Melhoria Processos Qualidade

A gestão de qualidade é um bom processo de gestão. A gestão da qualidade é a gestão que, envolvendo toda a Organização, desenvolvendo-se ao longo do tempo, de forma contínua e progressiva, procura identificar e caracterizar a Organização perante o mercado. ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas auxiliam a melhoria dos processos internos, a formação e capacitação dos colaboradores, a monitorização do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, dos fornecedores e dos

devemos reconhecer quais são os fins (resultados) desejados para uma empresa. Como objetivo de uma organização humana é satisfazer as necessidades das pessoas, então o objetivo, o fim, o resultado desejado de uma empresa é a Qualidade Total. Argumenta-se que a administração da qualidade total (TQM- total quality management) seja a mais significativa das novas ideias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos. Deve haver poucos, se houver gerentes em qualquer…

Resumo Qualidade total • O que é qualidade? A qualidade diz respeito a todas as propriedades e características de um produto ou serviço relacionadas á sua capacidade de satisfazer ás necessidades explícitas e implícitas dos que utilizam, isto é, dos clientes, sem prejudicar os que são afetados pelo uso do produto ou serviço. • Critérios utilizados para identificar a qualidade. Podemos saber se um produto ou um serviço possui uma boa qualidade ou não, observando aparência,…

ESTUDO DE CASO: QUALIDADE DOS DADOS NO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO SIG - PROPOSTA DE UMA ARQUITETURA PARA O PROCESSO DE MELHORIA DA QUALIDADE 2º Ten Marcello Sandi Pinheiro – Analista de BI e Qualidade de Dados Cap Marçal de Lima Hokama – Administrador de Banco de Dados INTRODUÇÃO Durante os últimos anos ocorreu um crescimento significativo dos Sistemas de Informações nas organizações, fruto de um processo natural de implantação de tecnologias visando a automatização das áreas e…

GESTÃO DA QUALIDADE NUMA CONFECÇÃO TÊXTIL 1. ÍNDICE 1. Índice pág. 3 2. Introdução pág. 4 3. Definição do perfil do gestor da qualidade pág. 4 4. Introdução à qualidade pág. 6 5. Responsabilidades e ligações funcionais pág. 10 6. Definições de Qualidade pág. 12 7. Funções do Sistema de Qualidade pág. 13 8. Medida de Qualidade pág. 25 9. Implementação de um sistema de gestão da qualidade (ISO 9001:2000)

Qualidade de Software Teste & Qualidade de Software Sistemas para Internet Introdução  Qualidade é um dos principais objetivos da Engenharia de Software.  Muitos métodos, técnicas e ferramentas são desenvolvidas para apoiar a produção com qualidade.  “Tem-se dado grande importância ao processo como forma de se garantir um software de melhor qualidade.” Qualidade • "Definir explicitamente o termo qualidade de software, quando o mesmo é dito";(PRESSMAN, 2005, p. 193) …

4°Semestre Noturno Modelagem de Sistemas Orientada a Objetos Modelos de Processos de Qualidade de Software Data: 03 de abril de 2014 Sumário Introdução Este trabalho é uma breve introdução aos conceitos do modelo de qualidade de processo de software, já que o tema qualidade tem sido muito discutido em todos os círculos da vida moderna. Segundo as normas da NBR ISO “Qualidade de software é a totalidade das características de uma entidade que lhe confere…

DO SUL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE QUALIDADE DELNISE PAZZINI DE SOUZA RA 296894 MARIANE SODER CAMARGO RA 296909 PAMELA RIGHI PELIZZARO RA 289284 TATIANE TEIXEIRA CABELEIRA RA 332164 Trabalho Avaliativo de conclusão de matéria, Universidade Anhanguera – polo São Borja/RS – Professor tutor presencial Michele R. Martins. GESTÃO DE QUALIDADE SÃO BORJA/RS 16 de setembro de 2014 Introdução A gestão da qualidade total é hoje uma das…

Gestão da Qualidade Introdução A qualidade é hoje a palavra chave mais difundida dentro das empresas. Ao mesmo tempo existe muito pouco entendimento sobre o que é qualidade. Os próprios teóricos da área reconhecem a dificuldade de se definir, precisamente, o que seja esse o atributo qualidade de um produto. Esta dificuldade existe principalmente porque a qualidade pode assumir diferentes significados para diferentes pessoas e situações, dependendo se quem a observa é um consumidor, um…

QUALIDADE TOTAL – CONCEITOS E TÉCNICAS SÃO PAULO 2013 QUALIDADE TOTAL – CONCEITOS E TÉCNICAS Trabalho apresentado ao curso de Administração de Empresas da Uniesp, da disciplina de Gerenciamento de Produção, Produto e Serviço, sob a orientação do Professor Marcelo. SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO 1 QUALIDADE TOTAL – CONCEITOS E TÉCNICAS ..........................................................3 1.1.As contribuições de Juran ...............................................