Por Que A Gestão De Pessoas é Fundamental Para Fidelizar Clientes

seu roteiro que é o planejamento, organização, liderança e controle de uma organização, com o intuito de alcançar os resultados e objetivos almejados sendo competente e eficaz. Pode-se observar que hoje a prática administrativa no mercado é de fundamental importância, visto que ele agrega conhecimentos que garantem a otimização e a sobrevivência das empresas com sucesso no mundo competitivo, considerando a mudança constante como a principal marca do mundo globalizado. Dirigir uma…

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 9 Introdução As empresas no Brasil em especial os supermercados, vêm adotando praticas com o intuito de conquistar e fidelizar consumidores e, ao mesmo tempo, diferenciar-se dos concorrentes. O acirramento da competição entre os supermercados diante de seus concorrentes e também dos fabricantes tradicionais de produtos com marcas conhecidas. Entre as ações desenvolvidas

ferramenta para fidelização de clientes. AMERICANA 2011 CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA “PAULA SOUZA” ETEC POLIVALENTE DE AMERICANA DIRETOR: Guilherme Ciampone Mancini Diretor Acadêmico: Rosangela Aparecida Guerra Coordenador Pedagógico: Marcos Antonio Salmi Coordenador do Eixo Tecnológico de Gestão e Serviços “Técnico em…

multinacional da Suécia, Noruega e Dinamarca direcionada para a deslocação de pessoas de um local para o outro de forma eficaz e segura oferecendo um serviço de resposta rápida perante problemas que possam surgir. 2) Qual a estratégia competitiva da S.A.S? A estratégia competitiva da S.A.S é a diferenciação, onde esta companhia oferece uma melhor flexibilidade de horários relativamente às outras companhias e onde os clientes podem optar por voos com menos comodidade e sem…

Orientador: Seneval Alves. Taubaté 2010 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho aos meus pais, amigos e professores que colaboraram para a elaboração do mesmo, pois trata-se de um momento que ficará marcado por toda minha vida. Pessoas que são fundamentais para a minha motivação, bom desempenho e disciplina nessas etapas inéditas que venho atravessando, e de grande relevância para meu engrandecimento pessoal e profissional. RESUMO …

além da prestação de serviço de jogos a empresa oferecerá a venda de lanches rápidos, fará a realização de promoções e campeonatos (este último não sendo realizado por nenhum outro estabelecimento na cidade) para atrair mais usuários e os torná-los clientes, localizada na cidade de Garanhuns, avenida Júlio Brasileiro, 614, no bairro Heliópolis, praça ideal para a abertura da empresa pois está próximo ao seu público, crianças, adolescentes e jovens, por estar em um bairro residencial e…

Curso Atendimento Ao Cliente ATENDIMENTO AO CLIENTE © 2009, SEBRAE/SC – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina Todos os direitos reservados e protegidos por Lei de 19/02/1998. Nenhuma parte deste material, sem autorização prévia por escrito do SEBRAE, poderá ser reproduzida ou transmitida, sejam quais forem os meios empregados: eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravação ou quaisquer outros. Conselho Deliberativo do SEBRAE/SC CONSELHO DELIBERATIVO …

SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre em disciplina do 1° semestre do curso de Bacharelado em Administração e Ciências Contábeis da UNIP – Universidade Paulista Campus Santos Rangel. Orientador: Ana Paula Basaglia Santos 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 4 3 ESTUDOS DE CASO 8 3.1 Apresentação da Empresa 8 3.2 Produtos e Clientes 8 3.3…

ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO Acadêmico: Ricardo Figueiredo de Oliveira Professor Orientador: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp Gurupi, novembro de 2008. RICARDO FIGUEIREDO DE OLIVEIRA ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO Trabalho de Conclusão de Curso…

qual poderão ajudar a minimizar os riscos, usando ferramentas e analises de fundamental importancia para que seja um empreendimento estável e de grande sucesso. Conforme pesquisa realizada destacam-se os seguintes problemas dos quais levam as micro e pequenas empresas a fecharem suas portas e simplesmente não obterem sucesso ou alcançarem objetivo do qual almejavam. Segundo o especialista Sérgio Nardi, palestrante em gestão empresarial e autor de livros sobre o assunto, há uma série…