Kaplan E Norton Na Pratica

muitas empresas têm investido na diferenciação de produtos e serviços, bem como na eficiência de seus processos. Para medir a eficiência dos processos, as organizações faziam uso dos indicadores financeiros. David Norton, executivo principal do Instituto Nolan Norton, tendo Robert Kaplan, professor de Harvard, como consultor acadêmico, liderou um estudo intitulado Measuring Performance in the Organization of the Future (Medindo Desempenho na Organização do Futuro), realizado ao…

por Robert Kaplan e David Norton, é uma ferramenta de gestão, que leva em consideração a necessidade das organizações atenderem um conjunto amplo de interesses e expectativas, acima do econômico e financeiro. O BSC- Balanced Scorecard, fornece aos gestores a qualificação dos resultados pretendidos á longo prazo, auxiliando no ajuste e nas revisões das estratégias “implementadas”. Com a elaboração do BSC os objetivos financeiros devem estar vinculados à estratégia da empresa (KAPLAN &…

quais indicadores de desempenho são utilizados por uma das maiores montadoras do setor automotivo nacional em seu Balanced Scorecard, comparandoos com os indicadores propostos pelos autores desta ferramenta estratégica, Kaplan e Norton (1997), para verificar a aplicação prática da teoria. No desenvolvimento desta pesquisa foram realizadas quatro entrevistas com o executivo responsável pela implantação do Balanced Scorecard na empresa X, além de entrevistas com outros executivos…

prazo. Balanced Scorecard surgiu de fato pela primeira vez em 1990 como um estudo intitulado de “Measuring Performance in the Organization of the Future”, patrocinado pela KPMG junto ao Instituto Nolan Norton. O trabalho realizado por David Norton, executivo principal da Nolan e por Robert Kaplan, como consultor acadêmico. Porém podemos dizer com mais precisão que em 1922 foi apresentado ao mundo como um conceito revolucionário que mudou a forma de gestão nas empresas, com um conjunto…

.......................... 22 3.6 GOVERNANÇA COORPORATIVA ..................................................................... 24 3.6.1 Os Princípios da Governança Corporativa ................................................. 26 3.6.2 Adesão às Práticas de Governança Corporativa ....................................... 26 4 BALANCED SCORECARD ................................................................................ 27 4.1 OBJETIVO DO BSC ................................................

1. O que é TI Verde e quem utiliza na Cidade de Campo Grande – MS? Ti Verde é que a prática sustentável de produção, gerenciamento e descarte dos equipamentos eletrônicos, bem como economia de energia elétrica. Unimed Campo Grande lança projeto TI Verde Com os avanços da tecnologia, nos vemos cada vez mais dependentes do computador e de todas as facilidades que ele nos possibilita. Porém, muitas coisas que armazenamos se tornam desatualizadas com o passar do tempo. …

ATIVIDADE COLABORATIVA TECNOLOGIAS DE GESTÃO GESTÃO BSC E SEIS SIGMA JOINVILLE NOVEMBRO\2011 INTRODUÇÃO Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigma também é definido como uma estratégia gerencial para promover mudanças nas

JOSÉ AMÉRICO DE CARVALHO COUTINHO MEDINDO A ESTRATÉGIA ATRAVÉS DO BALANCED SCORECARD BELÉM/PA Introdução: O Artigo se baseia na Metodologia de Kaplan e Norton (1997). Contribuição do SIG – ênfase no Resultados Financeiros associando as demais medidas . Identificação de especificação de como os investimentos feitos ao funcionários e ações nos processos. Comunicação como ponto chave do BSC. Tornar clara a implementação do BSC. Revisão de Literatura. 1. Definindo…

Scorecard, adotada nas empresas, sugerindo complementações e adoções de novas perspectivas ao modelo. O presente estudo fornece um diagnóstico sobre a metodologia, compatível às necessidades atuais do mundo corporativo, assim como detalha melhores práticas para uma adoção ótima do BSC com foco na Excelência em Gestão. Palavras-chaves: Balanced Scorecard; Excelência em Gestão; Partes Interessadas. Abstract This article presents a literature review and qualitative analysis of the Balanced…

BALANCED SCORECARD – BSC: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO O BSC é uma nova abordagem para administração estratégica, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em meados de 1990. O BSC equilibra os volumes financeiros e não financeiros de uma empresa permitindo ao administrador monitorar a organização com o balanceamento da visão financeira, operacional e com a visão de longo prazo proporcionando aos gerentes um instrumento para ter êxito competitivo futuro. Antigamente o sucesso das…