Administração

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AULA 11 – TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO – TEORIA COMPORTAMENTAL
PROF. GETULIO LIMA DE QUEIROZ

2.10 – Apreciação Crítica da Teoria Comportamental
A contribuição da Teoria Comportamental é importante. Definida e inarredável. Uma visão crítica da Teoria Comportamental mostra os seguintes aspectos:
1 – Ênfase nas Pessoas
A Teoria Comportamental marca definitivamente a transferência da ênfase na estrutura organizacional (influência da Teoria Clássica, Neoclássica e da Teoria da Burocracia, principalmente) para ênfase nas pessoas (influência da Teoria das relações Humanas). Ao transferir o foco dos aspectos estruturais e estáticos da organização para os aspectos comportamentais e dinâmicos, a teoria Comportamental realinha e redefine os conceitos de tarefa e de estrutura sob uma roupagem democrática e humana. Em muitos aspectos, os behavioristas pecam pela “psicologização” de certos aspectos organizacionais, como é o caso da
Teoria das Decisões, ao considerar os participantes em termos de “racionais e não -racionais”,
“eficientes e não-eficientes”, “satisfeitos e insatisfeitos”. Esse exagero é passível de críticas. O importante é que a escola comportamentalista prosseguiu na análise das organizações por meio de conceitos relacionados com a estrutura informal, como comportamento, cultura, crenças e grupos. Para ela, as pessoas são o ativo mais importante da organização.
2 – Abordagem mais Descritiva e menos Prescritiva
A análise descritiva (que mostra o que é) e a análise prescritiva (que mostra o que deve ser) são aspectos importantes no estudo do comportamento organizacional. Enquanto a abordagem da
Teoria Clássica, Neoclássica e da Teoria das Relações Humanas era prescritiva e normativa
(preocupação em prescrever como lidar com os problemas administrativos, ditando princípios ou normas de atuação, o que deve e o que não deve ser feito), a abordagem da Teoria
Comportamental é descritiva e explicativa (preocupação em explicar apenas, sem editar