Qualidade Do Atendimento Na Administração

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Fernanda Almada Bragagnolo REESTRUTURAÇÃO ESTRATÉGICA FRENTE AO PERFIL EPIDEMIOLÓGICO DOS ATENDIMENTOS: UM ESTUDO DE CASO NO SERVIÇO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA DO HOSPITAL PARQUE BELÉM Porto Alegre , 2005 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MONOGRAFIA Fernanda Almada Bragagnolo REESTRUTURAÇÃO…

PLANOS DE AÇÃO 3 1. Melhorar a qualidade dos Produtos de fabricação própria 3 2. Melhorar o atendimento aos clientes 4 3. Melhorar a comunicação interna 4 4. Desenvolvimento do trabalho em equipe 4 5. Motivação da equipe 4 6. Contratação de serviços de consultoria empresarial 5 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 5 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 5 1. INTRODUÇÃO A padaria Q Pão está passando por uma série de problemas devido a uma administração precária e…

Sociedade Pernambucana de Ensino Superior Faculdade Integrada de Pernambuco Coordenação de Estágios Curso de Administração Geral RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I RECIFE 2010.01 Sociedade Pernambucana de Ensino Superior Faculdade Integrada de Pernambuco Coordenação de Estágios Curso de Administração Geral RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I Orientador: Prof. Msc, Esp ou Dr. _________________

seus produtos às necessidades de seus clientes e buscando diferenciais que se mostram cada vez mais fortes no mercado competitivo, em valores “agregados” que são oferecidos ao mercado. A pouco mais de dez anos do início de um novo século a qualidade no atendimento dos serviços públicos tem sido alvo de estudos e é considerada um fator essencial para atração e manutenção de clientes. O setor público, especificamente, não mostra preocupação com a manutenção de clientes, até pelo motivo da…

competitividade no mercado e atender a população de menor renda, a Farmácia DROGANORTE aderiu ao programa da Farmácia Popular do Brasil que tem a finalidade de comercializar medicamentos a preços mais acessíveis. SUMÁRIO 1- Fundamentos de Administração.............................................................. P.5 1.1- Denominação e forma de constituição.....................................................P.5 1.2- Dados e fatos relevantes da origem da…

Colégio Estadual Deputado Arnaldo Faivro Busato Curso Técnico de Administração Andréa Rosa Damaceno Gerent Andressa dos Santos Noronha Camila Santana Claudnei Leite Santana Jaqueline Pereira Ateliê das Fantasias Transformando sua Fantasia em Realidade Pinhais 2014 Andréa Rosa Damaceno Gerent Andressa dos Santos Noronha Camila Santana Claudnei Leite Santana Jaqueline Pereira …

do SUS; a publicação do balanço e demais prestações de contas das OSS no Diário Oficial do Estado e respectivo controle destes pelo Tribunal de Contas do Estado; - a exigência de que a entidade tenha experiência de pelo menos cinco anos na administração de serviços próprios de saúde. Atualmente 37 hospitais, 38 ambulatórios, 1 centro de referência, duas farmácias e três laboratórios de análises clínicas são administrados por esta forma de gerenciamento. Os novos hospitais…

UNOPAR VIRTUAL GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIRÇOS MÉDICO-HOPITALARES JUCELEIDE MESQUITA COELHO DE MORAES Barra do Garças-MT, maio de 2013. UNOPAR VIRTUAL GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIRÇOS MÉDICO-HOPITALARES JUCELEIDE MESQUITA COELHO DE MORAES Trabalho apresentado pela acadêmica Juceleide

mostraremos a importância de determinados investimentos tecnológicos e treinamentos de seus colaboradores que se fazem necessários para ser referencia nacional e internacional neste seguimento. Palavras-chave: desenvolvimento, investimentos, qualidade, alcance de metas reconhecimento. SUMMARY We describe in this document about the Hospital Santa Paula, we'll look at its history and the work that has been developing within the area of health. We will present its…

Qualidade dos serviços: um diferencial competitivo Prof. Dr. Ivandi Silva Teixeira 1,2,3 Profª. Dra. Regina Cleide Teixeira 1,2,3 rcleide@uol.com.br ivandi@uol.com.br Rejane Assunção Sousa 1 irteixei@uol.com.br 1 Universidade Federal do Pará – Centro Sócio Econômico – Belém, PA, Brasil. 2 Faculdade do Pará – Curso de Administração - Belém, PA, Brasil. 3 Faculdade de Estudos Avançados do Pará - Curso de Administração - Belém, PA, Brasil. RESUMO Neste estudo, buscou-se identificar…