Davenport

organizações. DAVENPORT (1998) afirmava que “os administradores precisam, de uma perspectiva holística, que possa assimilar alterações repentinas no mundo dos negócios e adaptarem-se às sempre mutantes realidades sociais.” A TECNOLOGIA, A INFORMAÇÃO E O CONHECIMENTO ESTÃO NO CENTRO DA DISCUSSÃO DOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS E DA SOCIEDADE EM GERAL: Hoje a posse de informação é considerada um grande diferencial competitivo. São concepções relevantes conforme defendem MEIRELLES (1994),…

profissionais ligados à atividade-fim da empresa) foram entrevistadas (sendo que cada uma possui mais de dois anos de empresa e mais de três anos de experiência na atividade), com vistas a confrontar os dados coletados com o modelo genérico proposto por Davenport (1998), para a implantação e acompanhamento da gestão informacional no âmbito da organização. Palavras-chave: Informação; Gestão da informação; Gestão estratégica da informação; Processo para implantação de gestão da…

das empresas que adotam a gestão do conhecimento. Um bom gerenciamento que faz a diferença no mundo dos negócios. Inúmeras definições de gestão do conhecimento podem ser identificadas. As mais recorrentes são as de Davenport e Prusak (1988) e Nonaka e Takeuchi (1997). Segundo Davenport e Prusak (1998), “o conhecimento pode ser comparado a um sistema vivo, que cresce e se modifica a medida que interage com o meio ambiente”. Os valores e as crenças integram o conhecimento, pois…

| | |REFERÊNCIA DA OBRA: | |DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Lawrence. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Tradução de Lenke Peres. Rio de | |Janeiro: Campus, 1998. 237p.

afirma que este seria o único modo das organizações evitarem a armadilha clássica da Reengenharia em enfocar a correção do estado atual. A segunda escola de pensamento é oriunda de Thomas Davenport, após a publicação em 1990 de seu artigo que é mais holística, preocupando-se mais com o lado humano. Davenport declara que a maioria das implementações de BUSINESS PROCESS REENGINEERING levam de 2 a 3 anos e que, enquanto a fase de desenho da Reengenharia é revolucionária o bastante em…

tomada de decisão (Rockart, 1979), sejam elas relevantes ou não. É, por exemplo, caso do BSP da IBM dos anos 60, que evoluiu para o Strategic Data Planning e, mais recentemente, se transformou na Arquitetura arquitetura da Informação informação (DAVENPORT, 1995). Estas metodologias induzem à criação de uma extensa lista de "necessidades de informação" que pouco reflete as necessidades de informação para a tomada de decisão. Cria-se uma relação de itens de dado que podem ter alguma…

usuários, organizados dentro do site, necessidade de serem adicionados, e publicados de diversas maneiras diferentes. Porém, sem o auxílio de ferramentas específicas, essa tarefa não é trivial. 2. Dado, informação e conhecimento Segundo Davenport (2002) ”a informação é um termo que envolve todos os três, além de servir como conexão entre os dados brutos e o conhecimento que se pode eventualmente obter”. De acordo com Santos (2003) dado é a matéria prima para elaboração da…

por pessoas e que a política de comunicação adotada pela organização irá influenciar no desempenho das mesmas, ou seja, as pessoas atuam de acordo com as informações que recebem, podendo ou não provocar conflitos no ambiente organizacional. Para Davenport (2000, p. 135), o componente mais importante da administração para tornar claro que a informação é valiosa, deve conter informações táticas recomendadas para o gerenciamento comportamental, dentre elas: comunicar a todos de que a…

significados distintos, dependendo do contexto no qual a palavra é utilizada. Para uma organização, dado é o registro estruturado de transações. Genericamente, pode ser definido como um "conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos" (DAVENPORT & PRUSAK, 1998, p. 2). É informação bruta, descrição exata de algo ou de algum evento. Os dados em si não são dotados de relevância, propósito e significado mas são importantes porque é a matéria-prima essencial para a criação da…

Conhecimento é um processo sistemático, articulado e intencional, apoiado na geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos, com o propósito de atingir a excelência organizacional. Vantagens oferecidas Vários autores (Brucker, 1993; Davenport et al., 1996; Staples et al., 2001; Holsapple, 2008, etc.) afirmam que boas iniciativas e práticas de gestão do conhecimento contribuem para a sustentabilidade das vantagens competitivas das organizações que as empreendem.…