apostila principios dos sistemas de informação

Curso de Administração de Sistemas de Informação Página: 1
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Prof. Esp. Basilio Adada
1 – Introdução *
1.1 Conceitos básicos de sistemas de informação -
1.2 Classificação dos sistemas de informação Int
2 - Sistemas de Informação
2.1 Sistema de informação administrativo-financeiro (ERP)
2.1.1 Metodologia para implementação de S.I. configuráveis
6 e
8
2.2 Sistema de relacionamento com clientes (CRM) 4
2.3 Sistema de gerenciam. da cadeia de fornecedores (SCM) 5
2.4 Sistema de gestão do ciclo de vida dos produtos (PLM) 7
2.5 Metodologia para desenvolvimento de S.I. sob medida -
3 - A Internet no Ambiente Empresarial: cenário atual e tendências 3.1 A Internet -
3.2 Uso da Internet pela sociedade brasileira -
3.3 Comércio eletrônico (e-Commerce) 2
3.4 Treinamento via Internet (e-Learning) 3
3.5 Serviços digitais (e-Services) 16
4 – Ferramentas
4.1 Gestão de dados (DW, BI, EIS, OLAP, data mining, ETL) 9
4.2 Gestão de processos (workflow, BPM, BPI) 10
5 - Ambiente Computacional
5.1 Armazenamento de dados -
5.2 Infra-estrutura computacional -
5.3 Infra-estrutura de rede 14
5.4 Segurança dos ambientes computacionais -
5.5 Profissionais de TI -
6 - Planejamento dos Recursos Computacionais
6.1 Planejamento estratégico de sistemas de informação -
6.2 Planejamento estratégico da tecnologia da informação -
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BIBLIOGRAFIA BÁSICA
De Sordi, José Osvaldo. Tecnologia da Informação Aplicada aos
Negócios. Editora Atlas, 185p., 2003.
Bibliografia Complementar:
O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação. 2ª Ed. São Paulo: Editora Saraiva.
433p. 2004.
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Management Information Systems. 7ª
Ed. New Jersey: Prentice Hall. 113p. 2002.
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PRIMEIRA PARTE: INTRODUÇÃO
1.1 - CONCEITOS BÁSICOS DE SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO
Exemplos de sistemas: solar, energético, transporte,