Por Que A Gestão De Pessoas é Fundamental Para Fidelizar Clientes

a informações de mercado. Ou seja, caracteriza-se, principalmente, a falta de planejamento dos empresários. Recursos como um bom planejamento organizacional, análise de mercado, formação de fluxo de caixa, uma boa estratégia de marketing e gestão de pessoas são, muitas vezes, o diferencial competitivo para estas organizações. Ainda assim, muitas incertezas cercam os empreendedores. No início dos seus negócios. Como alternativa para redução de parte das incertezas que cercam os novos…

Marketing por e-mail Saiba como usar o correio eletrônico para fidelizar clientes É possível usar o e-mail para fidelizar clientes, criar relacionamentos e apoiar novas vendas. Segundo pesquisas recentes, a comunicação por e-mails é a atividade realizada com mais frequência pelos usuários da internet. Aproveitando esse conhecimento, as empresas que até pouco tempo se comunicavam com seus clientes apenas por carta ou telefone, já podem utilizar o e-mail como uma ferramenta de comunicação

Marketing de relacionamento: Como manter clientes A competitividade do mercado está cada vez mais acirrada, o que cria a necessidade para cada empreendedor de tornar seus negócios atraentes ao cliente. Sendo assim, percebe-se a importância da implementação de um setor de marketing nas empresas. O marketing é vital para a organização, afinal, é através deste que se dá a segmentação e posicionamento da mesma. Após traçado o perfil de cliente, desenvolve-se estratégias para atingi-lo…

Resumo Segundo pesquisas, em torno de 60% das micro e pequenas empresas fecham suas portas após o terceiro ano de existência. Mesmo assim, o sonho de muita gente é ter o seu próprio negócio. Algumas pessoas pensam assim por terem vocação empreendedora, enquanto grande parte tem como objetivo se livrar do patrão, ser independente e ganhar mais dinheiro. Mas, administrar uma empresa não é tão fácil como se imagina. Requer bem mais do empresário que apenas abri-la e esperar que as coisas…

GESTÃO CONTEMPORÂNEA v.2, n.1 (2012) ARTIGO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES Eduardo Paneto Goncalves 1, Marina Baeta Espindola Machado2, Ronaldo Marques3 RESUMO O Objetivo geral é identificar como um cliente pode ser fidelizado através das ações de relacionamento. Trata-se de uma pesquisa exploratória. Será realizado um estudo de caso em duas empresas prestadoras de serviços do setor bancário e hoteleiro. Serão entrevistados os gerentes comerciais destas empresas…

CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM - ES 2013 NOME DO ALUNO NOME DO ALUNO NOME DO ALUNO Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Gestão de Projetos, Administração de Materiais, Negociação, Responsabilidade Social e Ambiental, Empreendedorismo e Planos de Negócios, Mercados Capitais. Prof. Rinaldo Lima, Luíz Antônio Gabriel, Lissandro Falcowiski, Sergio Goes, Luis Claudio Perini

Marketing de Relacionamento para fidelizar clientes no Posto Zandoná. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.4, p.01 30, Sem II. 2009 Edição Temática TCC's ISSN 1980-7031 MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES NO POSTO ZANDONÁ Michael Samir Dalfovo1 Alexandro Dutra Anacleto2 RESUMO No segmento de postos de combustíveis a concorrência é muito acirrada, pois são muitas empresas disponibilizando os mesmos produtos e serviços aos clientes, neste…

Pós-graduação MBA em Gestão estratégica de Negócios Unidade Anhanguera de Piracicaba, SP. RESUMO Este artigo tem como objetivo apresentar de forma teórica o marketing e o comportamento do consumidor, apresentando estratégias para o profissional de marketing e como influenciar na decisão dos clientes com relação à marca e no momento da compra. Para Kotler (2006) ‘’A administração de marketing é a arte e a ciência de escolher mercados-alvo e obter, manter e…

BASEADAS NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES VALTER SANTANA OLIVEIRA MBA de Gestão Estratégica de Negócios Orientador: Prof. Geani Moller Cavallaro São Paulo 2013 RESUMO O Varejo está cada vez mais competitivo, e as empresas que não se adaptarem à mudanças, perderão seus clientes. Este trabalho é um estudo de caso, onde apresenta resultados de uma pesquisa bibliográfica, procurando identificar as falhas relacionadas aos serviços e produtos prestados aos seus clientes, visando…

ao cliente. O conceito de cadeia de valor descreve as novas estruturas e processos com os quais as organizações procuram se preparar estrategicamente. Estes autores destacam ainda que a cadeia de valor é um modelo que descreve como um produto se movimenta desde a etapa da matéria-prima até o consumidor final, sendo que o objetivo é adicionar o máximo de valor aos elos da cadeia de maneira menos dispendiosa possível.O valor ao cliente é o indicador da contribuição de uma empresa ao seu…