Qualidade E Aspectos Comportamentais

UNISEB Centro Universitário Teorias da Administração 24/10/2013 Profa. Me. Suzana Márcia Marangoni Módulo UNISEB Centro Universitário Abordagem Comportamental Unidade 2 2.2 Introdução •A Abordagem Comportamental parte da premissa de que a empresa é um sistema social, formado em primeira instância por indivíduos e em segunda instância por grupos, cujo comportamento influencia decisivamente o desempenho de uma organização (ROBBINS, 2002). 3 Introdução Na Administração Clássica…

reconhecimento das doenças psíquicas, além das questões psiquiátricas, tão graves quanto às físicas. Apresenta como finalidade a prevenção, o diagnóstico, o tratamento, o aconselhamento e o auxílio a quem apresente problemas de natureza emocional e comportamental, com dificuldades, perturbações e conflitos psicológicos. História (contexto histórico): A psicologia aplicada na prática de tratamento do comportamento considerado atípico foi feita pela primeira vez por Lightner Witmer em…

uma ocorrência duas a três vezes maiores de depressão em mulheres, a principal justificativa para o fato está relacionada a fatores hormonais. Estudos empíricos mostram que a depressão materna está intimamente ligada à presença de dificuldades comportamentais em crianças, principalmente em idade escolar, a mesma tende a prejudicar e comprometer o desenvolvimento infantil. A proposta da presente pesquisa é analisar os tipos de influências que a pessoa depressiva pode causar em sua…

1 AULA 11 – TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO – TEORIA COMPORTAMENTAL PROF. GETULIO LIMA DE QUEIROZ 2.10 – Apreciação Crítica da Teoria Comportamental A contribuição da Teoria Comportamental é importante. Definida e inarredável. Uma visão crítica da Teoria Comportamental mostra os seguintes aspectos: 1 – Ênfase nas Pessoas A Teoria Comportamental marca definitivamente a transferência da ênfase na estrutura organizacional (influência da Teoria Clássica, Neoclássica e da Teoria da…

RESUMO Para o profissional de finanças se inserir no mercado competitivo é necessário que desenvolva tanto as competências técnicas quanto as comportamentais. As competências técnicas são adquiridas através de treinamentos, cursos específicos e profissionalizantes, estando relacionadas com a inteligência intelectual (o famoso Q.I.). As competências comportamentais são adquiridas por meio de experiências e habilidades sociais que exigem atitudes para lidar com as situações ocorridas no…

Induz ao esforço de mudança.” -- Paulo C. Moura. Resumo Neste trabalho foi abordado o conceito de treinamento comportamental e sua importância para o sucesso da organização. Mencionamos os conceitos de qualidade no atendimento ao cliente, de como os clientes não abrem mão de um bom atendimento. Os clientes estão cada vez mais exigentes em todos os aspectos mas ainda prevalece o atendimento com contato pessoal. Também abordamos os tópicos relevantes para se oferecer um…

FACULDADE BEZERRA DE ARAÚJO CONTRIBUIÇÃO DA TEORIA COMPORTAMENTAL DE DOROTHY E. JOHNSON NA SISTEMATIBILIZAÇÃO NA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM RIO DE JANEIRO 2013 CONTRIBUIÇÃO DA TEORIA COMPORTAMENTAL DE DOROTHY E. JOHNSON NA SISTEMATIZAÇÃO DE ENFERMAGEM

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO O termo Qualidade de Vida no Trabalho -QVT tem sido usado de forma genérica e engloba, segundo Silva e Tolfo (1999), temas como motivação, satisfação, condições de trabalho, gerenciamento do stress e estilos de liderança. Essas autoras consideram QVT como a preocupação com o bem-estar geral dos trabalhadores e sua saúde no desempenho de suas tarefas. A QVT, segundo Rodrigues(1991), é um modelo que surgiu na década de 50, na Inglaterra, a…

homem” TRABALHO ???? Trabalho • Aspectos Físicos • Aspectos Organizacionais • Aspectos Comportamentais Aspectos Físicos • • • • • Temperatura Umidade Ruído Iluminamento Organização de lay-out e mobiliário (antropometria e biomecânica) Aspectos Organizacionais • Tipo de produção • Riscos inerentes à atividade de trabalho • Repetitividade • Transporte manual de cargas • Má postura • Ritmo de trabalho • Produtividade Aspectos comportamentais • Estresse •…

nas empresas e importância do trabalho em grupo. - Qual a principal limitação: Poder ser apenas considerada uma transição e não uma teoria. 1. Qual(is) foram o(s) principal(is) pensador(es)? Relações humanas: George Elton Mayo Teoria comportamental: - Abraham H. Maslow (pirâmide das necessidades humanas) - Frederick Hezberg, com a teoria dos dois fatores motivacionais - Rensis Likert (sistemas de gestão- tipos de autoridade) - Douglas McGregor (teoria Xe Y) 2. Qual é o…