Gestão De Serviço Henrique L Correa

oriundas de problemas que são absorvidos gradativamente, pela falta do cumprimento dos padrões básicos de operação e pela não utilização de métodos de gerenciamento de suas rotinas produtivas. Surge então a necessidade do domínio das ferramentas de gestão da qualidade e de melhoria contínua, para uma aplicação eficaz de metodologias para a solução de problemas. Desta forma, utilizando a ferramenta do MASP, através do ciclo PDCA, o nível estratégico da empresa poderá garantir a sua…

Redalyc Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Fregoneze Corrêa, Gisleine; Oliveira, Luciel Henrique de OS NOVOS RUMOS DA ESTRATÉGIA DE MARKETING NO MERCADO FARMACÊUTICO Organizações Rurais & Agroindustriais, Vol. 10, Núm. 3, septiembre-diciembre, 2008, pp. 438-454 Universidade Federal de Lavras Brasil Disponible en: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=87812765009 Organizações Rurais…

SistemaMR II ................................................................................................................ 13 Sistema Just in Time..................................................................................................... 14 Gestão Compras............................................................................................................. 16…

IMPACTOS AMBIENTAIS: O CASO DO DISTRITO INDUSTRIAL DE TEIXEIRA DE FREITAS WELLERSON GALVÃO HENRIQUE Vanessa Correa Santos Centro Universitário Leonardo da Vinci-UNIASSELVI Curso de GESTÃO AMBIENTAL (297327)-Prática do Módulo IV 27/06/12 RESUMO Este trabalho destaca a importância dos estudos de impactos ambientais, desenvolvido através de conceitos geográficos destacando a importância de um desenvolvimento sustentável objetivando melhor entendimento e conhecimento em escala…

CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS- FACISA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS NATHÁLIA KAREN CINTRA GESTÃO DE COMPRAS NA EMPRESA ESTRELA PICK-UPS BELO HORIZONTE 2012 NATHÁLIA KAREN CINTRA GESTÃO DE COMPRAS NA EMPRESA ESTRELA PICK-UPS Projeto de Estágio supervisionado submetido ao curso de Administração de Empresas, do Centro Universitário Newton Paiva, como requisito parcial para a aprovação nas disciplinas de…

EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA INSTITUTO SUPERIOR TUPY – IST TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO EM INFORMÁTICA Itajaí / Santa Catarina Novenbro/2013 ALEXSANDRO WAGNER DOS SANTOS – 113006414 CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO EM INFORMÁTICA Projeto Integrador de Manufatura, orientado pela…

... 1 2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ................................................................................. 3 2.1 Gestão de operações de serviços ................................................................... 3 2.2 Importância do atendimento ao cliente ............................................................ 3 2.3 Satisfação e avaliação da qualidade do serviço pelo cliente ........................... 4 2.4 Satisfação do cliente segundo a ótica do marketing .....................

educação, além de ser uma estratégia mercadológica. Ao mesmo tempo, as Universidades têm que conquistar mercado e formar competências em seus alunos. Há como agregar os dois fatores e gerar serviços de qualidade, a um custo acessível, desde que tenham colaboradores motivados para garantir a qualidade nos serviços e na formação educacional. Palavras-chave: Relacionamento. Endomarketing. Instituições de Ensino Superior. ABSTRACT The changes in higher education in Brazil over time,…

O SALÁRIO: PODE SER USADO COMO UM FATOR MOTIVADOR? Henrique Lopes Espinola Trabalho de Conclusão de Curso Pós Graduação em Psicologia Organizacional Faculdade Anhanguera de Dourados, 2013. RESUMO O presente estudo objetivou buscar evidências através de análises se o salário pode ser usado como referencial na motivação do trabalhador e a abordagem empregada para a pesquisa foi qualitativa permanecendo na condição descritiva, analítica e exploratória. E duas teorias de motivação foram utilizadas,

quality and competence are the basic aspects to be highlighted in this study. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1. LOCALIZAÇÃO E ARRANJO FÍSICO DE UNIDADES DE OPERAÇÕES 1.1. Fatores determinantes nas decisões de localização 1.2. Localização de Instalações de Serviços 1.3. Fatores que Afetam a Localização 1.3.1. Proximidade de fontes qualificadas de suprimento (material) 1.3.2. Proximidade de fontes de insumos (mão de obra) 1.3.3. Proximidade dos clientes 1.3.4. Considerações referentes ao ambiente…