Maturidade Nas Organizações

todos os colegas de mestrado, em especial aos amigos Cláudio da Silva Cruz e Marcelo Silva Cunha, que, pelo exemplo de dedicação e compromisso, motivaram-me a investir na abrangência e profundidade da pesquisa. A todos os CIOs das trinta e três organizações públicas participantes da pesquisa, principalmente os amigos da Comunidade TIControle (www.ticontrole.gov.br), pela dedicação de seu tempo na resposta aos questionários. Aos colegas da Controladoria-Geral da União, especialmente…

ITIL - (Sigla em Inglês - Information Technology Infrastructure Library) - Tradução: Biblioteca de Infraestrutura da Tecnologia da Informaçào CMMI - (Sigla em Inglês - Capability Maturity Model Integration) - Tradução: Integração do Modelo de Maturidade e Capacidade MPS.Br - (Sigla para Melhoria de Processos de Software Brasileiro) IPPD - (Sigla para Integrated Product and Process Development) SOFTEX: Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro. 8 INTRODUÇÃO

Rede b. Aplicações c. Software de sistemas d. Servidores 2. Como o guia de segurança ajuda auditores internos e externos a... a. Desenhar processos e controles b. Avaliar a performance da organização c. Criar métricas d. Criar modelos de maturidade 3. Qual componente do COBIT irá ajudar a responder a pergunta, “como eu determine se estamos ou não fazendo as coisas certas”? a. Objetivos de Controle b. Framework c. Guia de implementação de governança de TI d. Diretrizes de…

4 Níveis de maturidade 4 Vantagem competitiva com os Sistemas de Informação. 5 Tipos de sistemas quanto aos níveis de informação 9 Comércio Eletrônico 10 Aquisição de um Sistema ERP 11 Conclusão 13 Referências 13 Introdução A concorrência tem exigido cada vez mais esforços das empresas de qualquer porte no sentido de manterem-se competitivas em seu ambiente de atuação. Pesquisas têm indicado que a complexidade do ambiente competitivo tem exigido das organizações maior…

liderança  É a capacidade de gerenciar um grupo de pessoas, fazendo com que esse grupo gere resultados e se transforme em uma equipe, fazendo com que essa equipe alcance os objetivos propostos em prol da organização. Influências nas organizações:  As organizações são constituídas:  Por pessoas com sentimentos e motivos racionais diferentes;  Sujeitos a força do ambiente que influenciam a motivação,  Os relacionamentos e a liderança;  Entre outras dinâmicas que…

A Metodologia 5S A metodologia 5s é utilizada para melhorar a produtividade das pessoas e organizações. Foca na redução do tempo de acesso as coisas necessárias para o trabalho, na redução de despesas com materiais e equipamentos, na melhoria de qualidade de produtos e serviços e na satisfação das pessoas com o trabalho. O 5S pode ser aplicado em qualquer ambiente de trabalho, nos setores de serviços, manufatura e primário. Os 5S são: Seiri: Senso de Utilização; Seiton: Senso de…

RESUMO A intensificação da utilização estratégica de TI nas organizações públicas tem aumentado a demanda por sistemas de informação ao ponto de não haver pessoal suficiente para o seu atendimento. Além disso, os órgãos públicos enfrentam dificuldades em manter o seu pessoal atualizado com o avanço tecnológico do mercado. Dada a dificuldade de aumento de quadro de pessoal e de atualização tecnológica, a contratação de desenvolvimento de software é a solução escolhida pelo serviço…

Declaração genérica de ações; Indicadores de performace; Recursos de TI envolvidos; Objetivos de controle detalhados; Diretrizes de gerenciamento; Entradas; Saídas; Matrizes de responsabilidade; Objetivos e métricas; Modelo de maturidade; 1.3 RAZÕES PARA ADOTAR COBIT® Quando se fala em Governança de TI para muitos a primeira idéia que vem a cabeça é adotar o COBIT® através de uma consultoria e então problema resolvido, entretanto não é desta forma que…

esclarecimento sobre Alta Maturidade Como já é de conhecimento, quando você realiza uma avaliação SCAMPI, seu resultado reflete um nível de maturidade da organização. Organizações iniciantes no CMMI são tipicamente classificadas como Baixa Maturidade enquanto aquelas que tem mais tempo ou tem obtido melhores resultados são consideradas “exemplares de alta maturidade”. Na versão 1.3, uma das grandes mudanças será um melhor esclarecimento e entendimento do que é Alta Maturidade. Foi…

resultado do seu trabalho Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia 4. Entenda o seu trabalho * Para isso é que o ser humano se organiza em: Alguém necessita do resultado do seu trabalho Vamos chamar de EMPRESA qualquer uma destas organizações Indústrias Hospitais Escolas Prefeituras, etc. Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia 5. Entenda o seu trabalho * Organização que trabalha para facilitar a luta pela sobrevivência de outros seres humanos. Esta é em ultima…