Maturity Model Numa Empresa Cobit

Reis Nascimento B42CIG-4 Tarcísio Taciano Santos B42EGB-1 CONSULTORIA DE IMPLEMENTAÇÃO DO CMMI NÍVEL 3 SÃO PAULO 2013 RESUMO O projeto se baseia numa proposta a ser elaborada á empresa Software Developer, indicando a esta, como atender as áreas de processo definidas para alcançar o nível 3 de maturidade do CMMI, demonstrando assim os mecanismos de apoio para o alcance de cada requisito, sendo assim um levantamento de…

................ 17 2.3 Normas e melhores práticas em tecnologia da informação.............................. 17 2.3.1 BS 25999-1 ......................................................................................................... 17 2.3.2 COBIT ................................................................................................................ 19 2.3.3 ITIL..................................................................................................................... 21

from which only IT has ceased to be simply "service provider" to make is a "strategic partner" in achieving the goals and results of the organ. This paradigm shift also provided a greater share of control agencies to verify the implementation and maturity of IT governance processes in various organs and entities of Federal Public Administration. This work is based on practical and theoretic demonstration of the main components and frameworks of IT Governance auditable by inspection…

Graham Moore RESUMO Com o objetivo de abordar o ITIL - Information Technology Infraestructure Library do ponto de vista prático, foi elaborado um método de avaliação da maturidade ITIL como base no Modelo de Maturidade de Processos, Process Maturity Framework – PMF. Este método consiste em avaliar as cinco dimensões do PMF (Visão e Orientação, Processos, Pessoas, Ferramentas e Cultura) por meio de uma série de questionamentos objetivos, que por sua vez são quantificados em…

Gestão de Tecnologia da Informação FUNCIONAMENTO SEGURO DA FILIAL BRASILEIRA DA EMPRESA CHAMPIONS INDUŚTRIA FARMACÊUTICA S.A. Polo Unip CPA/Cuiabá - MT 2014 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM VII) Cursos Superiores em Tecnologia Gestão de Tecnologia da Informação FUNCIONAMENTO SEGURO DA FILIAL BRASILEIRA DA EMPRESA CHAMPIONS INDUŚTRIA FARMACÊUTICA S.A. Paulo Sergio Araujo Macedo RA 1323779 2º…

como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Informática. São Leopoldo, novembro de 2005 RESUMO A Governança de TI é definida como sendo “uma estrutura de relacionamentos entre processos para direcionar e controlar uma empresa de modo a atingir objetivos corporativos, através da agregação de valor, e risco controlado pelo uso da Tecnologia da Informação (TI) e de seus processos” (ITGI, 2000, p. 3). O objetivo do presente trabalho é avaliar a governança de TI…

2.2.1. BPMS: como funciona? 7 2.2.2. Vantagens competitivas e econômicas. 8 2.2.3. Tecnologias relacionas a BPMS: 9 2.3. Customer Relationship Management 10 2.3.1. Definição 10 2.2.2 Objetivo 13 2.2.3 CRM é uma iniciativa de toda empresa. 13 2.2.4 FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS UTILIZADAS EM CRM 14 2.2.5 PACOTES DE CRM 17 3. APLICAÇÃO 19 4. CONCLUSÃO 20 5. BIBLIOGRAFIA 20 1. INTRODUÇÃO Business Process Management Suite - BPMS são ferramentas para…

seu organograma funcional, fazendo com que cada setor da empresa funcione como um conjunto de engrenagens, sincronizadas para atingir as metas e objetivos da organização, setores de produção, recursos humanos, marketing, vendas, logística, financeiro e tributário são interconectados por sistemas e informações, formando uma cadeia, todos com o foco direcionado para o negócio da empresa. A necessidade constante em manter o foco de toda empresa no negocio faz com que a demanda por…

envolvidas em suas atividades para garantir os controles necessários à governança corporativa. Esta Governança permite uma maior agilidade operacional e uma resposta rápida e eficiente às demandas. Os controles propiciam um modelo para as áreas das empresas e, em especial TI, aprimorarem os quesitos de eficiência, segurança, produtividade, acuracidade e disponibilidade dos processos. Ou seja, a Governança de TI é para responsabilidade da alta Administração e consiste de estrutura…

RESUMO Diante de um cenário caótico quase que sem regras e fiscalização, onde empresas maquiavam seus resultados financeiros para conseguir o super faturamento de suas contas, fazendo com que os acionistas e cotistas desavisados caisem em armadilhas finaceiras que propiciavam o enriquecimento ilícito de poucos, a Sox surgiu como uma chance de resgatar nas entre linhas dos relatórios financeiros a transparência dos mesmos e a confiança dos investidores do mundo inteiro. Para isso, suas…