Kaplan E Norton Na Pratica

grandes problemas é saber o que a empresa almeja, quais são as metas, e de que modo alcançá-las. Um novo processo chamado de Balanced Scorecard - BSC propõe estratégias que podem ser controladas para assim poder gerenciar uma empresa. Segundo Kaplan e Norton (1997), o Balanced Scorecard reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e…

processo de gestão. Mais especificamente, o artigo propõe uma adaptação do modelo de indicadores de desempenho, baseado no marco lógico desenvolvido pela United States Agency for International Development (USAID) e no balanced scorecard (BSC) de Kaplan e Norton, de modo a auxiliar as organizações sem fins lucrativos na captação de recursos. Neste artigo, são construídas quatro proposições sobre indicadores de desempenho. Também são fornecidos dois quadros com indicadores de desempenho…

Dificuldades de Implantação do Balanced Scorecard Aluno: Disciplina: Balanced Scorecard Turma: BSEAD Turma 187 Julho/13 Introdução O Balanced Scorecard - BSC é uma ferramenta de gestão desenvolvida pelos professores de Harvard, Robert Kaplan e David Norton em 1992. Inicialmente concebido pelos seus criadores como um sistema de mensuração de desempenho, hoje é tido como uma importante ferramenta de gestão, que procura esclarecer e traduzir a estratégia da empresa e seus…

uma estratégia de crescimento mais consistente. Para auxiliar neste processo, o presente trabalho tem por finalidade desenvolver um sistema de mensuração de desempenho para a Zaffira baseado no Balanced Scorecard(BSC), elaborando por Robert Kaplan e David Norton na década de 90. Com este novo sistema, a empresa terá condições de monitorar os seus resultados nas quatro perspectivas que o BSC trabalha, mantendo-se alinhada e focada `a sua estratégia tanto nas medidas de curto e nas de…

sociais e tecnológicas verificadas nas últimas décadas. Essas transformações levaram à rápida obsolescência dos processos de trabalho para produção de bens e serviços, forçaram a extrema competição nos meios organizacionais e a necessidade de adoção de práticas de gestão mais versáteis. Percebe-se que, a partir do início da década de 1990 as economias mundiais passaram por grandes transformações. A economia brasileira não ficou à margem dessas transformações e bases para a construção de…

diferenciação pode se apoiar em vários elementos, tais como: nível superior de qualidade, prazo de entrega, atendimento, serviço pós-venda. Com a adoção desta estratégia a empresa busca uma posição singular na cadeia produtiva, que lhe permitirá uma prática de preços superiores aos dos concorrentes. c) Estratégia de Enfoque: Basicamente esta estratégia irá definir o segmento de mercado em que a Unidade de Negócios pretende atingir, obtendo uma vantagem em relação aos seus concorrentes…

Kallás para ser utilizado como material complementar do livro “Administração: Teoria – Processo e Prática” do professor Idalberto Chiavenato, 2007 Elsevier Editora. O caso é somente para discussão em sala de aula, não se pretende julgar decisões gerenciais que ocorreram no contexto aqui discutido. 98 Kaplan & Norton, 1996. Administração: Teoria, Processo e Prática – Material Complementar do Professor Idalberto Chiavenato site da Ed.…

tem muito peso, além de inúmeras variáveis controláveis que findam por tornar o exercício um processo desafiante e exaustivo, porém altamente compensador. De certa forma, o empreendedor ou empresário têm os modelos mentais do negócio e assim irão praticá-lo ou já o praticam até intuitivamente, mas isto de nada adianta quando é necessário “vender” a idéia ou o negócio: o plano de negócio coloca e estrutura de forma metódica, lógica, com sequência e clareza, os conceitos do negócio.…

atual das organizações o impacto das avaliações nos resultados empresariais. Tendo como referencial os indicadores de performance de desempenho, buscar - se- á traçar um paralelo entre as ações adotadas no âmbito da gestão de recursos humanos e a prática vigente no contexto empresarial. Dentre os indicadores de desempenho destaca-se o Balanced Scorecard (Marcador Balanceado), como sendo uma estratégia contemporânea, possibilitando a implantação da gestão de resultados, tendo…

busca-se reunir as evidências empíricas das principais barreiras e facilitadores da implementação de diferentes estratégias nas organizações no Brasil. Trata-se de um ensaio teórico que parte da corrente de estudos que concebe a estratégia como uma prática social, com conclusões baseadas em pesquisas nas principais publicações brasileiras de 2000 a 2007. A intenção é de responder simultaneamente a três questões colocadas pelos estudiosos de estratégia no Brasil: a publicação de estudos…