Atendimento Ao Cliente Na Logistica Integrada

ATUAÇÃO DA LOGÍSTICA NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO NOTA 8,0 I) ENRIQUECER O TRABALHO COM MAIS BIBLIOGRAFIA II) O SEU TRABALHO PODE SER ANALISADO PARA QUALQUER EMPRESA OU O FOCO VAI SER UM SEGMENTO ESPECÍFICO? III) A ABORDAGEM DO PROBLEMA SERÁ QUALITATIVA OU QUANTITATIVA? IV) ACONSELHO QUE NO TCC FAÇA UM CAPÍTULO EXCLUSIVO A RESPEITO DO PLANEJAMENTO E SUAS FASES. V) AO VC COLOCAR NO TÍTULO A PALAVRA ORGANIZAÇÃO SUA ANÁLISE PODERÁ SER UTILIZADA PARA QUALQUER TIPO DE…

estratégica de fundamental importância para a sua sobrevivência. Nesse contexto, a integração “organização x fornecedor” surge como vantagem competitiva estratégica, direcionando esforços para o desenvolvimento de ambas frente a complexidade de atendimento da demanda. Essa integração pode ocorrer de duas maneiras: parceria e certificação. A parceria pode ser definida como um relacionamento comercial com base em confiança mútua, abertura, riscos e recompensas compartilhados. Já a…

Introdução  Hoje vivemos em um mundo competitivo, em que o bom atendimento aos clientes não é mais suficiente para mantê-los em sua carteira.  A globalização trouxe ao mundo e, principalmente às empresas, profundas mudanças concorrenciais, onde conquistar novos e fidelizar clientes antigos tornou-se fundamental para a sobrevivência do negócio.  Diante desse cenário, em um mercado onde produtos e serviços tendem a ser muito parecidos, é fundamental fazer a diferença, tanto na…

PROINTER IV TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDERP RELATÓRIO PARCIAL TEMA: A Importância Do Supply Chain Managment As Empresas Brasileiras. Pindamonhangaba/SP 2014 PARTICIPANTES: João Paulo Duarte Rodrigues RA 6942009111 Marcos Paulo Da Silva RA 7158515338 Relatório Parcial Aplicado No Projeto Interdisciplinar Nos Cursos Superiores De Tecnologia Em Logística, Da Faculdade Anhanguera Educacional, Com A Orientação Do Tutor…

adotar a logística em sua filosofia. Logística é a melhor forma de atender as necessidades dos clientes e, criar vantagens competitivas através dos processos de planejar, implementar e controlar os fluxos de materiais e informações, desde o ponto de origem até o ponto de consumo – com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes agregados aos produtos oferecidos a um custo razoável. Palavras-chave: Logística, transporte, gestão, estoques. 1 INTRODUÇÃO A…

1 INTRODUÇÃO A fase de distribuição dos materiais permanentes e de consumo é notadamente uma das que mais onera os custos em uma organização, pois abrange transportes, processamento de pedidos e movimentação de cargas. A ineficiência logística pode acarretar custos desnecessários, demora na realização das entregas, perda de mercadorias perecíveis, gastos excessivos com estocagem e rotas cruzadas. Contudo, são diversas as oportunidades de otimizar a eficiência do sistema logístico…

competitiva para as empresas, viu-se a necessidade de adaptação a essa nova realidade, criando-se meios para conquistar e fidelizar mais clientes a cada dia. A globalização e a exigência dos clientes obrigam as empresas a inovarem rapidamente as suas técnicas de gestão. Os serviços com atendimentos rápidos e eficazes superando as expectativas dos seus clientes tornou-se um ponto crucial para sucesso da organização. Tendo consciência dessa necessidade e dos avanços tecnológicos foi…

LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS CURSOS DE GRADUAÇÃO – EAD Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos – Prof. Thiago Francisco Malagutti Olá pessoal! É um prazer estar com vocês nesta jornada! Meu nome é Thiago Francisco Malagutti e sou natural de Batatais. Sou mestrando em Educação para Engenharia de Produção e pesquiso os seguintes temas: História, Currículo, Mercado e Docência na Engenharia de Produção. Possuo Graduação em Engenharia de Produção pela Universidade de…

A EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA LOGÍSTICA INTERNACIONAL NO BRASIL RESUMO Este trabalho visa mostrar a evolução logística no Brasil com suas principais características, pois desde a antiguidade, os líderes já se utilizavam deste processo. Nele constam diversos conceitos de logística, como eram realizados os transportes no século XX, bem como principais modais utilizados em nosso país e as mudanças que ocorreram década a década até os dias atuais. Em uma época em…

empresa com todas as firmas da cadeia de suprimentos, onde fornecedores, clientes e provedores externos de meios logísticos compartilham informações e planos necessários para tornar o canal mais eficiente e competitivo, sendo este relacionamento considerado mais aprofundado e detalhado do que na tradicional e complicada relação comprador/vendedor. Portanto, esse relacionamento envolve fornecedores, produtores, distribuidores e clientes. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT A gestão da cadeia de…