Por Que A Gestão De Pessoas é Fundamental Para Fidelizar Clientes

TECNOLOGIA DE VAREJO Pós Graduação – Gestão de Varejo Matéria – Logística Empresarial Trabalho: Rafael Yamashita 1. INTRODUÇÃO O ambiente empresarial vem mudando continuamente, tornando-se mais complexo e menos previsível, e cada vez mais dependentes e sedentos de informação e de toda a infra-estrutura tecnológica que permite o gerenciamento de enormes quantidades de dados e informações. Neste mundo moderno e competitivo que nos encontramos, além das grandes fusões…

discutir sobre os principais meios de fidelização dos clientes dentro do mercado de hotelaria em Fortaleza. Tem como objetivo geral analisar as principais ferramentas de marketing, usadas pelos hotéis de Fortaleza para a fidelização do cliente. Dentre os hotéis que se encaixam na classificação de grande porte, ou seja, com mais de 100 unidades habitacionais. É de suma importância que os empresários consigam formas de não perder seus clientes, já que a concorrência entre as empresas…

DICAS DE COMO ADMINISTRAR SEU SALÃO DE BELEZA Marketing e Divulgação Atendimento e gestão de clientes Gestão funcionários Controle financeiro 13 dicas do SEBRAE O que leva um salão de beleza à falência? E muito mais... Estabelecimentos que prestam serviços de beleza estão em alta o ano todo. Os preços aumentam e ainda assim as agendas de cabeleireiras, manicures e depiladoras continuam lotadas. Pesquisas revelam que as brasileiras não economizam quando o assunto é…

....................................................... ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead engenharia da produção - módulo Específico (gestão da qualidade) TURMA: N1EPGQA laís andres peragine - RA 26.030.2010 gisele cristina da silva - ra 26.144.2010 Paulo ribeiro neres - ra 24.993.2010 portfólio 2 Gestão da Qualidade ................................................................................................

boa de lucro, devido a sua organização e planejamento. Segundo pesquisas, em torno de 60% das micro e pequenas empresas fecham suas portas após o terceiro ano de existência. Mesmo assim, o sonho de muita gente é ter o seu próprio negócio. Algumas pessoas pensam assim por terem vocação empreendedora, enquanto grande parte tem como objetivo se livrar do patrão, ser independente e ganhar mais dinheiro. Mas, administrar uma empresa não é tão fácil como se imagina. Requer bem mais do…

processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apóiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas metas. Os SIGs possuem uma multiplicidade de produtos de informação, que são apresentadas através de relatórios, que ajudam os gerentes com o fornecimento de…

empresas que estão investindo no marketing de Relacionamento sabem que cada contato com o Cliente é uma oportunidade valiosa de conhecê-lo melhor, a fim de desenvolver ações que façam com que esse se sinta especial, transformando desconhecidos em consumidores, consumidores em Clientes ,e Clientes em amigos que recomendam para outros amigos.(CRM) um sistema que visa ajudar a empresa a gerir as suas relações com o cliente ,vem chamando tanta atenção no mercado. Elementos estruturais da…

Business Intelligence Toda empresa – pequena, media ou grande – depende de vários dados para funcionar. São relatórios sobre pagamento de funcionários, estoque de produtos, entrada e saída de insumos, contatos feitos com clientes. Vistos isoladamente, esses dados podem dar uma idéia do que acontece dentro da sua companhia. Mas, analisados coletivamente, eles se transformam em informação essencial para você planejar e direcionar o crescimento da sua empresa. É esse o conceito

para a relação com clientes a fim de buscar a satisfação, e os dados obtidos com o processo da tecnologia de CRM onde ajuda a empresa na identificação de clientes satisfeitos e dos mais valiosos, com possibilidade de uma atração maior chegando a uma possível fidelização com seus serviços e produtos oferecidos. Esse trabalho visa explorar o processo de fidelização dos clientes. No objetivo de estudo destaca a importância que o marketing de relacionamento tem para captar novos clientes,…

POLO GUAICURU CIÊNCIAS CONTÁBEIS TECNOLOGIAS DE GESTÃO Gabriela dos Santos Borges RA: 381514 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TECNOLOGIAS DE GESTÃO DÉCIO HENRIQUE FRANCO Campo Grande – MS; 21 de junho de 2012 ETAPA 1 EMPRESA A empresa a ser tratada neste é o Instituto Euvaldo Lodi – IEL – NR/MS, localizado a Avenida Afonso Pena, 3.123, na cidade de Campo Grande, no estado de Mato Grosso do Sul. O IEL-NR/MS é o núcleo regional do agente integrador de estágio…