TRABALHO ESTAGIO

recursos humanos........................................................... 2.7.2 Recursos humanos e a empresa.................................................................. 2.7.3 Seleção ........................................................................................................ 2.7.4 Recrutamento .............................................................................................. 2.7.5 Processos de capacitação em treinamento e desenvolvimento................... 2.7.6 Motivação .................................................................................................... 2.7.7 Endomarketing ............................................................................................ 2.7.8 Fidelizar e motivar o cliente interno.............................................................. 2.8 Diagnostico do estudo..................................................................................... 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS.............................................................................. 4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................ INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é apresentar um estudo baseado no estágio realizado na J.M. Caldeiraria Soluções em Equipamentos Agrícolas, tendo como nome fantasia Máster Caldeiraria, localizada na cidade de Pradópolis (SP), atuando no ramo de comércio e prestação de serviços no segmento agrícolas para usinas. O estágio teve como…

com os clientes mais rentáveis da empresa, obtendo uma alta participação em suas compras. A fidelização, tal como se entende no marketing actual, implica o estabelecimento de sólidos vínculos e a manutenção de relações de longo prazo com os clientes. Assim, evoluímos de um marketing centrado no curto prazo para um marketing com um objectivo estratégico. Tradicionalmente muitas empresas concentravam-se no processo de vendas e consideravam concluído o dito processo quando se cobrava a…

marketing para fidelizar seus clientes de forma a garantir a satisfação das necessidades destes e obter um vínculo de confiança e credibilidade., isto é cada cliente um fã que a empresa tem que ter. Deste modo, fidelizar é criar uma relação contínua, tornar este cliente sempre próximo de nós, saber identificar suas características, necessidades e desejos, gostos etc., para poder criar um bom relacionamento estabelecendo uma ligação de confiança conhecendo o melhor para que o cliente…

FIDELIZAR O CLIENTE São Paulo 2012 FIDELIZAR O CLIENTE Trabalho de Comunicação Empresarial, apresentado como exigência parcial para avaliação do 1º Semestre do Curso Superior de Tecnológica – Gestão em Logística, da Universidade Paulista Orientador: Prof.(ª São Paulo 2012 FIDELIZAR O CLIENTE …

pontos tem vários benefícios) SERVIÇOS DE CHOFER (LEVA E TRAS) O PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Conquistar e reter clientes são estratégias do marketing que têm sido muito utilizadas por empresas de todos os setores. Uma das maneiras utilizadas para esta conquista e retenção é o marketing de fidelização, que para Dias (2003, p.300), “é o primeiro nível do marketing de relacionamento”. Para o autor, fidelizar é uma estratégia que tem por objetivo aumentar a freqüência de…

- 2010 - |Elaine Melo | | | |Gestão de Negócios | Índice Índice 2 - Histórico da Empresa 3 - Missão 3 - Visão 3 -…

Autoaprendizagem, apresentado ao Curso de Gestão Hospitalar do Centro Universitário Anhanguera Educacional de Santo André. Orientadora: Nilze Favero Santo André 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 1. INTRODUÇÃO Estamos vivendo uma era de competição, onde as organizações buscam um processo de melhoria continua inclusive em áreas tradicionais como da saúde. Segundo…

16/04/2015 PASSO 1 Empreender é um talento nacional. O brasileiro sempre teve dentro de si aquela vontade de ter seu próprio negócio. Mas isso não é garantia de sucesso, já que são inúmeros os casos de negócios que fracassam já no primeiro ano de operação. Realize uma pesquisa e apresente os principais motivos de insucesso que levam pequenas e médias empresas a fechar suas portas. No Brasil, existem milhares de pessoas com interesse em ter seu próprio…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CST GESTÃO COMERCIAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO CARLOS ALBERTO CARDOSO LODI RA: 7989753947 ALEXANDRE CRISTIANO TOURNOUR RA: 81377553944 ALEXANDRE FLAQUER RA: 6749308176 ATPS entregue como requisito para conclusão das disciplinas “Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores”, 4ª. Série São Bernardo do Campo (SP) – Campus Unian – Unidade ABC 2014 SUMÁRIO Etapa 1 –…

tema de situação problema Fidelizar é criar um valor, uma relação ao uso de um serviço ou produto, demonstrando seus pontos fortes, credibilidade, tranquilidade e segurança aos clientes, que são as famílias, é passar a imagem de que a empresa tem a melhor atuação da atividade no mercado. Quando a empresa deseja atrair mais clientes, é importante que tenha um contato mais próximo com aqueles que já são clientes, com sua manutenção e investimento, gerando o primeiro passo para um…