Davenport

entre si com um objetivo a ser alcançado. Dados Segundo Davenport & Prusak (1998), dados são "um conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos". Podemos definir dados como elementos que podem ser imagens, símbolos ou registros sem muitos significados, ou seja, pode ser considerada a matéria-prima da informação, aquilo que, depois de tratado, se transformará em informação e depois em conhecimento. Informação Davenport & Prusak (1998) descrevem informação como…

significados diferentes, dependendo do local onde a palavra é utilizada. Em uma empresa, dados são a estruturação dos registros de transações. Comumente, podem ser definidos como um “conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos” (DAVENPORT e PRUSAK, 2002). É informação bruta, descrição exata de algo ou de algum evento. Os dados em si não são dotados de relevância, propósito e significado, mas são importantes porque são a matéria-prima essencial para a criação da…

necessidades e expectativas dos clientes externos e internos da empresa.” 2 SORDI (2005) define processos de negócios como atividades conexas que se direcionam para um ou mais objetivos previamente estabelecidos pelos gestores da empresa. Segundo DAVENPORT (1994) reengenharia busca a reestruturação total do planejamento dos processos de negócios utilizando-se de técnicas de inovação através da tecnologia e aprimoramento dos recursos organizacionais que estão disponíveis na…

redesenho de processos foram usadas nos programas de Gestão da Qualidade Total, incluindo métodos de solução de problemas por identificação de causas, buscando a melhoria do desempenho sob o ponto de vista do cliente (GALLINA et al., 2006). Para Davenport (1994), melhorias nos processos são representativas para o resultado da empresa. O autor sugere focar esforços em processos-chave, que devem ser replanejados para atender múltiplos objetivos de negócios, dentre estes a redução de…

processo sistemático, articulado e intencional, apoiado na geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos, com o propósito de atingir a excelência organizacional. [editar] Vantagens oferecidas Vários autores (Drucker, 1993; Davenport et al., 1996; Staples et al., 2001; Holsapple, 2008, etc.) afirmam que boas iniciativas e práticas de gestão do conhecimento contribuem para a sustentabilidade das vantagens competitivas das organizações que as empreendem. Entre as…

organizações Construir uma cultura informacional ou influenciar o comportamento das pessoas em relação aos cuidados e tratamentos despendidos às informações parece ser o ponto crítico dos gerentes e das equipes que trabalham com esse ativo. DAVENPORT (2002, p. 110) refere-se ao comportamento informacional, como sendo o jeito (ações) do indivíduo diante de uma informação, seja no momento de busca, do uso, na modificação, na troca, no acúmulo ou na falta de atenção a mensagem…

perspectivas, idéias e soluções em seu dia-a-dia profissional. Peter Drucker (1993) já indicava a importância do trabalhador intelectual. A partir de 1994, através de diversos autores, como Thomas Stewart, Leif Edvinsson, Larry Kahaner, Thomas Davenport, Laurence Prusak, Dorothy Leonard, Peter Senge, Anthony DiBella, Edwin Nevis, Debra Amidon, entre muitos outros, a abordagem da Gestão do Conhecimento vem ganhando força no mercado e no meio acadêmico. Esta nova sociedade…

mercado das empresas .................................................................................... 5 Fig.3- Modelo de Capital Intelectual de Skandia ........................................................................... 5 Fig.4- Modelo de Davenport ......................................................................................................... 6 Fig.5 – Quadro Colaborador Tradicional vs Colaborador Talentoso ............................................. 7 Fig.6-…

informações. Este artigo está organizado como descrito a seguir. Na seção 2 há uma breve discussão de conceitos acerca de gestão organizacional. A seção 3 apresenta conceitos sobre a gestão da informação, sobre o modelo de ambiente da informação de Davenport (2001) e do ciclo de vida da informação de Beal (2004) que foram usados como base para a coleta dos dados. A seção 4 mostra a gestão da informação na perspectiva hospitalar. A seção 5 apresenta a metodologia empregada para se…

adaptar ao modelo de gestão que melhor se encaixe em determinado campo organizacional, diante a sua grande quantidade de opções. Partindo da premissa da grande quantidade de pesquisadores como DRUCKER (1980); TERRA (2001); NONAKA e TAKEUCHI (1995); DAVENPORT e PRUSAK (1998) e muitos outros, que produziram trabalhos que ajudaram a fundar o que é estudado como Gestão do Conhecimento, suas literaturas publicadas, e importância da criação e aplicação da GC nas organizações, a pretensão do…