Melhoria dos processos de Qualidade

A melhoria da qualidade e segurança do paciente no contexto dos serviços de saúde A qualidade na saúde tem como objetivo minimizar os riscos do paciente durante o processo de manutenção da saúde através de uma maior atenção aos cuidados prestados; ou seja; através da melhora das atividades que promovem, estabelecem e mantém a saúde dos mesmos. Os serviços de saúde, como responsáveis principais dessas funções, estabeleceram como prioridade a qualidade do cuidado considerando a sua capacidade de juntar harmonicamente os seus serviços com os sistemas de saúde, com os profissionais e com a sociedade. Estudos que avaliam a qualidade dos serviços de saúde apontam um crescente número de danos causados por eventos adversos e falhas em sistemas. A segurança do paciente se tornou o principal foco dos serviços de saúde por estar diretamente ligada à qualidade dos cuidados prestados o que resulta em uma maior dedicação na implantação de processos de melhoria e consequentemente na formação de uma cultura organizacional que vise a qualidade. A tríade (estrutura, processo e resultado) é a base para que um sistema de melhoria seja implantado. Atualmente falhas e desvalorização de alguns desses elementos preocupam muitas organizações de saúde que traçam o desafio persistente pela busca da qualidade dos seus serviços adotando diversas medidas para diminuir ou eliminar qualquer risco ao paciente. A estrutura caracterizada pela disponibilidade de recursos físicos, humanos,…

do Controle da Qualidade na Melhoria de Processos de Software Ana Liddy Cenni de Castro Magalhães1 1 SWQuality Consultoria e Sistemas analiddy@swquality.com.br Resumo. Este trabalho visa elucidar o conceito e a importância do controle da qualidade em um programa de melhoria de processos, diferenciando-o das atividades de planejamento e garantia da qualidade, bem como destacar as situações no MR-MPS nas quais o controle da qualidade se mostra presente. 1. Introdução Um dos…

desenvolvimento histórico da qualidade, pode-se perceber que elasempre teve o seu crescimento partindo de uma ação artesanal antes da Era daInspeção e ampliou o uso desse conceito até os dias de hoje, dentro de suasaplicações de uma situação local para uma ação mais global. Daí, a necessidade dacriação e utilização de ferramentas que pudessem fazer desse conceito umaaplicação de forma estruturada, na condução dos levantamentos, estruturações,análises, discussões e tomadas de decisões…

UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES JUSCINEI APARECIDO MOREIRA – RGM 46036 IVO ALVES DE OLIVEIRA – RGM 47098 ODILON PEREIRA DOS SANTOS – RGM 50479 JULIO CESAR PINTO MENDES – RGM 51629 APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA MELHORIA DO PROCESSO E QUALIDADE NA LINHA DE ANODIZAÇÃO DO ALUMÍNIO Mogi das Cruzes, SP 2009 UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES JUSCINEI APARECIDO MOREIRA – RGM 46036 IVO ALVES DE OLIVEIRA – RGM 47098 ODILON PEREIRA…

Faculdade CNEC de Unaí Engenharia de Produção – 8° período Controle da Qualidade Graduandos: Artur Braga Henrique Ribeiro Luan Rhander Aplicação de Ferramentas de Melhoria de Qualidade e Produtividade nos Processos Produtivos: Um Estudo de Caso O artigo estudado analisa a aplicação de ferramentas do controle estatístico do Processo de Gestão da Qualidade. A empresa relatada neste estudo de caso opera no ramo cárneo,…

Resumo de Gestão pela Qualidade e Melhoria de Processos Livro Isnard Evolução do processo da qualidade – Capítulo 1: Como conceito conhece-se qualidade há milênios. No entanto, só recentemente ela surgiu como função da gerência. Originalmente, tal função era relativa e voltada para a inspeção; hoje, as atividades relacionadas com a qualidade se ampliaram e são consideradas essenciais para o sucesso estratégico. A ampliação da abrangência da qualidade nas atividades organizacionais…

Módulo 2: Qualidade e produtividade: conceitos, foco no processo, valor e melhoria contínua Introdução A alta competitividade vem demandando que as empresas cada vez mais tenham seus clientes como o seu foco, como identificar o que o cliente necessita, as necessidades que pode atender de forma lucrativa e de forma melhor que seus concorrentes. Para atingir tal objetivo, as empresas devem identificar suas forças internas de forma a oferecer valor a seus clientes a um custo compatível. …

A IMPORTÂNCIA DO USO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE: na melhoria do processo de extrusão em condutores elétricos RESUMO Ferramentas da Qualidade são as técnicas usadas nos processos de Gestão da Qualidade, começaram a ser utilizadas em meados da década de 50, com base em conceitos e práticas, aplicando a estatística. As ferramentas da qualidade são gerenciais e possibilitam as análises de fatos e tomada de decisão com base em dados, certificando que a decisão é a mais indicada. Os…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA FACULDADE DE EDUCAÇÃO PROGRAMA NACIONAL ESCOLA DE GESTORES DA EDUCAÇÃO BÁSICA ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU EM GESTÃO ESCOLAR JANETE ADELILIA EVANGELISTA Mª JOSÉ PEREIRA A IMPORTÂNCIA DO PROJETO POLÍTICO PEDAGÓGICO NA MELHORIA DA QUALIDADE DO PROCESSO ENSINO APRENDIZAGEM SALVADOR - BA 2011 JANETE ADELILIA EVANGELISTA Mª JOSÉ PEREIRA A IMPORTÂNCIA DO PROJETO POLÍTICO PEDAGÓGICO NA…

PROCESSO DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR COMO PRÁTICA NA MELHORIA DA QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA EM UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA NEONATAL SUMARIO 1. Introdução..................................................................................................04 2. Objetivo..................................................................................................... 07 3.…