Balanced Scorecard Indicadores De Desempenho

BSC - Balanced Scorecard O Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de 1992, por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, através de um artigo onde definiam parâmetros para…

Organizacionais O mundo atual caracteriza-se pelos avanços tecnológicos e científicos, velocidade das comunicações, globalização da economia, redução das barreiras econômicas, alta competitividade e rápidas mudanças no ambiente externo. Um bom indicador do ritmo dessas mudanças é o tempo necessário para que o conhecimento humano total dobre. No final do primeiro milênio ele dobrou em cerca de 200 anos; no início da Revolução Industrial foram necessários 30 anos; e hoje em dia isso ocorre a cada

prestados aos seus clientes, objetivando alcançar a excelência em seu empreendimento. Considerando estes motivos, as empresas necessitam realizar a medição de seu desempenho, para que possam: - Identificar as atividades que agregam valor ao produto e/ou serviços desenvolvidos pela empresa; - Realizar comparações de desempenho com seus concorrentes; - Rever estratégias organizacionais para curto, médio e longo prazo na obtenção de resultados. O novo ambiente de negócios é…

Baalanced Scorecard foi desenvolvido em 1992 pelos acadêmicos da Harvard Business School Dr. Robert Kaplan e Dr. David Norton. Robert Kaplan Premiação Universidade da David Norton Califórnia (out 2003) http://ucsdnews.ucsd.edu/archive/graphics/images/BSC_lg.jpg Sistema de controle e planejamento estratégico surgiu como um novo método que busca, além dos aspectos exclusivamente financeiros, abordar uma série de outros indicadores de eficiência em uma determinada companhia. INDICADORES…

Trabalho Balanced Scorecard (Bsc) e Seis Sigma Introdução Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma. A proposta deste trabalho é falar sobrea a importância da ferramenta de gestão o Balanced Scorecad- BSC e os Seis Sigma, eles são imprescindíveis para uma empresa que quer ser umas das melhores no mercado, as que não usam essas ferramentas não tem uma desenvoltura eficaz, cada vez mais a falta dessas ferramentas não aplicável, chega a falência, fechando as portas, e deixando muita…

grandes alterações no cenário organizacional, o desempenho já não é passível de medição por métricas financeiras isoladamente, haja vista a necessidade de sistemas, metodologias ou ferramentas que traduzam a missão, visão e valores das organizações em medidas de desempenho que sejam o alicerce da gestão baseada em estratégia e na geração de valor com foco nas pessoas, no conhecimento, nas competências. Neste panorama, encontra-se o Balanced Scorecard (BSC) a partir da compreensão de que…

3. INDICADORES DE DESEMPENHO 3 INDICADORES DE DESEMPENHO  Os indicadores são instrumentos de gestão. Essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações, assim como seus projetos, programas e políticas. 3 INDICADORES DE DESEMPENHO  Pois permitem acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades de mudança. 3 INDICADORES DE DESEMPENHO Pode-se dizer que os indicadores minimamente, duas funções…

BALANCED SCORECARD COMO MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA: CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES Administrador de Empresas e Professor Universitário RESUMO O Planejamento Estratégico é um elemento de grande importância dentro da organização, podendo influenciar onde realmente a empresa pretende chegar, os resultados esperados e deve ser capaz de adaptação de acordo com os cenários, e juntamente com o Balanced Scorecard, fica mais fácil esta adaptação, pois integra tanto os ativos tangíveis,…

BALANCED SCORECARD-BSC O Balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta utilizada na administração de empresas que mede o desempenho operacional, usado, além dos indicadores financeiros, os indicadores de satisfação do cliente, da eficácia dos processos operacionais internos e da capacidade de inovação da organização, comparando-os ao estabelecimento no planejamento estratégico (Costa,2006). O BSC é uma ferramenta empresarial que traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto…

O que é BSC - Balanced Scorecard: BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de 1992, por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, através de um artigo onde definiam…