Ebusiness X Ecommerce

para promover e manter um negócio na rede". Porém, assim como fizeram Turban e King em seu livro Comércio Eletrônico: estratégia e gestão, será utilizada nesta pesquisa a conotação mais ampla de Comércio Eletrônico que é basicamente equivalente a ebusiness, segundo os autores citado, podendo ser encontrados, ao longo do trabalho, os dois termos. 2.2.1. Breve História do CE No início da década de 70 surgiram as primeiras aplicações de comércio eletrônico, entre elas estavam a…

.........11 2.5 A Novidade: Entrega Eletrônica ...........................................................................12 2.6 Formas de Pagamento Eletrônicas ......................................................................12 2.7 E-Business x E-Commerce ..................................................................................13 2.8 Quem Comanda é o Comprador ..........................................................................15 III - A INTERNET ............................

Turban, e King (2000) alguns definem o termo “comércio” como transações efetuadas entre parceiros de negócios. Por essa definição, pode-se concluir que a expressão 'comércio eletrônico' é um tanto restrita. É por isso que muitos preferem o termo ebusiness, uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que não inclui simplesmente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais e a realização de negócios…

o status estratégico da TI na empresa: Suporte, Fábrica, Transição e Estratégico. ALTO FÁBRICA ESTRATÉGICO Ex.: cias. aéreas Ex.: bancos, seguradoras IMPACTO PRESENTE BAIXO SUPORTE TRANSIÇÃO Ex.: manufatura tradicional Ex.: editoras, ecommerce BAIXO ALTO IMPACTO FUTURO Figura 10 - Grid Estratégico de TI (Fonte: adaptado de MCFARLAN, 1984) No quadrante Suporte, a TI tem pouca influência nas estratégias atual e futura da empresa, e não possui destaque hierárquico. A terceirização da

ex-diretor presidente, Jack Welch, dirigiu a General Electric coordenando importantes iniciativas de e-business para reagir a uma esperada invasão de empresas pontocom nos muitos negócios da GE. Cada unidade de negócios da GE desenvolveu sistemas de ecommerce e de e-business para utilizar a web no intuito de se conectar a seus fornecedores e clientes. O novo diretor presidente, Jeff Immelt, está prosseguindo com o processo de digitalização, encorajando os projetos de e-business que…

....................................................................... 93 Quadro 6.3 - Associação atividades / direcionadores .......................................................... 101 Quadro 6.4 - Comparação dos métodos de Custeio Tradicional X Custeio Baseado em Atividades ....................................................................................................... 114 viii LISTA DE TABELAS Tabela 2.1 – Distribuição da população e riqueza no mundo .......................

Comparativo das ocorrências do termo ‘Business Models’............................... 23 Figura 3 – Evolução do conceito de modelo de negócio..................................................... 25 Figura 4 – Modelo de Negócio x Processos de Negócios x Sistemas de Informação......... 30 Figura 5 – Alinhamento entre negócios e SI/TI................................................................... 32 Figura 6 – Estratégia de negócio, modelo de negócio, processos e…

Operacional. CRM OPERACIONAL – é a aplicação da TI para melhorar a eficiência do relacionamento entre clientes e empresa. Nesta categoria se enquadram as aplicações de automação da força de vendas (SFA), automação de canais de venda (SCA), sistemas de ecommerce e call center. CRM NO PROVÃO: resolver a questão 27 do provão de 2001 Curso de Administração de Sistemas de Informação Página: 24 CRM é uma estratégia de negócio e não um software/ferramenta. Para disponibilizarmos uma…

essencial, isto é, fazendo o que faz melhor. Esse mecanismo traz a esse formato leveza, baixo custo, capacidade de inovação e de rápida adaptação às oscilações no ambientes de negócios. Por ser um modelo que aborda de maneira ampla os vários tipos de ebusiness será utilizado nesse estudo como principal ferramenta de análise dos novos modelos de negócios na web. As B-Webs são formadas por redes de pessoas e empresas que podem colaborar em determinado momento e competir em outro. As…

CRM OPERACIONAL – é a aplicação da TI para melhorar a eficiência do relacionamento entre clientes e empresa. Nesta categoria se enquadram as aplicações de automação da força de vendas (SFA), automação de canais de venda (SCA), sistemas de ecommerce e call center. CRM NO PROVÃO: resolver a questão 27 do provão de 2001 Curso de Administração de Sistemas de Informação Página: 23 CRM é uma estratégia de negócio e não um software/ferramenta. Para disponibilizarmos uma solução CRM utilizamos