Qualidade Do Atendimento Na Administração

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KALIANY PEREIRA DA SILVA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO Estágio II e III - 150h PROJETO DE INTERVENÇÃO Ji-Paraná-RO 2013.2 KALIANY PEREIRA DA SILVA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO Estágio II e III – 150h Projeto de Intervenção Relatório Conclusivo de Estágio Supervisionado Obrigatório, apresentado…

ANAIS GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS MÉDICO-HOSPITALARES: ESTUDO DE CASOS GABRIEL PEDRO ALÁSTICO ( gabriel_alastico@yahoo.com.br , galastico2001@hotmail.com ) UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS JOSÉ CARLOS DE TOLEDO ( toledo@dep.ufscar.br ) UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS MARCELA AVELINA COSTA ( marcelavelina@dep.ufscar.br , marcelavelina@hotmail.com ) UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS RESUMO O Sistema de Saúde brasileiro caracteriza-se pela precariedade em…

UNIP-UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO SORAYA DOS SANTOS MIRANDA ESTÁGIO CURRICULAR IV CANOPUS VEICULOS MARABÁ - PA 2013 RESUMO MIRANDA, Soraya dos Santos - CANÓPUS VEICULOS – Estagio Curricular IV – Marabá – Pará. Este trabalho foi muito importante para minha vida acadêmica, e

Como efetuar a manutenção em uma instituição prestadora de serviços? Bárbara Beatriz Freitag Departamento de Ciências da Administração - CAD Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC Florianópolis/SC barbara_adm@yahoo.com.br RESUMO Este artigo tem como objeto de estudo a manutenção em empresas prestadoras de serviços, cujo caso prático abordado foi o da gestão da manutenção do Banco do Brasil. Primeiramente, viu-se as definições de instituição financeira e de prestação de…

FACULDADE TECSOMA Curso de Administração QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: um estudo de caso da Paracatu Auto Peças Ltda – Paracatu/MG Eliezer Nicolau Rodrigues Monteiro Paracatu - MG 2011 Eliezer Nicolau Rodrigues Monteiro QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: um estudo de caso da Paracatu Auto Peças Ltda – Paracatu/MG Monografia apresentada à disciplina de Metodologia do Estágio Supervisionado II, ministrada pelo professor Geraldo Benedito B. de Oliveira,…

Slack, Nigel - Administração da Produção Capítulo 01 1) O porto de Roterdã é o maior do mundo. Representa um elo vital entre o transporte marítimo de carga e o transporte no interior da Europa, como o ferroviário, o rodoviário e o fluvial. Relacione os processos de transformação que você julga de responsabilidade dos gerentes de produção do porto e identifique seus inputs e outputs. Os processos de transformação do porto sobre responsabilidades dos gerentes de produção são amplos, divididos

Curso de Administração ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA II PLANO DE NEGÓCIO Salvador 2014 FACULDADE DOM PEDRO II Curso de Administração Ana Cláudia B. Queiroz Rejane Costa Brito Vanessa S. Jesus ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA II PLANO DE NEGÓCIO Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Administração, Faculdade Dom Pedro II como requisito parcial para aprovação semestral na matéria de…

13 PCMSO , PPRA E MAPA DE RISCOS 20 3.13.1 Objetivo do PCMSO 20 3.13.2 Enquadramento Legal do PCMSO 21 3.13.3 Riscos Ambientais relacionado no PCMSO 21 3.13.4 A CIPA 21 4 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – SGQ 23 4.1 POLÍTICA DA QUALIDADE 23 4.2 ESCOPO DE CERTIFICAÇÃO 23 4.3 OBJETIVOS DA QUALIDADE 23 4.4 FERRAMENTA DE GESTÃO/CONTROLE 24 5 PROCESSOS PRODUTIVOS 26 6 PROCESSO DE COMERCIALIZAÇÃO DO SOFTWARE 28 6.1 LICITAÇÃO 28 6.2 INDICADORES DE DESEMPENHO DO OBJETIVO DE EXPANSÃO…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB UNISEB INTERATIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL Bragança Paulista - SP 2013 PLANEJAMENTO EMPRESARIAL Relatório de Estágio Supervisionado III, apresentado ao Uniseb Interativo, no Curso de Administração, como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração. Bragança Paulista - SP 2013 SUMÁRIO 1.…