Balanced Scorecard Na Cadeia Supermercado

Quadro 42 - Aplicação do SICOGEA em uma Indústria Têxtil.........122 Quadro 43 - Aplicação do SICOGEA em uma Lavanderia................124 Quadro 44 - Aplicação do SICOGEA em um Órgão Público ............125 Quadro 45 - Aplicação do SICOGEA em um Supermercado ............127 Quadro 46 - Aplicação do SICOGEA em uma empresa de Tecnologia.......................................................................128 Quadro 47 - Levantamento do total de evidenciações por critério e…

diversos sistemas de medição de desempenho desenvolvidos que propiciaram retornos ainda maiores sobre o investimento. Fonte : Swift (2001), p. 351-352. s para equilibrar indicadores desn O BSC ádentiPcaae de Kaplan e Norton deles o Balanced Scorecard ( BSC), Fiintegra quatro diferentes perspectivas Internosle de Inovação e Aprendizado. nanceira, de Clientes, de SISTEMAS DE AVALIAÇÃO OU CONTROLE DO DESEMPENHO A medição de desempenho pode ser compreendida como a técnica …

um respaldo próprio no mundo acadêmico, mas ampara-se nos grandes papas do Marketing, entre os quais Phillip Kotler (autor do livro Administração de Marketing, considerada a bíblia do Marketing), Robert Kaplan e David Norton (autores do livro Balanced Scorecard), Patrícia Seybold (Cliente.com) e Don Peppers e Martha Rogers (autores de várias obras sobre o one-to-one Marketing ou Marketing de Relacionamento). Em termos simples, o CRM pode ser entendido como uma estratégia que permite à…

(ou muito menor) • Você constrói algo totalmente seu • Você satisfaz seu espírito empreendedor • Você é o “cabeça” do negócio Todo negócio envolve necessariamente algum produto/serviço e, conseqüentemente, algum fornecedor e algum cliente; uma cadeia de entradas, processos e saídas; alguma produção e algum mercado; uma forma de satisfazer alguma necessidade do cliente ou responder a alguma oportunidade de mercado. Negociar significa basicamente comprar e vender algo a alguém. E, sem…

environmentally friendly focus. Keywords: Technological innovations, disposition, electronic junk, ecological Sensitivity and reverse logistics. LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Gerenciamento da cadeia de suprimentos.............................................. 22 Figura 2 – Gestão das partes da cadeia de suprimentos........................................ 24 Figura 3 – Caminho reverso do lixo eletrônico........................................................ 35 Figura 3 –…

realiza uma transação comercial com a empresa. O conceito ampara-se nos grandes papas do Marketing, como Phillip Kotler (autor do livro Administração de Marketing, considerado best seller da área), Robert Kaplan e David Norton (autores do livro Balanced Scorecard), Patricia Seybold (Cliente.com) e Don Peppers e Martha Rogers (autores de várias obras sobre o one-to-one Marketing ou Marketing de Relacionamento). O CRM é uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão…

............31 2.3 Perfil da Agricultura Familiar no Brasil ................................................................34 3 ORGANIZAÇÃO DA CADEIA DE PRODUÇÃO DE HORTALIÇAS ................ 40 3.1 O Mercado de Hortaliças .......................................................................................40 3.2 A Cadeia Produtiva de Hortaliças ..........................................................................42 4 SISTEMAS DE APÓIO A TOMADA DE DECISÃO..........

• Articular a proposição de valor: o valor criado para usuários. • Identificar o segmento de mercado: os usuários para quem os produtos são ofertados. • Estruturar a cadeia de valor para criar, distribuir e determinar os ativos complementares necessários para suportar a posição da empresa na cadeia (incluindo os fornecedores e os clientes). • Especificar os mecanismos de geração de receita. Estimar a estrutura de custos e o lucro potencial para produzir a oferta. •

principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo; A RUTE tem uma vasta gama de clientes a desenvolver parcerias, na qual já atua em alguns segmentos, outros podem ser alcançados como, por exemplo: • Redes de Supermercado, • Redes de Videolocadora, • Rede de Lojas e Magazine, • Rede de Açougue, • Rede de Padaria, • Indústria de Colchões, • Indústria Moveleira, • Indústria Metalúrgica,

de tomar decisões em função da contingência que ocorreu. Os táticos em um processo de sinergia tomam as decisões e depois, em cada departamento deve informar aos subordinados. No final a ajuda dos operacionais (subordinados) é fundamental. Balanced Scorecard • Perspectivas Financeiras. • Perspectiva dos processos internos. • Perspectiva do aprendizado e do crescimento. • Perspectiva dos clientes As empresas tomavam decisões baseadas em números, em dados financeiros, ignoravam…