projeto Sheila

CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
COORDENADORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO E CONTROLADORIA

SHEILA MARIA DO CARMO AVELAR

SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS ALIADO AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

BELO HORIZONTE
2004
SHEILA MARIA DO CARMO AVELAR

Trabalho de monografia apresentada ao Programa de Pós-Graduação do Centro Universitário Newton Paiva como exigência parcial para obtenção do título de especialista, em nível de lato sensu, no curso de Gestão e Controladoria.

Orientadores:

Prof. Maria José, e
Prof. Sudário Papa Filho.

BELO HORIZONTE
2004

Faltam as seguintes páginas:
Opcionais:
1. Epígrafe;
2. Agradecimentos;
Obrigatórias:
1. Resumo;
2. Sumário;
3. Listas de Quadros e tabelas.
Em seguida comece o texto.

1 - INTRODUÇÃO

As rápidas mudanças que vêm impactando as organizações são um desafio contínuo à sua adequada gestão. A relativa estabilidade econômica, a abertura de mercados, as reorganizações empresariais e o aumento da concorrência levam as empresas a buscarem formas de se adequarem à nova realidade. Dessa forma, a inovação muitas vezes é mais importante que a produção em massa; o capital compra novos conceitos ou meios para criá-los em vez de comprar máquinas; a mudança rápida é uma constante. Em outras palavras, esse mundo é tão diferente de tudo que existiu antes, da mesma forma como a Era Industrial foi diferente da Era Agrícola que a precedeu. No mundo moderno, diante das transformações sociais, políticas e econômicas ocorridas a partir do advento da telemática e do processo de globalização, as organizações procuram adaptar-se aos novos tempos. Nesse contexto de mudança, emerge uma organização moderna, apoiada nas tecnologias da informação, atuando em rede e fundamentada na informação. Essas mudanças visam a melhorar a eficiência das empresas, que, por sua vez, buscam resultados mais satisfatórios e maior poder de