Atendimento Ao Cliente Taubaté

.........8 1.1.3 Organograma da empresa..................................................................................9 1.1.4 Ramo de atividade e mercado de atuação........................................................11 1.1.5 Principais clientes..............................................................................................11 1.1.6 Principais concorrentes.....................................................................................11 1.1.7 Produtos................

UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Departamento de Economia, Contabilidade, Administração e Secretário Executivo A CADEIA DE SUPRIMENTOS E O FLUXO EFETIVO DE MATERIAIS NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA Vander Pereira de Araújo Monografia Contabilidade, apresentada ao Administração Departamento de e Executivo Secretário Economia, da Universidade de Taubaté, como parte dos requisitos para obtenção do Certificado de MBA – Gerência Empresarial Coordenador:…

FUNDAÇÃO DE ASSISTÊNCIA E EDUCAÇÃO – FAESA FACULDADES INTEGRADAS ESPÍRITO-SANTENSES BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MURILO MARCHETTE GESTÃO DE CLIENTES – MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM VITÓRIA 2013 MURILO MARCHETTE GESTÃO DE CLIENTES – MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM Trabalho Acadêmico do Curso de Graduação em Sistemas de Informação apresentado às Faculdades Integradas Espírito-santenses, como parte das exigências da disciplina Gestão Organizacional e de Processos sob…

em modernização da gestão, logo os empresários enxergam investimentos enormes em informatização, controles e automação dos processos. Na realidade os investimentos vão existir, sem dúvida, mas o simples vício de todos os tripulantes em escutar o cliente e ter a capacidade empresarial de transformar a sua necessidade oculta em oportunidade de novos negócios já será uma gigantesca evolução. A evolução da empresa depende do esforço contínuo de todos, mas principalmente da vontade de não…

5 – Pesquisa de mercado Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes. 5.1 - O processo de pesquisa de marketing O processo de Pesquisa de Marketing consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados para…

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Taubaté – Unidade 1 Ciências Contábeis 1º semestre ATPS: 1º Etapa Introdução Hoje nossa sociedade exige muito de nossas empresas em relação ao atendimento, rapidez para soluções de problemas, apresentação de novas tecnologias e inovações. Isto é devido ao grande crescimento tecnológico destes

CENTRO DE REABILITAÇÃO Conveniado FGV Turma GE 07 Taubaté – SP 1- Quadrante de estratégia - apresentar o quadro consolidado pela equipe com as empresas dos 4 quadrantes. Quadrante A, visão estratégica com operacional: Mutley (casa noturna), Campo Limpo (reciclagem), Araújo Simão (construtura), Jardim das Nações (escola). Quadrante B, sem estratégia com operacional: Padaria do Jarbas, Panela de Ferro (restaurante), Churrascaria Bom Boi, Casa Corrente (comércio e “armarinho”)

.........8 1.1.3 Organograma da empresa..................................................................................9 1.1.4 Ramo de atividade e mercado de atuação........................................................11 1.1.5 Principais clientes..............................................................................................11 1.1.6 Principais concorrentes.....................................................................................11 1.1.7 Produtos................

realizar uma análise comparativa entre o processo de terceirização e nãoterceirização da operação de armazéns, tendo em vista a melhor relação de análise de custo. São apresentados alguns indicadores de nível de serviço, como recebimento no prazo, atendimento no prazo e acuracidade do estoque. Para este estudo, foi adotada a premissa de que o nível de serviço permanece o mesmo nas situações de equipe própria ou por meio de contrato com um operador logístico. São abordadas as formas de…

Segurança. 2.4 Porte da empresa SL Segurança é uma empresa brasileira, de pequeno porte, segundo a classificação de porte de empresa, adotado pelo BNDES, com 6 unidades presentes na grande São Paulo. *Campinas *São Paulo *Sorocaba *Santos *Taubaté *Votuporanga Obs: A empresa não divulgou o faturamento exato, apenas disse que ela é considerada de médio porte devido a seu faturamento anual. 2.5 Composições da força de trabalho SL Segurança possui atualmente cerca de 1.200…