Melhoria Processos Qualidade

SUPERVISIONADA Gestão da Qualidade Tutor EAD: Priscila Calita Salomão Barreira Tutor Presencial: Tereza Lisiane B. C. Ribeiro Pelotas/RS 2014 SUMÁRIO Introdução..........................................................................................................................3 O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo?...........................4 Quais foram os principais “gurus” da…

1590/S0103-65132007000300014 Melhoria contínua no ambiente ISO 9001:2000: estudo de caso em duas empresas do setor automobilístico Continuous improvement in ISO 9001:2000 enviroment: case study in two companies of automotive sector Rodrigo Valio Dominguez Gonzalez; Manoel Fernando Martins UFSCAR [pic] RESUMO Este artigo avalia como duas empresas certificadas pela norma ISO 9001:2000, fornecedoras do setor automobilístico, realizam atividades de melhoria contínua…

DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE – 1º. SEMESTRE 2012 Estudo Dirigido 1) Defina o que é qualidade? Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo ás necessidades do cliente. Portanto em outros termos, pode-se dizer: projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo certo no local certo e na quantidade certa. O verdadeiro critério da boa qualidade é a…

NORMAS DA GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9000 O que é a ISO? ISO é a sigla da entidade International Organization for Standardization (Organização Internacional para Padronização), com sede em Genebra, Suíça. Sua função é elaborar padrões ou normas internacionais, de modo a facilitar as relações comerciais entre os diferentes países. A ISO congrega mais de 157 nações. No Brasil ela é representada pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). O que é ISO 9000? A ISO 9000 é o nome

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE MÉTODO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE Gerenciar a qualidade do projeto requer um plano de qualidade aprovado englobando os principais processos de qualidade definidos abaixo. O plano de qualidade é desenvolvido e aprovado durante a fase de planejamento do projeto para confirmar os principais critérios de aceitação das entregas / marcos e gerenciar os processos de projeto aprovados. PROCESSOS DE QUALIDADE Garantia de Qualidade Auditoria dos requisitos…

MODELO PARA MELHORIA DE PROCESSOS APLICADO NA GESTÃO DE CUSTOS MODEL FOR PROCESS IMPROVEMENT APPLIED TO COST MANAGEMENT Miguel Juan Bacic Doutor em Administração pela Universidad Nacional del Sur (Argentina) Livre Docente em Economia de Empresas pelo Instituto de Economia da UNICAMP Professor do Instituto de Economia da Universidade Estadual de Campinas Endereço: Instituto de Economia da UNICAMP, Caixa Postal 6135 CEP 13083-970 – Campinas/SP - Brasil E-mail: bacic@eco.unicamp.br…

Objetivo Gestão da Qualidade 4 º Período de Gestão em Recursos Humanos Professora: Aluna: Dalila Salomão Dalila Salomão Gestão da Qualidade Sumário Resumo......................................................................................Pág. 4 Planejamento e Controle da Qualidade......................................Pág. 5 Ambiente Organizacional............................................................Pág. 6 Os processos de Gestão da…

ABNT–Associação Brasileira de Normas Técnicas Printed in Brazil/ Impresso no Brasil Todos os direitos reservados NBR ISO 9004 Sistemas de gestão da qualidade Diretrizes para melhorias de desempenho Origem: Projeto NBR ISO 9004:2000 ABNT/CB-25 - Comitê Brasileiro da Qualidade CE-25:002.18 - Comissão de Estudo de Sistemas da Qualidade NBR ISO 9004 - Quality management systems - Gudelines for performance improvements Descriptors: Quality management. Quality assurance.…

1 – INTRODUÇÃO Acredita-se que a medição de desempenho pode auxiliar o processo de melhoria contínua da organização. A medição de desempenho pode ajudar a detectar, o que está acontecendo com o desempenho da empresa e quais as razões prováveis que configuram a situação atual, e quais podem vir a serem as ações a serem tomadas. Reforçando essa ideia, as medidas de desempenho são os ‘sinais vitais’ da organização. Elas informam às pessoas o que estão fazendo, como elas estão se saindo…

Código: MQ.DQ.01 04 22.03.2010 1 de 15 MANUAL DA QUALIDADE MANUAL DA QUALIDADE Edição: Data: Página: MANUAL DA QUALIDADE Elaborado por: Data: Verificado por: Data: Aprovado por: Data: Código: MQ.DQ.01 04 22.03.2010 2 de 15 MANUAL DA QUALIDADE MANUAL DA QUALIDADE Edição: Data: Página: ÍNDICE Promulgação pela Gerência ............................................................................................................................................