinetti São Carlos 2002 Agradecimentos A Luciana, minha esposa, pessoa que…

no mercado global, através de produtos e serviços superiores e que hoje é utilizada pela grande maioria das empresas de classe mundial. Pode-se dizer que o QFD é a melhor metodologia para traduzir a voz do cliente (subjetiva) em requisitos mensuráveis e (objetivos) que permearão e orientarão todas as fases do processo de desenvolvimento de produtos e serviços garantindo a satisfação do cliente. A utilização do QFD - Desdobramento da Função Qualidade surge como uma…

CMMI® para Desenvolvimento, Versão 1.2 CMMI-DEV, V1.2 CMU/SEI-2006-TR-008 ESC-TR-2006-008 Melhorando processos para obter melhores produtos Equipe do Produto CMMI - Agosto de 2006 Tradução: André Villas Boas e José Marcos Gonçalves Nota dos Tradutores Este trabalho tem como objetivo único facilitar a divulgação de um modelo de melhoria de processos que vem sendo muito utilizado e tem trazido resultados positivos àqueles que o estão usando. Foi observado que um dos principais…

FACULDADE CARLOS DRUMMOND ANDRADE CAMPUS TATUAPÉ TECNILOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE MATÉRIA: GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR: VALDIR PASSARELI 4º semestre OS GURUS DA QUALIDADE GABRIELA ORLANDI BARREIRA RA: 553191 São Paulo 2015 OS GURUS DA QUALIDADE A qualidade como qualquer outra metodologia, teve um ponto inicial e pensadores responsáveis pela sua transformação de algo subjetivo em teorias objetivas. Nesse caso podemos citar como pessoas de suma importância como: Walter Shewhart,

O que é Qualidade? Diante da multiplicidade de critérios empregados para definir qualidade, David Garvin, um estudioso, revendo a literatura, identificou cinco abordagens principais para definir qualidade 1. Transcendental _ Segundo este enfoque, qualidade seria sinônimo de beleza, atratividade e excelência nata. Ex: marca, criação do design do produto para atender determinado mercado 2. Baseada no Produto Se o produto realiza aquilo que se espera, ele tem qualidade _ Esta abordagem…

Os Gurus da Qualidade Com certeza qualquer profissional ligado a qualidade, já ouviu ao menos um destes nomes e ou de seus desenvolvimentos e ou pensamentos, ele com certeza contribuíram para o que chamamos de qualidade e suas ferramentas, é impossível não lembrar dele através de um CEP e ou na implantação de um Poka Yoke. Conheça estes que para mim com certeza são os grandes mentores desta área. [pic] [pic] Walter Shewhart Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é…

GESTÃO DE SISTEMA DE QUALIDADE – PROF.ª FERNANDA COELHO. ------------------------------------------------- NORMAS NACIONAIS DE SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE O conceito da qualidade Qualidade é uma das palavras-chaves mais difundidas junto à sociedade e também nas empresas (ao lado de palavras como produtividade, competitividade, integração, etc.). No entanto, existe certa confusão no uso do termo. A confusão existe devido ao subjetivismo associado à qualidade e também ao uso…