Kaplan E Norton Na Pratica

Balanced Scorecard como Ferramenta da Controladoria para Gestão Estratégica Hercules Ribeiro Pinto São Paulo 2009 Universidade Nove de Julho-Memorial RESUMO O Balanced Scorecard surgiu no inicio da década de 90, desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, é uma ferramenta de gestão, que leva em consideração a necessidade das organizações atenderem um conjunto amplo de interesses e expectativas, acima do econômico e financeiro. Para isto, realizou-se uma pesquisa…

específicas para lidar com este tipo de pensamento”, diz (SORDI, p. 13, 2008). E a princípio, como o Balanced scorecard (BSC), em português, podemos traduzir esta sigla como Painel Balanceado de Indicadores. É um conceito desenvolvido por Kaplan e Norton durante os anos 90 que pode ser entendido como uma ferramenta de gestão. Compreende a tradução da visão e da estratégia de uma organização em um conjunto integrado de objetivos e indicadores de performance que formam a base para…

gestão moderna para dar enfase à problemática introdutória, damos destaque ao “BALANCED SCORECARD” (BSC). Balanced Scorecard É um método de medir e gerir o desempenho desenvolvido pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Sendo estes métodos usados em gestão de negócios, dos serviços e infra-estruturas, que se baseiam em métodos consagrados que podem utilizar as tecnologias de informação e softwares de ERP como soluções de apoio, estes…

Gestão e Planejamento Estratégico. Minicurso integrante do: Congresso Internacional de Gestão Empresarial Administração ao Alcance da Excelência. Foz do Iguaçu – PR, 21 de agosto de 2008 “O QUE NÃO É MEDIDO, NÃO É GERENCIADO”. • Kaplan, Robert S , Norton, David P. , A estratégia em ação: Balanced Scorecard. 1997, traduzido de “The Balanced Scorecard”. UNIÃO DINÂMICA DE FACULDADES CATARATAS – UDC FACULDADE DINÂMICA DAS CATARATAS INTRODUÇAO No período compreendido entre a…

todo o mundo para alinhar as atividades de negócios com a visão e estratégia da organização, melhorar a comunicação interna e externa, e monitorar o desempenho organização contra estratégica metas. Foi originado pelos drs. Robert Kaplan (Harvard Business School) e David Norton como um quadro de medição de desempenho que acrescentou medidas estratégicas de desempenho não financeiros aos tradicionais métricas financeiras para dar aos gerentes e executivos uma visão mais "equilibrada" do…

eficiência, eficácia e economia na gestão pública, os CFPP’s podem socorrer-se de outros instrumentos, tais como o Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard (BSC), uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida no início dos anos 90 do séc. XX por Kaplan e Norton, tem vindo a demonstrar elevado potencial, não só pela sua versatilidade, mas também pela capacidade de funcionar em complementaridade com outras metodologias, nomeadamente as que estão associadas à contabilidade de gestão.…

financeira, processos internos e cliente. “A construção de um Balanced Scorecard que ligue a missão e a estratégia 4 de uma unidade de negócios a objetivos e medidas explícitos é apenas o começo da utilização do Scorecard como sistema gerencial” (KAPLAN; NORTON, 1997, p. 231). A escolha da metodologia BSC é um dos fatores fundamentais para o sucesso, bem como seu gestor. Em determinadas metodologias o profissional adequado é aquele que possui conhecimento técnico de sistemas e…

prever e também a necessidade de reagir a eventos inesperados”. Segundo Mintzberg (2004, p. 230) “todo fracasso de implementação da estratégia é por definição um fracasso de formulação”, pois a formulação e a implementação estratégicas interagem na prática, mesmo que não formalmente. O processo de formulação da estratégia deve contemplar várias características das diferentes escolas, pois se torna difícil conceber uma estratégia negligenciando as imposições do ambiente; a força e o…

PAULO – FESPSP INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta uma revisão bibliográfica das principais teorias relacionadas ao Balanced Scorecard (BSC), assim como de seus principais autores, que nesse caso em especial concentra-se em duas figuras mestras (Norton e Kaplan) de todo o tema. Demonstra ainda que, a teoria de BSC, por si só, não são capazes de assegurar um processo de planejamento estratégico bem sucedido, compara o tema em relação às Estratégias empresariais e Modelos Organizacionais,…

em prática a eficácia nos seus modelos de gestão, atingindo satisfatoriamente suas metas e seus objetivos. O presente estudo teve a finalidade de desenvolver uma proposta de concepção de um mapa estratégico aplicado a uma PME do ramo de comércio varejista, localizada em Natal-RN. A empresa “Conveniência Santana” está em seu início de atividades, portanto, é oportuna dotá-la de um instrumento de alinhamento estratégico, como por exemplo, o Balanced Scorecard (BSC) idealizado por…