Perspectivas Dos Processos Internos

organizacionais os artigos defendem ambas as posições hierárquicas para a Controladoria, como órgão de linha ou de staff,. Conclui-se que os artigos se relacionaram de alguma forma com as duas primeiras perspectivas defendidas por Borinelli (2006), mas poucas evidências foram constatadas no que concerne à terceira perspectiva. Palavras-chave: Controladoria. Periódicos. Programas de Pós-Graduação em Ciências Contábeis. ABSTRACT The objective of the study was to verify what contents of…

1 Planejamento Estratégico O Planejamento Estratégico traça os passos a serem dado para o alcance de objetivos utilizando ferramentas e análises baseado em um âmbitos internos e externo da empresa. 2 Identidade Organizacional Se baseia na definição e caracterização do negócio. Estabelece uma autoidentificação e diferenciação de outras organizações presentes no mercado. 3 Missão “Ser destaque e referencia no mercado fitness, garantindo o padrão de qualidade…

necessidade de um processo decisório que ocorrerá antes , durante e depois de sua elaboração e implementação na empresa, caracteriza-se como um processo sistemático e constante de tomada de decisões , cujos efeitos e consequências deverão ocorrer no futuro. Na Gestão Estratégica podem-se distinguir três grandes níveis hierárquicos : - Gestão Estratégica Corporativa; - Gestão Estratégica de Unidades de Negócio ; - Gestão Estratégica de Áreas ou Processos Funcionais. No processo de gestão…

o chão de fábrica respondia... Precisamos é melhorar a qualidade e nossos processos. Com todas essas necessidades – e com os estudos realizados na época –, concluímos que a inspeção não era suficiente. Teria de haver outros mecanismos de controle. Os pedidos aumentavam... Os funcionários não conseguiam dar conta de todos... | Na segunda era – a Era do Controle Estatístico da Qualidade –, a preocupação com o processo se fez presente. Controlávamos, estatisticamente, os produtos,…

11 9 REFERÊNCIAS 12 1 RESUMO O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas eficazes de gerenciamento que fornece aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionaram esses resultados. Essa ligação possibilita a tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida.Isto não significa que a organização vá abandonar os indicadores operacionais, apenas eles não constarão do Mapa por uma questão de escopo…

Gestão por Processos | fundamentos Rildo F Santos rildo.santos@etecnologia.com.br rildo.santos@companyweb.com.br Twitter: http://twitter.com/rildosan Blog: http://rildosan.blogspot.com/ Gestão por Processos Fundamentos Todos os direitos reservados e protegidos © 2009 Versão 9.0 Rildo F Santos (rildo.santos@etecnologia.com.br) Sobre o autor: Rildo F. Santos Gestão por Processos | fundamentos Coach e Consultor de Gestão de Negócios, Inovação e Tecnologia para a Gestão 2

fundamentais, a elaboração dos objetivos estratégicos, do mapeamento estratégico e a construção dos painéis estratégicos. As quatro perspectivas do Balanced Scorecard: http://www.parceriaconsult.com/pagina_multipla_especial_II.asp?intCodMenu=2&strTitulo=Produtos&strImagemTitulo=secaoGD_produtos.gif&intCodPagina=21 Aprendizado e Crescimento Na perspectiva de aprendizagem e crescimento deve-se identificar a infra-estrutura que a organização quer, ou melhor, deve…

BALANCED SCORECARD E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO INTRODUÇÃO Em um universo composto por empresas cada dia mais competitivas e em busca de processos e procedimentos mais enxutos e rentáveis, e que utilizam uma ampla diversidade de indicadores e sistema de medição de desempenho, ter uma estratégica de crescimento bem definida e controlada é um ponto de partida em comum para todas elas. Dentro deste contexto, há alguns anos atrás uma empresa, para monitorar a eficiência de um projeto ou…

planejamento estratégico no sucesso das organizações. Conforme afirmação de Kotler (1998, p. 71) “planejamento é o processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre os objetivos, experiências e recursos da organização e suas oportunidades de mercado mutantes”. Assim as organizações almejam manter-se sólidas e competitivas. Para Oliveira (2004, p. 47) Planejamento estratégico é processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor…

contribuem mutuamente para a concepção formal das melhores práticas a serem seguidas no processo de monitoração e melhoria dos processos de governança empresarial. O modelo proposto é consolidado para melhorar uma ferramenta existente no mercado denominada BTK ScoreCard, promovendo um diferencial competitivo para o uso empresarial. Palavras-chave: Balanced Scorecard, COBIT, Indicadores, Governança, Desempenho, Processos, Objetivos Abstract Actually, the enterprise market,…