Atendimento Ao Cliente Monografia

FLORIANÓPOLIS (SC) 2014 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA HELEN ANDRESSA DA SILVA CHAPARRO VEADRIGO ROTEIRO DE SISTEMATIZAÇÃO DE ASSISTÊNCIA EM ENFERMAGEM (SAE) PARA VISITA DOMICILIAR VISANDO O ACOMPANHAMENTO DE PACIENTES ACAMADOS Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Linhas de Cuidado em Enfermagem – Doenças Crônicas não Trasmissíveis do Departamento de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial para a obtenção do …

Tributário. ____ 06 ____ 4 – JUSTIFICATIVA O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir. (MAXIMIANO, 2006) A partir dai entende-se que o Planejamento Tributário esta voltado a economia dos tributos, ou seja, meios para reduzir a carga tributária. A intenção do texto é demonstrar que com uma…

Segundo Silva (2003), reduzir tempo é a melhor prestação do serviço com o objetivo de satisfazer os clientes da forma mais assertiva; ou seja, as organizações precisam buscar encontrar todos os dias um modal e uma rota apropriada para garantir o nível de serviço. Por isso o cumprimento das etapas de construção de roteiros é muito importante. As etapas da roteirização começam escolhendo um ponto de partida. Em seguida são definidos os destinos ou pontos de paradas. Após terem sido definidos

das demais lojas da rede, são constantemente atualizadas e ampliadas – a infraestrutura de ponta em todas as lojas proporciona o melhor atendimento e eficiência nos serviços prestados. A maior prova do desenvolvimento da rede Proença Supermercados está na inauguração e na conservação de cada loja nas cidades onde se instala. O Proença chega, conquista seus clientes e cria raízes. Em 1964 inaugurou a filial de Auriflama; em 85 Ilha Solteira recebeu sua 1ª loja; já em 95 foi a vez de Três…

de Terapia Intensiva Adulto. 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Caracterizar a assistência prestada pelo profissional enfermeiro da unidade de terapia intensiva junto aos clientes; Elencar as dificuldades encontradas pelos profissionais que passam pela unidade de terapia intensiva em relação ao atendimento oferecido ao cliente; Identificar as percepções do profissional enfermeiro acerca do processo de humanização da assistência. 4 METODOLOGIA 4.1…

Extensão Trindade no ano de 2013 : • foram internados no total de 411 utentes de ambos os sexos; • com idade compreendidas entre 12 aos 80 anos de idade; • sendo que a maioria por motivos de uso abusivo de álcool (alcoolismo). Quanto ao atendimento de consultas externas; • só no ano 2013 apareceram 492 casos novos, totalizando mais de 1000 utentes que não se encontram internados. Justificativa “Indo de encontro ao Plano Nacional de Saúde Mental (2007-2016),…

HUMANIZAÇÃO NO CENTRO CIRURGICO Objetivo Principal O objetivo do artigo é trazer para o paciente em centro cirúrgico o atendimento humanizado. Avaliar o paciente como um todo, abordando suas dificuldades e tentando melhorar nosso atendimento perante o mesmo. Objetivo Especifico Oferecer melhor qualidade de vida ao paciente perante o stress da cirurgia visando a humanização. Minimizar, sua ansiedade, seu medo, ajudando e desvendando seus medos e mitos, proporcionando…

MODERNIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO DA EMPRESA NATHANAEL ERNESTO FERNANDES DA SILVA 21154011 Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina Pesquisa de Comunicação, como requisito parcial para elaboração da monografia ou projeto experimental de conclusão do curso de graduação em Comunicação Social da Faculdade Dom Bosco. Faculdade Dom Bosco Resende / RJ 2012-07-04 SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO.................................

Gerencial, o Pós-Graduação em Administração de Pequenas e Médias Empresas e outros cursos MBA e de Pós-Graduação oferecidos in company. Permanentemente, a coordenação do ProCED tem procurado incrementar a aplicabilidade do conteúdo do curso e também da Monografia, entregue ao final, além de aperfeiçoar a conexão desta com as demais atividades desenvolvidas ao longo dos semestres letivos. Sendo assim, foram incluídos no programa dos cursos a elaboração de cinco planos pelos alunos:…

fornecer ao cliente um serviço superior e ao menor custo. Uma empresa eficaz apresenta níveis de desempenhos acima do setor em todas as competências necessárias, atingindo a excelência apenas nas competências centrais. Sob esta perspectiva, a logística deve ser inserida no grupo das competências centrais das organizações. O serviço logístico deve ser medido em termos de disponibilidade, desempenho operacional e flexibilidade. A disponibilidade significa ter estoque para atender o…