Por Que A Gestão De Pessoas é Fundamental Para Fidelizar Clientes

diferencial das organizações corresponde ao seu potencial humano. Nesse sentido é fundamental que as organizações busquem manter níveis de satisfação elevados entre as pessoas a fim de obter o efetivo comprometimento destas com os objetivos organizacionais. O presente trabalho consiste na elaboração de um plano de ação que envolve a empresa Ares motos, em busca da melhoria continua e desempenho no processo de fidelizar mais clientescom proposito de gerar mais fluxos em nossa loja.

Universidade Feevale Novo Hamburgo 2012 1. Introdução. Este projeto tem como objetivo geral: Verificar a logística outbound de uma organização. Objetivos Específicos: Resumir a teoria relativa à Estratégia e Marketing, Ciclo do Pedido, Gestão da Distribuição, Logística Reversa, Embalagens e Exportação. Descrever a Logística outbound de uma organização; Analisar e propor melhorias na Logística outbound de uma organização. A empresa D-LOG (Dietrich Logistics) operador…

analisando as ameaças, oportunidades, pontos fortes e fracos, buscando atender as necessidades e desejos dos clientes. Através do marketing a empresa descobre o que é mais importante para ela, focando assim o produto ou serviço oferecido, valor, a conveniência e a forma que é feita a comunicação. O objetivo do trabalho é caracterizar o perfil das micro e pequenas empresas a partir da utilização da gestão em Marketing. A metodologia utilizada consiste em coleta de dados primários por…

idealista. Dessa sociedade de hoje saem nossos consumidores de amanhã. E mais: esses consumidores andam tendo idéias novas andam falando de coisas que não se ouviam antigamente. Falam em respeito ao meio ambiente, em ações sociais da organização, em “clientes maravilhados”. Parece que hoje a qualidade assumiu, plenamente, um enfoque que David Garvin fixou 20 anos atrás: a visão transcendental, ou seja, a qualidade não está apenas no processo produtivo, no método de trabalho, no produto…

DA GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O VAREJO FARMACÊUTICO Luciana Sales Emery de Azevedo (LATEC/UFF) Resumo Atualmente com o ambiente econômico altamente competitivo, as empresas buscam alternativas para conseguir uma excelência operacional, fidelizar os clientes, conseguir aumento nas vendas, e lucratividade maior. O varejo farmacêutico no Brasil tem demonstrando uma rápida crescente, aumentando a competitividade no setor. Este artigo tem como objetivo propor um modelo de aplicação do BSC na…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Fidelização de clientes em uma lavanderia MANAUS 2013 2 ELANA GUIMARÃES FIGUEIRA JONATHAS SANTOS DE OLIVEIRA SEBASTIÃO MOISÉS ALVES MATOS VALDINEY SOUZA DE LIMA ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Fidelização de clientes em uma lavanderia zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz Atividades Práticas Supervisionadas –…

Lima Justino 1 Naja Colaço do Nascimento A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE UNIVERSITÁRIO: Um Estudo de Caso do Banco Real Recife 2008 Alciene de Lima Justino Naja Colaço do Nascimento A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE UNIVERSITÁRIO: Um Estudo de Caso do Banco Real Monografia…

estuda, concebe, executa e distribui propaganda aos veículos de divulgação, por ordem e conta de clientes-anunciantes, com o objetivo de promover a venda de produtos e serviços, difundir idéias ou informar o público a respeito de organização ou instituição colocada a serviço deste mesmo público" Falar sobre publicidade é falar sobre comunicação, mecanismo utilizado para interação entre duas ou mais pessoas transmitindo idéias. Para que seja eficiente, a teoria geral básica da…

Resumo. Este artigo aborda o uso de CRM1 no sistema bancário, apresentando a definição desta tecnologia, qual a sua utilização e benefícios, a importância de compreender as necessidades dos clientes e como os bancos a utilizam para gerar novas oportunidades de negócios e poder conhecer melhor os seus clientes. Serão apresentados alguns exemplos de como as instituições financeiras utilizaram, quais os resultados alcançados e da sua importância no mercado atual. 1. Introdução As…

comportamento do mix de marketing em serviços. Conclui-se o artigo comentando sobre características dos serviços e os desafios de implementação exigidos pelo marketing de serviços, já que as pessoas são parte fundamental do processo de serviços. Desta forma, o marketing interno e o marketing interativo serão elementos fundamentais dessa disciplina, de caráter sistêmico para toda a organização. Palavras-chave: Marketing, Serviços, Produtos, Salão de Beleza. ABSTRACT This article…