A INTERMEDIAÇÃO NO PROCESSO LOGÍSTICO DE PRODUTOS VIRTUAIS

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PETRÓPOLIS
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

A INTERMEDIAÇÃO NO PROCESSO LOGÍSTICO DE PRODUTOS
VIRTUAIS

André de Mello Santana

Petrópolis
2012

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PETRÓPOLIS
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

A INTERMEDIAÇÃO NO PROCESSO LOGÍSTICO DE PRODUTOS
VIRTUAIS

Trabalho de conclusão de curso, apresentada à Faculdade de Administração da Universidade Católica de Petrópolis como requisito parcial para realização do
Trabalho de Conclusão de Curso de
Administração

André de Mello Santana
Professor Orientador
Ueliton Leonidio

Petrópolis
2012

Ficha Catalográfica
S232i
Santana, André de Mello.
A intermediação no processo logístico de produtos virtuais. / André de Mello Santana.
Petrópolis : Universidade Católica de Petrópolis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas,
2012.
52p. : il
Orientador : Ueliton da Costa Leonidio.
Monografia de Conclusão de Curso - Universidade Católica de Petrópolis. Faculdade de Administração, 2012.
1. Logística virtual. 2. Proddutos virtuais. 3. Comércio eletrônico. I. Leonidio, Ueliton da Costa. II. A intermediação no processo logístico de produtos virtuais.
CDD 658.78

Bibliotecária Responsável : Antonieta Chinelli Souto – CRB 7 / 3508.

Dedico este Trabalho aos meus pais, Sebastião e Firmínia, aos meus mestres e todos aqueles que contribuíram com

ele.

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus que me proporcionou a oportunidade de ter cursado e concluído este curso de graduação;
Agradeço aos meus pais que sempre me apoiaram nas minhas decisões e me ajudaram a concluir mais uma etapa da minha vida;
Agradeço aos meus amigos de turma, especialmente ao Paulo Cesar,
Reiginaldo, Felipe José e o Luiz Fernando, que sempre estiveram ao meu lado durante a graduação, muitas vezes pilhando, mas sempre dando forças e incentivos para seguir em frente;
Agradeço ao meu professor