Conflito Interpessoal em equipes de trabalho O papel do líder como gerente das emoções do grupo

Conflito Interpessoal em equipes de trabalho: O papel do líder como gerente das emoções do grupo É comum situações de conflito, desentendimento e insatisfação entre as pessoas. Pessoas são únicas, e assim, eternamente diferentes entre si. Logo, as pessoas vão perceber, pensar, sentir, querer e agir, sempre de maneira diferente e isto influirá significativamente nas relações interpessoais. O ser humano é um ser social, repleto de questões, dúvidas, necessidades e elaborações voltadas para a aceitação de si próprio e aceitação dos outros com quem convive, havendo nessa dinâmica, uma constante gama de decisões que envolvem pontos de vista de ambos, muitas vezes diferentes e discordantes, que geram então, as diferenças e divergências inevitáveis, mas passíveis de serem enfrentadas e equacionadas. Não podemos considerar essas diferenças como boas ou más, pois de acordo com o contexto, são extremamente desejáveis e valiosas, propiciando novas oportunidades, novas formas de encarar uma dada realidade, enfim, fazem as coisas e as pessoas saírem de uma certa “zona de conforto”. Muitos empresários desejam e cobram de seus funcionários criatividade e flexibilidade, sendo que estas são momentos repletos de propostas diferentes daquilo que estava sendo mantido até então. Caberia então uma pergunta: Se os conflitos são a manifestação divergente de diferentes opiniões e estas divergências podem ser salutares, será nosso objetivo, extermina-las ? Essas diferenças…

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS A importância do papel do líder em Gestão de Recursos Humanos nas empresas - Administrando interesses nos conflitos. A importância do papel do líder em Gestão de Recursos Humanos nas empresas. Administrando interesses nos conflitos Conceituação de Liderança: “A liderança é um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações”. “Define-se por liderança como uma influência interpessoal exercida numa dada…

Santana  Discussão, Conclusão e Finalização. 3 PÓS-GRADUAÇÃO – GESTÃO DE PESSOAS 2 - Célio Gentil _______________________________ - Contextualização 2.1 - Bem-estar no Trabalho. 2.2 - Suporte Organizacional. 2.3 - Estilos de Liderança. SEMINÁRIO - LIDERANÇA 4 Pós-Graduação – Gestão de Pessoas – Liderança - 2014 2.1 – FUNDAMENTOS CIENTÍFICOS – Bem-estar - (Warr, 2007) Abordagem Hedonista (Hedônicos = Prazer) Aspectos Afetivos  Emoções  Percepção de…

JOINVILLE 2013 FACULDADE CENECISTA DE JOINVILLE - FCJ A IMPORTÂNCIA DE SE LIDERAR COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL JOINVILLE 2013 A IMPORTÂNCIA DE SE LIDERAR COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Rosane Fátima Stange RESUMO As competências interpessoais são apontadas como fator determinante para o sucesso profissional de líderes e gestores. Na literatura atual sobre gestão, as competências…

liderança. Verá também as principais competências do líder nos dias de hoje. Na aula 2, entenderemos melhor a liderança situacional. Além disso, dentro do tema liderança, naturalmente temos que tratar a questão do poder e influência. Serão apresentadas as ferramentas que esclarecem e apoiam esses processos. Na terceira aula, você estudará o cenário de mudanças e como isso impacta as habilidades do líder no que se refere à inteligência emocional, gestão de conflitos e negociação. Na…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO ESCOLA POLITÉCNICA DCC/NPPG INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA GERENTES DE PROJETO Marcello Valle de Freitas 2011 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA GERENTES DE PROJETO Marcello Valle de Freitas Monografia apresentada no curso de Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos, da Escola Politécnica, da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Orientador Siclinda Omelczuk Rio de Janeiro Abril, 2011 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA GERENTES DE…

PERÍODO: 2º LIDERANÇA E O GERENTE Nome: Paula Alexandra Veloso Belo Horizonte, 16 de abril de 2007 1) O que é liderança? • Um processo de influência geralmente de uma pessoa, através do qual um indivíduo ou grupo é orientado para o estabelecimento e atingimento de metas. • Há diversos tipos de liderança, vários deles podendo operar simultaneamente; os grupos freqüentemente tem objetivos múltiplos. • A liderança é uma relação entre pessoas em meio às quais a…

Empreendedor Controlador de Distúrbios Administrador de Recursos Negociador Papéis de Decisão Figura de Proa Líder Ligação Papéis Interpessoais Monitor Disseminador Porta-voz Papéis de Informação MAXIMIANO /TGA – Fig. 2.7 – Dez papéis que os gerentes desempenham, segundo Mintzberg. 2 26/4/2012 parcialmente fora do controle 3.1Papeis Interpessoais meio ambiente. Este papel envolve a necessidade e a capacidade de lidar (1) Símbolo. O gerente age como um gerencial,…

O PROCESSO DE GERENCIAMENTO NO VAREJO: ATUANDO NO SETOR SUPERMERCADISTA. Iara Aparecida Ribeiro1 Magno Pinheiro de Almeida2 RESUMO O presente trabalho foi realizado na importância de demonstrar os devidos fins gerenciais. Não foi realizada pesquisa de campo. As informações aqui contidas são todas de livros consultados. Sobre qual é o papel de um gerente dentro de uma empresa, neste trabalho foi citado como exemplo os supermercados, mas ao certo estes…

Resumo – Superdicas Para se Tornar um Verdadeiro Líder Primeiramente é necessário saber, que a liderança é uma característica pode ser aprendida, ao contrário que muitos pensam que seja intrínseco da pessoa, sendo um líder somente os que nascem com essa natureza. Para desenvolver a liderança é necessário conhecimento aos conceitos e mudanças permanentes. Porém, para que haja mudança permanente é necessário que mude as emoções. Um líder sabe o que quer e quer o que sabe. Um líder…