Medidas De Desempenho

Balanced Scorecard - BSC 1.1 Indicadores de Desempenho e Scorecard o Balanced Uma das principais diferenças entre o Balanced Scorecard e os sistemas tradicionais de medição de desempenho é que esses últimos visam o controle dos processos internos existentes e são mais limitados, pois dependem exclusivamente de medidas financeiras. A maioria das empresas já estão cientes da importância de complementar as medidas financeiras com medidas de qualidade, produção, produtividade e ciclo.

DESEMPENHO DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS NO BRASIL: APLICANDO ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS (DEA) A INDICADORES RELACIONADOS ÀS PERSPECTIVAS DO BSC Marcelo Alvaro da Silva Macedo UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Ana Carolina Thomaz de Almeida Monteiro Barbosa UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Glaydson Teixeira Cavalcante UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Este estudo se constitui na apresentação e discussão de uma metodologia com base na Análise Envoltória de Dados…

Desenvolvimento Medida e melhoramento do desempenho Antes que os gerentes de produção possam idealizar sua abordagem para melhoramento de suas operações, eles precisam saber quanto ela já é boa. A urgência, direção e prioridades de melhoramento serão determinadas parcialmente em razão de o atual desempenho de uma operação ser julgado como bom, ruim ou indiferente. Todas as operações produtivas, portanto, precisam de alguma forma de medida de desempenho, como pré-…

Estratégica para a Tomada de Decisões na Empresa Microboard Elvis Magno da Silva elvismagno@uol.com.br UFLA - FADMINAS Louise Maria Aninceto Dias louise.dias87@yahoo.com.br FACESM Resumo:O artigo apresenta um estudo do Balanced Scorecard, como medida de desempenho para avaliar a eficiência da empresa, alinhando seus conceitos como uma ferramenta estratégica de tomada de decisões. Estudos comprovam a dificuldade que as empresas têm de definirem suas estratégias. Neste sentido o BSC pode…

a 05 de nov de 2004 Metodologias para Avaliação de Desempenho Organizacional Simone de Almeida (CEFET/PR) simonea@pg.cefetpr.br Rui Francisco Martins Marçal (CEFET/PR) marcal@pg.cefetpr.br João Luiz Kovaleski (CEFET/PR) kovaleski@pg.cefetpr.br Resumo Este artigo apresenta uma comparação entre alguns modelos de medição de desempenho. Ressalta o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta atual, utilizada na medição de desempenho organizacional, conforme proposto por Kaplan e Norton

ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO AVALIANDO O DESEMPENHO DE DOIS COMPUTADORES COM DIFERENTES PROCESSADORES WEDLA ROCHA MELO SÃO CRISTÓVÃO – SERGIPE JUNHO – 2011 I – INTRODUÇÃO Sabe-se que o desempenho do hardware de um determinado sistema é responsável direto pela eficácia deste, tanto em termos do próprio hardware, como em software. Desta forma, se torna necessário procurar medir, avaliar e documentar aspectos relativos no que diz respeito ao desempenho de um computador.…

PROJETO MTA 2014 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS CENTRO DE CIÊNCIAS AGRÁRIAS PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DO SETOR SUCROENERGÉTICO – MTA GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL Estudo de caso de uma ferramenta baseada no BSC no setor sucroalcooleiro ALUNO: MARCUS PAULO DE FREITAS ORIENTADOR: ERNESTINA CAMURÇA GABONI SÃO CARLOS - SP 2014 1 INTRODUÇÃO Ao longo das últimas décadas, a integração global dos mercados tem fomentado uma…

ser avaliado de acordo com o que ele pode controlar. Os livros textos em contabilidade, geralmente, têm enfatizado o papel do princípio da controlabilidade como base para o desenho de relatórios contábeis gerenciais e de sistemas de avaliação de desempenho. Atkinson et al. (1995) destacam que a principal aplicação desse princípio é que um gestor não poderia ser responsável pelas receitas, pelos custos e pelos investimentos que não sejam de seu controle. Merchant e Van der Stede (2003)…

sistema de medidas que habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia e traduzi-las em ações. O modelo tradicional de medidas financeiras, entretanto, não é abandonado, ele relata acontecimentos passados numa abordagem da era industrial, mas não inadequadas para orientar e avaliar a trajetória das empresas na era da informação. O BSC complementa essas medidas do passado com medidas dos vetores que derivam da visão e da estratégia da empresa e que impulsionam o desempenho…

mercado, avaliação de crescimento em participação, satisfação do consumidor e índice de retenção de clientes), de processos (eficiência, custos e serviços) e de aprendizagem e crescimento (satisfação dos funcionários da e perspectivas de futuro). À medida que as organizações investem na aquisição dessas novas capacidades, seu sucesso (ou fracasso) não pode ser motivado ou medido a curto prazo pelo modelo tradicional da contabilidade financeira. O modelo financeiro desenvolvido para…