Kaplan E Norton Na Pratica

No mercado cada vez mais competitivo faz com que os empresários tenham um diferencial, hoje podemos apresentar a gestão estratégica empresarial onde podemos mensurar através de ferramentas utilizadas para o seu gerenciamento. De acordo com Kaplan; Norton (2010 apud CLEMILTON, pg. 01) afirmou que, “os processos gerenciais construídos a partir do scorecard1 asseguram que a organização fique alinhada e focalizada na implementação da estratégia de longo prazo”. BSC surgiu com este diferencial e com

essenciais da empresa, oferecer uma atmosfera acolhedora, música calma e staff amigável, aliada a um café de grande qualidade Controlo de Gestão Página 4 Starbucks – Balanced Scorecard Balanced Scorecard Desenvolvido em 1992 por Kaplan e Norton, ambos professores da Harvard Business School, o Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de medição e gestão estratégica do desempenho das organizações. Esta metodologia é baseada em quatro perspetivas, sendo elas: 1.…

decorre da exposição das empresas a um ambiente hiper-competitivo com maior exigência dos consumidores. Do lado do setor público, o déficit fiscal e a cobrança da sociedade por accountability levaram governos de países desenvolvidos a adotarem novas práticas de medição. Para o propósito deste estudo, considera-se SMD no contexto do planejamento estratégico, subsidiando a avaliação do desempenho relativo à estratégia da organização, às operações e às expectativas dos stakeholders. Um…

atuar com informações que assegurem boas tomadas de decisões. Ter o controle financeiro certamente proporcionará e empresa a maximização do seu valor de mercado e consequentemente os empresários aumentarão sua própria riqueza. Visionado por Kaplan e Norton (1997, p. 3): Uma medida financeira sintética como o retorno sobre o capital empregado (ROCE – return - on - capital employed) poderia tanto dirigir o capital interno de uma empresa para sua utilização mais produtiva quanto…

fomento) quanto à realização das estratégias institucionais propriamente dita. O objetivo da avaliação do desempenho é saber se a instituição está se desenvolvendo no ritmo adequado aos seus objetivos. A história das organizações tem mostrado que a prática de avaliação do desempenho, por si só, favorece a promoção de melhorias. Mas as organizações devem cuidar para que a avaliação alcance as suas diferentes dimensões ou perspectivas, caso contrário corre-se o risco de promover…

como elemento integrador dos outros dois módulos, faz-se a discussão e comparação de diversos modelos que se propõem a atender a necessidade atual de medição do desempenho organizacional. Da interação entre a revisão bibliográfica e aplicações práticas, chega-se ao modelo proposto, apresentando sua estrutura geral e seu procedimento para implantação, denominando-o “MEIO” – Modelo de Estratégia, Indicadores e Operações, com o qual se almeja estar contribuindo para a melhoria…

social e o balanced scorecard. O Balanço Social é um instrumento que vem sendo utilizado pelas empresas para estabelecer um canal de comunicação transparente com a sociedade, retratando sua responsabilidade social. O balanced scorecard, baseado em Kaplan e Norton (1997), é um sistema de gerenciamento que complementa as medidas financeiras do desempenho passado com medidas dos vetores que impulsionam o desempenho futuro. Ele deve traduzir a missão e a estratégia de uma unidade de negócios…

externo, produzindo parâmetros para o exercício do controle social • Transparência: dar publicidade aos atos próprios e dos jurisdicionados, de forma clara, precisa e concisa, ampliando o contato com a sociedade • Sustentabilidade: garantir boas práticas ambientais, contemplando aspectos sociais, econômicos e culturais (Fonte: Planejamento Estratégico do TCE-RJ 2012-2015) www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 8 CURSO EM PDF – GESTÃO DA ESTRATÉGIA P/ TCE-RJ Prof. Wagner Rabello Jr.

planejamento estratégico conhecido e utilizado hoje é resultado da contribuição de inúmeros precursores que, no decorrer dos tempos, foram desenvolvendo e divulgando suas descobertas, estudos e práticas. Muitos desses precursores são autores preocupados com a solidificação do embasamento que justifique a prática do planejamento estratégico nas organizações. Os modelos de planejamento e as opções de estratégias empresariais foram sendo adaptados e melhorados ao longo dos anos por…

criado por Robert Kaplan e David Norton o Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de auxílio para a relação entre os projetos e a estratégia organizacional. A estrutura do BSC é composta por quatro diferentes perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Cada perspectiva possui objetivos estratégicos e indicadores e metas específicos, porem as definições e iniciativas devem ser implementadas para cada objetivo separadamente. Posteriormente Kaplan…