Direito Do Consumidor Relaçao De Consumo Cortesia

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP DIREITO EMPRESARIAL Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Disciplina: Direito Empresarial Professor (a): Tutor(a) presencial: Alunos: Salvador – BA Novembro de 2012 INTRODUÇÃO No atual cenário econômico tomado pelo processo da globalização e pelos avanços tecnológicos, é importante destacar a crescente influência e participação da empresa, estando, ela, sem dúvida, no…

Patos, 2010. RESUMO O cenário econômico competitivo, consolidado com o advento da globalização faz com que as organizações busquem estratégias com vistas a atender as necessidades e anseios de clientes, cada vez mais, exigentes e cônscios de seus direitos, oferecendo diferenciais que garantam a satisfação destes, possibilitando sua estabilidade no mercado. Deste modo, o setor de serviços busca alcançar a excelência na qualidade, a começar pelo atendimento prestado, direcionando seus…

[pic] ANHANGUERA – UNIDERP / POLO BAURU TECNOLOGIA EM MARKETING PLANO DE MELHORIAS FERNANDA PARODI – 330829 CLÁUDIA MORAES – 328918 MATEUS CRESPO – 328928 GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR PATRÍCIA RODRIGUES BAURU – 21/11/2012 Plano de Melhorias: A Empresa BRAVOS DEDETIZADORA LTDA, trata-se de uma empresa que atua na área de dedetização e prevenção contra pestes e insetos nas áreas…

como requisitos para a avaliação da Disciplina Promoção, Publicidade e Propaganda Aplicados aos Cursos Superiores de Tecnologia para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa. Taboão da Serra 2014 Súmario 1- Relação entre Propaganda e Mercado.............................................................4 2- Introdução ao Planejamento de Comunicação.................................................6 3- Planejamento, pesquisa e…

Brasileira de Ocupações (CBO) como vendedor em domicílio. Concordante em grande parte com as tarefas de Bill, observadas no filme, nas atividades dessa ocupação, encontra-se que esse trabalhador deve: (a) planejar vendas; (b) visitar consumidor; (c) levantar o perfil do consumidor; (d) fechar contratos de venda; (e) acompanhar o uso dos produtos pelos clientes; (f) relacionar-se com setores da empresa; (g) participar de eventos da empresa e da comunidade (http://www.mtecbo.gov.br). A CBO…

para os direitos de outrem.” Partindo daí, muitos autores conceituam a responsabilidade civil como sendo a obrigação de indenizar, que nasce da prática de um ato ilícito. Esse conceito inicial, bastante sintético, serve de ponto de partida para o necessário detalhamento da responsabilidade civil. Esse detalhamento passa, naturalmente, pelo artigo 186 do CC, como o próprio artigo 927 supra aponta: “Art. 186. Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar…

bom termo, de modo que não poderá ser responsabilizado se vier a perder a demanda, a não ser que o insucesso seja oriundo de culpa sua. 2. Responsabilidade civil dos médicos O tema abordado tem uma grande importância para os profissionais de direito que pretendem atuar na área cível, e também para os profissionais da medicina, para que eles tenham uma visão do erro médico, sob um ponto de vista legal. E embora o nosso código tenha regulado a responsabilidade médica referente aos…

restaurantes. Assim sendo, é essencial por parte dos gestores utilizarem métodos eficientes e eficazes para poder se destacarem na dinâmica da concorrência. O presente estudo objetivou mensurar o nível de satisfação dos clientes da Peixaria Rayana, em relação aos seus serviços. A metodologia utilizada foi inicialmente, uma pesquisa bibliográfica, para a fundamentação teórica, seguida de pesquisa de campo, desenvolvida na empresa em questão, situada em Santarém-PA. A técnica de…

de ser os diferenciais de concorrência. A redução da diferenciação entre os produtos fez com que hoje as empresas procurassem uma nova forma de comunicar sua marca e seu produto. É aceitar ou estar fora do mercado, e pior, fora da preferência do consumidor. Como fazer então para ser competitiva? Uma das armas de diferenciação fortes da atualidade é o acompanhamento que a empresa mantêm junto ao cliente, dando suporte e assistência com qualidade, que deve ser encarado com seriedade…

quanto tempo e cliente da Drogaria Sydro: 33 4.1.1.6 – Como você considera o atendimento: 34 4.1.1.7- Capacidade dos funcionários em prestar informações e esclarecer dúvidas: 35 4.1.1.8 – Qualidade das mercadorias: 36 4.1.1.9 – Em relação a posturas dos atendentes: 37 4.1.1.10 – Motivo de desagrado: 38 4.1.1.11 – Porque realiza as compras de medicamentos na Drogari Sydro: 39 4.1.1.12 – O que você considera mais importante: 40 4.1.1.13 – Localização…