Balanced Scorecard Fgv

NOME • EXPERIÊNCIA ACADÊMICA E PROFISSIONAL • TIME DE FUTEBOL • PRATO PREDILETO • LAZER / HOBBY Gostaria de Ter um Carro Assim Prof. Dr. DJALMA CABRAL - Doutor e Mestre em Aplicações e Planejamento (ECEME); MBA Executivo em Gestão (FGV); Especialização em Educação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ); Especialização em História pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO); Graduação em Intendência (Adm. Pública) (AMAN); Licenciatura…

Zilda A. Psicologia das relações interpessoais: vivências para o trabalho em grupo. Petrópolis: Vozes, 2007. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: CAVALCANTI, Vera Lúcia; CARTILOVSKY, Marcelo; LUND, Myrian. Liderança e Motivação. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009. CHANLAT, Jean-François(coord). O indivíduo nas organizações: dimensões esquecidas. São Paulo: Atlas, 1996. GARCIA, Fernando Coutinho; HELAL, Diogo Henrique; HONORIO, Luiz Carlos. Relações de poder e trabalho. Curitiba: Juruá,…

adoção de ferramentas, indicadores e metodologias que auxiliam os profissionais a dimensionar o uso efetivo e o potencial de uso dos sistemas. O rol de produtos é vasto e variado. Atualmente, somam-se às soluções conhecidas e tradicionais, como Balanced ScoreCard, Return on Investment (ROI), TCO (Total Cost of Ownership), Economic Value Added (EVA), e Activity Based Costing, outros modelos que são empregados pelo setor corporativo, como o CobiT, ITIL e CMM. Em seguida, uma breve…

relativas aos PSS, de modo que todo e qualquer projeto deve estar alinhado aos objetivos estratégicos da empresa, ou seja, deve causar um impacto positivo em uma das cinco dimensões de desempenho mencionadas acima. Para cada categoria existem scorecards eletrônicos de acompanhamento mensal por unidade de negócio, os quais são disponibilizados na intranet e servem também como forma de controle geral do desempenho individual. © Copyright 2003 9 Revista Pesquisa e…

Noções de Gestão Pública p/ TRT-PE Teoria e exercícios comentados Prof. Rodrigo Rennó – Aula 01 AULA 1: Processo Organizacional, Balanced Scorecard, Cultura e Clima Organizacional Olá pessoal, tudo bem? Sejam bem-vindos! Tenho o grande prazer de iniciar com vocês um curso de Noções de Gestão Pública para o TRT-PE. Antes de qualquer coisa, gostaria de agradecer a confiança em nosso trabalho. Tenho certeza de que iremos ajudar na preparação de vocês para um concurso tão…

críticos de sucesso, CRM e Balan ced Scorecard. Este modelo foi construído com o objetivo de analisar, estruturar e direcionar a empresa em busca da sua visão de futuro, a partir de ações estratégicas , com ênfase na satisfação do cliente, na qualidade dos produtos/serviços, no comprometimento e qualificação dos funcionários, almejando o aumento de lucratividade. Palavras Chaves: Farmácia de Manipulação, Gestão do Conhecimento, Gestão Estratégica e Balanced Scorecard. - iv -…

tantas linhas de estudo da ciência, o processo de gestão de desempenho nas empresas foi evoluindo. Iniciado e aplicado por diversas empresas durante a década de 90, o modelo teórico originado do modelo taylorista, começou a ter como referencial o Balanced Scorecard conhecido como (BSC), que por conceito significa um instrumento de gestão desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton (1998), que visa estabelecer, demonstrar e balizar por meio de indicadores financeiros e não financeiros…

avaliado que facilitarão o desenvolvimento de tarefas e atividades que lhe serão atribuídas. Possibilita a identificação de talentos que estejam trabalhando aquém de suas capacidades, fornecendo base para a recolocação dessas pessoas. E. Balanced Scorecard: sistema desenvolvido por Robert S. Kaplan e David P. Norton na década de 90, avalia o desempenho sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. São definidos objetivos…

descartáveis recicladas – que gera ôns pois a empresa que deverá oferecer sacolinhas biodegradaveis O surgimento de novos concorrentes O marketing de venda dos concorrentes já conceituados no mercado 8 BSC – Perspectivas BSC sigla usada para Balanced Scorecard uma ferramenta voltda a gestão estratégica das empresas permitindo descrevê-las de quatro formas: Financeira;Cliente;Processo Interno e Aprendizado e Crescimento. 8.1 Financeira: Os acionistas vem uma empresa em amplo…

cadeias de suprimento. A superação desses obstáculos oferece uma oportunidade extraordinária para as empresas utilizarem o gerenciamento da cadeia de suprimentos para a obtenção de uma vantagem competitiva. Aplicação do Balanced Score Card na cadeia de suprimentos O termo "balanced score card" surgiu para compor o conceito administrativo de Inteligência dos Negócios (BI). Fornecedores de produtos, prestadores de serviços e profissionais das empresas se utilizam desse conceito para medir…